Las habilidades interpersonales fomentan la sensibilización

El maltrato, la amenaza y el acoso en todas sus versiones es un problema que circula, no solo en las grandes compañías, sino también en las pequeñas y medianas empresas. Es un tema que va más allá de las fronteras de la compañía y se entromete en los grupos de amigos, en los equipos deportivos, en la calle, en la escuela y en ámbitos que aún no hemos ni siquiera identificado. El acoso es un riesgo profundamente ligado a las relaciones interpersonales y profesionales. Se trata de un comportamiento que se da entre dos o más personas y donde están en juego temas que hablan de la madurez de los protagonistas y de las habilidades que se pueden desarrollar como la comunicación verbal y no verbal, la empatía, la escucha activa, la capacidad de retroalimentar a una persona y de resolver diferentes conflictos. Pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos de habilidades interpersonales? Estas se refieren al conjunto de capacidades y competencias que desarrolla una persona para conseguir una…