Thompson Madrid, part of Hyatt

El Día Internacional de la Amistad, que se celebrará el próximo 30 de julio, es una fecha proclamada por las Naciones Unidas con el propósito de promover la amistad entre personas de diferentes orígenes y culturas. Este día nos recuerda la importancia de los lazos de amistad en la construcción de un mundo más pacífico y solidario. En los hoteles Thompson Madrid, part of Hyatt y Hyatt Centric Gran Via Madrid este espíritu de amistad se vive a través de tres niveles distintos que fortalecen no solo la convivencia, sino también el éxito y la armonía en el ambiente laboral. En primer lugar, la amistad en el equipo de trabajo es fundamental. “Los empleados de ambos hoteles desarrollan relaciones de camaradería y apoyo mutuo que se reflejan en la excelencia del servicio que ofrecen a sus huéspedes” nos comenta su directora financiera, Cristina Carpintero. La colaboración y el respeto entre compañeros de trabajo no solo mejora el ambiente laboral, sino que también impulsa la productividad y la satisfacción laboral. En estos equipos, cada miembro se siente valorado y respaldado, lo que fomenta un entorno donde la amistad se convierte en un pilar esencial. El segundo nivel de amistad se da entre los directivos. En ambos hoteles los líderes promueven una cultura de inclusión y apoyo, creando un clima organizacional donde la amistad y la cooperación son clave para el éxito. Estos directivos no solo se enfocan en el logro de objetivos, sino también en el bienestar de su equipo, demostrando que la amistad y el liderazgo van de la mano. Cristina Carpintero confiesa que “La confianza y el respeto mutuo entre los directivos se traducen en decisiones más acertadas y en un liderazgo más humano y efectivo”. Finalmente, el tercer nivel de amistad se extiende a los colegas regionales de Hyatt Hotels Corporation. Los hoteles Thompson Madrid, part of Hyatt y Hyatt Centric Gran Via Madrid forman parte de una red más amplia de hoteles que comparten experiencias, conocimientos y mejores prácticas. Este intercambio continuo fortalece la amistad entre los equipos de diferentes regiones, promoviendo una cultura corporativa unificada y solidaria. La colaboración entre colegas regionales no solo enriquece el conocimiento, sino que también crea un sentido de pertenencia a una gran familia global. En resumen, el Día Internacional de la Amistad nos invita a celebrar y fortalecer los lazos que nos unen. En nuestros hoteles la amistad en sus diversos niveles es un componente esencial que contribuye al éxito y bienestar de toda la organización. ¡Celebremos la amistad y sigamos construyendo un mundo más unido y amigable!

La semana pasada, tuvimos la oportunidad de participar en el Hypride Forum en Londres. Celebramos la diversidad y la inclusión, animando a tod@s nuestr@s emplead@s a ser auténtic@s y a sentirse orgullos@s de quiénes son. Juntos, estamos construyendo un lugar de trabajo más inclusivo y diverso, donde cada un@ pueda alcanzar su mejor versión. Nuestra SVP Human Resources Manager Monique Dekker, comentó el gran orgullo de liderar desde Recursos Humanos, a una compañía donde la diversidad es su mayor fortaleza. -------------------------------------------------------------------------------- This past week, we had the opportunity to be part of the Hypride Forum in London. We celebrated diversity and inclusion, encouraging all our employees to be authentic and proud of who they are.  Together, we are building a more inclusive and diverse place to work, where everyone can be their best self. Our SVP Human Resources Manager, Monique Dekker, commented how proud she is to lead a company where diversity is its greatest strength. #hypride #londonpride

