¿Cuáles son los elementos clave de un modelo de servicios gestionados exitoso?
Los servicios gestionados son un modelo de negocio en el que un proveedor de servicios de TI ofrece soporte y mantenimiento continuos para la infraestructura, las aplicaciones y los sistemas de TI de un cliente. Esto puede ayudar al cliente a reducir costos, mejorar el rendimiento y centrarse en sus competencias básicas. Pero, ¿cuáles son los elementos clave de un modelo de servicios gestionados exitoso? En este artículo, exploraremos algunas de las mejores prácticas y principios que pueden ayudarlo a diseñar e implementar un modelo de servicios administrados que funcione para usted y sus clientes.