¿Cómo puedes mantenerte motivado cuando los posibles donantes rechazan tus esfuerzos de recaudación de fondos?
La recaudación de fondos puede ser una carrera gratificante y satisfactoria, pero también conlleva una buena cantidad de desafíos y frustraciones. Uno de los más comunes y difíciles es lidiar con el rechazo de posibles donantes. Ya sea que se trate de un no cortés, un cuelgue grosero o un ghosting silencioso, el rechazo puede afectar su motivación, confianza y moral. ¿Cómo puedes mantenerte motivado cuando los posibles donantes rechazan tus esfuerzos de recaudación de fondos? Estos son algunos consejos que te ayudarán a sobrellevar la situación y recuperarte.
El rechazo no es personal, aunque lo parezca. Hay muchas razones por las que los donantes potenciales pueden decir que no a tu propuesta de recaudación de fondos, y la mayoría de ellas no tienen nada que ver contigo o con tu causa. Pueden tener limitaciones presupuestarias, prioridades contrapuestas, preferencias diferentes o simplemente ningún interés. En lugar de tomar el rechazo como un signo de fracaso, trata de entender las razones detrás de él y aprende de ellas. Es posible que descubras nuevas ideas, oportunidades o comentarios que pueden ayudarte a mejorar tu estrategia y habilidades de recaudación de fondos.
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First, I try to remind myself there are many outstanding nonprofits seeking the same dollars. Then, I use this opportunity to build a relationship with the donor. A dream week would be one where I have the time to devote 40 hours to connecting with potential donors whether it's following up to ask questions about a decline in funding or to build a relationship before asking for support. You may discover you didn't connect with a point the donor cares the most about, or maybe they need more clarity about about how your nonprofit impacts an entire community rather than only the population you serve. Taking the time to build relationships will be the greatest thing you can do to improve fundraising successes.
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Costumo dizer que a rejeição é um grande trampolin para o aprendizado. Ter escuta ativa e não ser somente reativo é fundamental para captar os insights que servirão de dicas para ajustes necessários para o seu negócio. Desta forma estarás pronto para a próxima rodada de captação.
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Firstly, remember that when someone says "not now," they're not necessarily shutting the door completely; it's more of a timing issue. Whenever faced with what seems like a rejection, inquire if you can reconnect after a specified period, like six months. Additionally, seek clarity by asking what conditions would lead to a definitive 'yes' from them. Rejections can be discouraging, no matter how experienced you are in seeking approvals. Consider it a prolonged courtship that demands patience. Once you align and establish mutual understanding, the relationship can be fruitful and enduring.
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Instead of wallowing in "why me?" land, flip the script! Use rejection as a detective's magnifying glass. Did your pitch need some polish? Maybe their priorities lay elsewhere. Every "no" whispers potential insights, hidden pathways to a stronger fundraising strategy. Think of it as feedback, not failure. Did you miss a key point? Can you tailor your approach to resonate better next time? Maybe a fresh angle is waiting to be uncovered. Remember, a closed door doesn't mean the whole building's locked.
El rechazo puede eclipsar los aspectos positivos de tu trabajo de recaudación de fondos, pero es importante celebrar las victorias, sin importar cuán grandes o pequeñas sean. Ya sea que se trate de una donación exitosa, una respuesta positiva, una referencia o una nota de agradecimiento, reconozca y aprecie los logros que usted y su equipo han logrado. Celebrar las victorias puede mejorar tu estado de ánimo, motivación y moral, y recordarte el impacto y el valor de tu trabajo. También puede usar las victorias como ejemplos y testimonios para inspirar y persuadir a otros posibles donantes.
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Apart from celebrating the wins it is important to track the conversion rates like what’s the percentage of Yes received after outreaching to X number of donors. Secondly, what is the % of donations received after receiving X number of Yes. Tracking KPIs like these will help you and the team understand that how many Nos they will receive before getting a Yes and a donation.
No tienes que enfrentarte solo al rechazo. La recaudación de fondos puede ser un trabajo solitario y estresante, pero también puede ser de apoyo y colaboración. Busca el apoyo de tus colegas, mentores, gerentes o compañeros que entiendan por lo que estás pasando y puedan ofrecerte consejos, aliento o empatía. También puedes unirte a comunidades, redes o grupos de recaudadores de fondos en línea o fuera de línea que compartan tus desafíos, objetivos y pasiones. Conectarte con otras personas que tienen experiencias y aspiraciones similares puede ayudarte a lidiar con el rechazo y mantenerte motivado.
El rechazo puede afectar no solo tu motivación, sino también tu bienestar. Puede causar estrés, ansiedad, agotamiento o depresión. Por eso es fundamental cuidarse a sí mismo y a su salud mental y física. Asegúrese de tener un estilo de vida saludable y equilibrado que incluya suficiente descanso, sueño, ejercicio, nutrición e hidratación. También puedes practicar técnicas de relajación, como la meditación, la respiración o el yoga, para calmar la mente y el cuerpo. Y no olvides divertirte y disfrutar de tus pasatiempos, intereses y pasiones fuera del trabajo.
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It's a common refrain to hear, "Don't take it personally," but when your work feels deeply personal, it's challenging to separate emotions from outcomes. Having a supportive network who comprehends and empathizes with your challenges is invaluable. I've invested immense effort and passion into numerous grant proposals only to face disappointments when they weren't funded. On such occasions, I found it necessary to take a breather and connect with my colleagues in Programs for a rejuvenating boost before diving back into crafting the next proposal.
El rechazo puede ser un contratiempo, pero también puede ser una oportunidad para crecer y mejorar. En lugar de dejar que el rechazo te desanime, deja que te desafíe a seguir aprendiendo y desarrollando tus habilidades y conocimientos de recaudación de fondos. Puedes leer libros, artículos, blogs o podcasts sobre temas de recaudación de fondos, como la narración de historias, la persuasión, la comunicación o la construcción de relaciones. También puede tomar cursos, talleres o seminarios web en línea o fuera de línea sobre técnicas, herramientas o tendencias de recaudación de fondos. O puede buscar comentarios, entrenamiento o tutoría de expertos, compañeros o donantes. Al seguir aprendiendo, puede mejorar el rendimiento y la confianza de su recaudación de fondos.
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And learning can sometimes come directly from the voice of refusal. Oftentimes a refusal will come with a statement along the lines of "We cannot offer further guidance at this time." And I understand why, foundations receive so many applications it would be unrealistic to get back to them all! But occasionally, they are open to providing feedback, and generally it never hurts to ask. I have received excellent feedback from many funders on the reasoning for the refusal or advice on how we could strengthen our ask to other organizations. There are also excellent networks, podcasts, blog posts, and more that you can find online to learn from. I've enjoyed some by Joan Garry with the Nonprofit Leadership Lab.
El rechazo puede hacerte perder de vista tu propósito, pero también puede recordártelo. ¿Por qué decidiste convertirte en recaudador de fondos? ¿Cuál es la causa o misión que te apasiona? ¿Cómo estás marcando la diferencia en el mundo? Estas son las preguntas que pueden ayudarte a reconectarte con tu propósito y motivación. Cuando te enfrentes al rechazo, recuerda tu propósito y el impacto positivo que tú y tu organización están creando. También puedes revisar tu visión, objetivos y valores, y alinearlos con tus actividades de recaudación de fondos. Al recordar tu propósito, puedes superar el rechazo y mantenerte motivado.
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