Hyatt Centric Gran Via Madrid y Thompson Madrid, part of Hyatt celebran el mes del Orgullo. Cada año llega el mes del Orgullo y muchas manifestaciones de apoyo a la equidad se convierten en el centro del tema. Es fantástico tener estas conversaciones y tomarnos el tiempo para celebrar los derechos conquistados y lo lejos que hemos llegado en nuestra sociedad. Este mes, Patrícia Spindola Gonçalves, Cluster Director of Sales & Marketing, comparte un mensaje sobre el tema de la inclusión y desde, su punto de vista, cómo cada uno puede tener un papel más activo para avanzar en dirección a una sociedad más justa e inclusiva.   “Con frecuencia, cuando discutimos estos temas, muchos de nosotros consideramos que se trata simplemente de igualdad de derechos y luego cómodamente lo dejamos en manos de otros con el poder relevante para tratarlos. Así de fácil ya no es nuestro problema. El resultado indeseable de ésto es que cuando sentimos que no es nuestro problema, también tendemos a no formar parte de la solución. Pero sí, todos somos parte del problema cuando nuestra sociedad todavía no trata a todos con igualdad de derechos, oportunidades, valor y aprecio. Así que podríamos aprovechar este mes para hacer algo realmente poderoso: abrir nuestra mente y nuestro corazón para ser más activamente inclusivos. Si nuestra forma de pensar o nuestras llamadas opiniones, chistes o expresiones son capaces de hacer que otros (presentes o no) se sientan indeseados, poco bienvenidos o menos dignos por el simple hecho de ser lo que son, seguramente esto está lejos del ideal. Ideal es poder ser, sentir, amar y vivir libremente. Así que por mucho que haya avances que celebrar, hay mucho más que conquistar y todo empieza desde dentro”.   Patricia destaca el poder transformador del arte, la música, la literatura, el cine, etc. Así que invita a apreciar la diversidad humana de la que todos tenemos la suerte de ser parte a través del arte. Recuerda que a lo largo del mes del Orgullo, la mayoría de las plataformas de streaming dedican una categoría a producciones (para todas las edades) que de alguna forma celebran la inclusión y diversidad.   En una era con tantos avances tecnológicos, invita a que se avance más en los esfuerzos hacia la inclusión y equidad.       “Necesitamos usar nuestra voz para combatir las pequeñas injusticias cotidianas, los chistes sin sentido, las actitudes nocivas que excluyen, hieren y frenan el progreso humano. Podemos hacerlo como individuos, organizaciones y como sociedad.”

“We care for people so they can be their best”, con este firme propósito, Hyatt Hotels Corporation se presenta ante el mundo, el hotelero y el de las experiencias fascinantes, para que no haya ninguna duda que “siempre nos hagan volver al lugar donde fuimos felices”. Un propósito firme y decidido, que afecta a clientes de 1.300 hoteles en todo el mundo, que viven experiencias personales, únicas y memorables, a través de 28 marcas. Pero un propósito que supone un reto valiente y ambicioso, como también lo son los empleados de Hyatt Centric Gran Via Madrid y Thompson Madrid, part of Hyatt, quienes, en palabras de su directora Cluster de Recursos Humanos, Paloma Blanco Quintana, “marcan la diferencia”. ¿Cuál es la clave para ser una empresa de atracción de talento en el mercado de trabajo como el actual? “En Hyatt Centric Gran Via Madrid y Thompson Madrid, part of Hyatt no nos conformamos, y esta actitud es la que pedimos a todo/as nuestro/as colaboradores”, afirma Paloma Blanco Quintana. Pero ¿qué significa no conformarse?, le preguntamos a Paloma, “es una cuestión de cultura de la Organización y tiene mucho que ver con nuestro propósito y valores. Creer en la mejor versión de las personas significa apoyarles en el desarrollo de sus capacidades, y este proceso es absolutamente fascinante, porque no supone un proceso rígido asociado a planes de carrera, sino el tomar conciencia de aquello que sólo “yo” puedo aportar a mi organización. No tenemos miedo a equivocarnos, pero nos exigimos aprender de los tropiezos”. Nuestros valores reflejan una forma de entender la vida, a las personas y por supuesto el trabajo. En definitiva, como afirma de nuevo Paloma: “sé el compañero que te gustaría tener, cada uno de nosotros somos los que generamos el ambiente de una empresa, de nosotros depende convertir Hyatt en el lugar donde nos gustaría crecer profesionalmente”. El compromiso de Hyatt Hotels Corporation con el bienestar es integral y nos enfoca en ayudar a alcanzar nuestra realización profesional y vital. “Para mí es un orgullo ver crecer a compañero/as como Yaiza Vela Barroso que comenzó como supervisora en 2017 y hoy lidera el área de Rooms del Hotel, o Jordi Izquierdo, Director Cluster de Revenue, que uniéndose a nosotros en un momento tan complicado como el de la post pandemia, es un referente para nuestra Compañía en su campo o Jesus Romero Quesada, que se unió a Hyatt Centric Gran Via Madrid como Director Financiero en 2017 y próximamente iniciará una nueva etapa como Director General en un nuevo continente. "Nuestro World of Care va mucho más allá del área de Personas en Hyatt Hotels Corporation. Forma parte de esos factores clave que sabemos nos llevará al éxito porque creemos que cada colaborador es realmente único para nuestros clientes y ese recuerdo que trasciende en ellos”, concluye Paloma Blanco. Te invitamos a conocer nuestras oportunidades de carrera, tenemos un sitio para ti: https://lnkd.in/gRXSJTm #hyatt

