Atento

🏆 Atento y Grupo Dia premio Platinum Contact Center Awards 2024 a la MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE EN EL SECTOR RETAIL 👏 Gran noche la de ayer, que más podemos decir, solo dar las gracias por su confianza y trabajo conjunto a Alberto Campo, Rui David Moreira Teixeira, Ester Gonzalez López y Victor Daniel Sahuillo. Gracias también a Contact Center Hub por otorgarnos este reconocimiento a la Excelencia en la Experiencia de Cliente en Retail 😍

[EN] GET TO KNOW ATENTO AI STUDIO [PT] CONHEÇA ATENTO AI STUDIO [ES] CONOCE ATENTO AI STUDIO

[EN] ATENTO CELEBRATES ITS 25TH ANNIVERSARY [PT] ATENTO CELEBRA O SEU 25º ANIVERSÁRIO [ES] ATENTO CUMPLE 25 AÑOS

🚀✨ ¡Revive con nosotros los momentos más emocionantes del #CXSummit organizado por la Asociacion colombiana de BPO! 🎉 ¡No te pierdas este emocionante resumen donde destacamos los procesos de nuevas herramientas que están marcando la diferencia en la industria! 🌟 #CXSummit #AtentoColombia #Personalización #Innovación #ExperienciaDelCliente

A Atento é uma empresa feita de gente. Gente trabalhadora, que aqui conseguiu realizar alguns de seus sonhos e cujas histórias de superação nos inspiram cotidianamente. Escutar essas pessoas, portanto, é fundamental para que possamos aprimorar nossa estratégia, nossos produtos e serviços para entregar excelência aos nossos clientes. Assim, nesta semana, estive com todo o comitê executivo da companhia visitando nossos sites na Bahia, em Salvador e Feira de Santana. Entre colaboradores presenciais e home office, temos quase 17 mil profissionais atuando no estado, empenhados em oferecer o melhor atendimento aos clientes da Atento e a melhor experiência a consumidores de todo o país. Foi uma oportunidade gratificante de interação com grandes operações e de me familiarizar com melhores práticas que poderão ser replicadas em outras unidades de negócios. Ouvir o que temos de melhor, que são nossos colaboradores, é sempre uma experiência única. Ainda, pudemos acompanhar a inauguração de novas células de atendimento, que marcam a expansão dos serviços da Atento em clientes do segmento financeiro. Agradeço e parabenizo todo o time pelo compromisso e dedicação! #Atento #CustomerExperience #Excelência #Compromisso #Dedicação

¡En Atento DESPEGAMOS tod@s! El pasado viernes un nuevo equipo se unió a nuestra gran familia. Cada uno viene con diferentes historias, expectativas, oportunidades de desarrollo y aprendizaje que estamos seguros, vamos a alcanzar juntos. ¡Así como ellos, tú también puedes formar parte y crecer con nosotros! ¡BIENVENID@S! ¡Somos #OneAtento!

Detección de Anomalías Potenciada por IA: Superando Proyecciones de Ingresos en un 200% en Solo un Mes 🚀 Nuestra solución de detección de anomalías mejora las operaciones de Atento mediante el monitoreo activo de los índices claves de rendimiento (KPI) y la detección de anomalías. Proporciona información valiosa para la rápida identificación de problemas y así optimizar los resultados operativos. ¡Haz clic aquí para conocer más y potenciar tus operaciones!  https://lnkd.in/ezt8gFKb #Atento #AtentoCX

[EN] In March we honored the incredible women of Atento [PT] O mês de março foi dedicado às mulheres da Atento [ES] En marzo, honramos a las increíbles mujeres de Atento

🤝 The Human Touch in Customer Experience, By Dimitrius Oliveira, CEO of Atento. Organizations around the world are on a technology-driven transformation journey. Amid this movement, a trend emerges that elevates the human role to a central level. Discover the power of human connection this Consumer Day. Read the full article.

[EN] Our technology ecosystem to lead the BTO sector [PT] Nosso ecossistema de tecnologia para liderar o setor de BTO [ES] Nuestro ecosistema tecnológico para liderar el sector BTO