¡Nos complace anunciar que Thompson Madrid, part of Hyatt ha obtenido el reconocimiento Tripadvisor Travellers' Choice 2024 ! 🏆 Este premio reconoce a los hoteles y negocios favoritos de los viajeros en función de los comentarios y puntuaciones recopiladas en la plataforma en el último año . 💥 Agradecemos a nuestros huéspedes por sus comentarios y por ponerse la cultura por Montera con nosotros día a día y, por supuesto, a nuestro equipo, cuyo esfuerzo y trabajo diario hacen que cada estancia en Thompson Madrid, part of Hyatt sea una experiencia única e innolvidable, siempre con ese toque castizo. ¡Gracias a todos! 💃🍸 -- We are pleased to announce that Thompson Madrid, part of Hyatt has earned Tripadvisor Travellers' Choice 2024 recognition 🏆 🏆. This award recognizes travelers' favorite hotels and businesses based on reviews and ratings collected on the platform over the past year . 💥 We thank our guests for their comments and support and, of course, our team, whose effort and daily work make every stay at Thompson Madrid, part of Hyatt a unique and unforgettable experience, always with the best spanish touch. Thank you all!💃🍸 #ThompsonMadrid #TravellersChoice2024 #conlaculturapormontera

BE MORE out there Hyatt Hotels Corporation! Ahorre hasta un 20 % en estancias entre el 8 de mayo de 2024 y el 4 de enero de 2025 en los hoteles participantes de Europa, África y Oriente Medio. Las personas con membresía pueden ahorrar aún más y recibir desayuno de cortesía. Reserve hasta el 6 de junio de 2024. Save up to 20% on stays between May 8, 2024, and January 4, 2025, at participating hotels in Europe, Africa and the Middle East. Members can save even more and get complimentary breakfast. Book by June 6, 2024. ¡Haz click aquí y disfruta de nuestra oferta! Click here! https://lnkd.in/e5dJdXBN

¡WORLD OF HYATT WEEK! Nuestro equipo está listo para dar la bienvenida a la WOH Week. Una iniciativa ideal para aprender y dar a conocer todos los beneficios de nuestro programa WOH a clientes, huéspedes y resto de colaboradores. ¿Listo para unirte a WOH y disfrutar de todos sus beneficios? Our team is ready to welcome you to WOH Week. An ideal initiative to learn and share all the benefits of our WOH program with customers, guests and other partners. Ready to join WOH and enjoy all its benefits?  #Worldofhyatt #Hyatt #worldofhyattweek #conlaculturapormontera

La efectividad del mantenimiento en hoteles es crucial para asegurar la rentabilidad de la inversión en el inmueble, garantizando así la viabilidad a largo plazo del negocio y optimizando los costos operativos. Según nuestro director de ingeniería, Alvaro Cazorla Carmona, "la profesionalización del departamento de mantenimiento es esencial en la industria hotelera. Para lograrlo, es crucial aprovechar las tecnologías y herramientas disponibles, cuya eficacia se basa en minimizar al máximo las incidencias y fallos inesperados que afectan la productividad". Por ello, es fundamental contar con un plan de mantenimiento sólido, basado en la experiencia y el análisis de los problemas específicos de cada propiedad. Álvaro señala que "para lograr un mantenimiento efectivo, es necesario desarrollar planes preventivos y predictivos personalizados, y aprovechar la tecnología disponible para análisis y control". Estos planes incluyen: ·       Planes preventivos: acciones programadas para reducir imprevistos o mantener los estándares de calidad. ·       Planes predictivos: trabajos anticipados basados en historiales propios o externos. ·       Análisis de correctivos: evaluación de la frecuencia y tipos de correcciones para medir la efectividad del mantenimiento y optimizar recursos. ·       Control de obsolescencia y rentabilidad de vida útil de sistemas: optimización de inversiones y costos operativos para satisfacer las expectativas de rentabilidad de los propietarios. Todo esto requiere equipos profesionalizados en un sector que cada vez más prioriza la sostenibilidad y la eficiencia en el uso de recursos. Por suerte, en Thompson Madrid, part of Hyatt y en Hyatt Centric Gran Via Madrid disponemos del talento fetén y de los recursos necesarios para garantizar el mantenimiento óptimo de ambos hoteles de lujo.  #hyatt #hotelesdelujo #thompsonhotels #hyattcentric

¡Estamos nominados por segunda vez a los premios Condé Nast Traveler 2024 en la categoría "Bleisure"! Gracias a todos por el apoyo constante a nuestra misión de promover el arte, la cultura y la gastronomía, para así convertirnos en el epicentro cultural de la ciudad. ¿Quieres ponerte la cultura por Montera junto a nosotros? ¡Haz click en el siguiente link y vota por @thompsonmadrid: https://lnkd.in/e3xB73iU ! We are nominated for the second time for the Condé Nast Traveler 2024 awards in the "Bleisure" category! Thank you all for your continued support of our mission to promote art, culture and gastronomy, making us the cultural epicenter of the city. Click on the link below and vote for @thompsonmadrid: https://lnkd.in/e3xB73iU #hyatt #thompsonhotels #conlaculturaporMontera #premiosCondéNast2024

En el Thompson Madrid, part of Hyatt, nuestro objetivo es claro: queremos que cada interacción con todo aquel que entre en contacto con nosotros reciba una experiencia personalizada y exclusiva basada en nuestros valores y nuestra promesa de Marca. En cada interacción, la esencia de Thompson debe estar presente con un #CostumerFocus claro. Entendemos que la experiencia del cliente es fundamental para la construcción de la marca. Por eso, a lo largo de mis años de experiencia en este maravilloso sector de la hospitality, he comprobado lo importante que es garantizar que en cada punto de contacto con el huésped se cumpla nuestra propuesta de valor. No solo para generar customer loyalty, sino también para fortalecer el reconocimiento y la reputación de nuestra marca en el mercado. Además, no podemos subestimar el impacto positivo que una experiencia excepcional tiene en nuestros resultados económicos. Los huéspedes satisfechos no solo están dispuestos a invertir más en sus estancias y disfrutar de más servicios en nuestro hotel, sino que también hace que el también aumenta nuestro customer advocacy aumente. Homogenizar nuestros procesos, formar a los equipos y enfocarnos en la creación de una experiencia de marca única y diferencial no solo nos distingue en un mercado a veces saturado, sino que también fortalece nuestro posicionamiento como experiencia de deseo y aspiracional. Gracias a la dedicación y el esfuerzo del gran equipo de profesionales con el que contamos en nuestro hotel y en Hyatt, me complace anunciar que muy pronto podremos compartir un proyecto en el que hemos trabajado durante muchos meses y que nos ayuda dentro de esta gran organización a entender, vivir e implementar la marca y los valores de Thompson en todos los puntos de contacto. Este proyecto captura los pilares de la marca Thompson y cómo la adaptamos para que se convierta en madrileña y castiza, qué es lo que nos gusta, y todos los aspectos necesarios para que cada detalle esté cuidado al máximo. Desde los proveedores, clientes, huéspedes, y aquellos curiosos por conocernos, todos podrán llevarse un pedacito fetén de Thompson, de Thompson Madrid, part of Hyatt. #HotelDeLujo #ExperienciaDelCliente #PropuestaDeValor #MarcaExclusiva #ExcelenciaHotelera