Estás dirigiendo un taller virtual con un participante dominante. ¿Cómo se recupera el control de la discusión?
Dirigir un taller virtual puede ser una tarea desafiante, especialmente cuando un participante se hace cargo de la discusión. Esto no solo sofoca la colaboración, sino que también puede descarrilar la agenda. Como facilitador, debe asegurarse de que se escuchen todas las voces y de que se cumplan los objetivos del taller. La clave está en manejar la dinámica del grupo con tacto y asertividad. Al implementar algunas prácticas estratégicas, puede recuperar el control de la discusión y guiar el taller a una conclusión exitosa, asegurando una experiencia productiva para todos los participantes.
Al comienzo de su taller virtual, establezca reglas básicas claras que promuevan la participación equitativa. Explique que, si bien las contribuciones son bienvenidas, es importante compartir la palabra para fomentar diversas perspectivas. Anime a los participantes a usar funciones como "levantar la mano" antes de hablar y recuérdeles los límites de tiempo para las contribuciones. Este paso preventivo puede evitar que un solo participante domine y establece un tono respetuoso para todo el taller.
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When setting ground rules, gain consensus from the group on what should happen if someone does not follow them. This agreement can include two or three ways the group agrees to call someone in or out. Too often this is left for the facilitator to figure out but having these agreed-upon methods in place ensures accountability within the group.
Cuando un participante comience a dominar la conversación, redirija con tacto el enfoque de nuevo al grupo. Reconozca brevemente sus comentarios y luego haga una pregunta al resto de los participantes o invite a alguien que haya estado callado a compartir sus pensamientos. Esta técnica cambia sutilmente el foco de atención y fomenta una discusión más equilibrada sin confrontar o alienar directamente al participante dominante.
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Pour accompagner un participant à laisser la parole, il y a beaucoup de phrases qui fonctionne comme "ton point de vue est intéressant, voyons voir qui ne le partage pas pour faire avancer les échanges" ou "merci de ton intervention, à qui veux tu donner la parole maintenant ?". Rendre le participant qui domine une conversation acteur de son futur silence fonctionne bien en général.
Aproveche la función de sala para grupos pequeños disponible en la mayoría de las plataformas de reuniones virtuales para dividir a los participantes en grupos más pequeños. Esto permite que se escuchen más voces y evita que un solo individuo monopolice la conversación. Asigne una tarea o pregunta específica para que cada grupo de trabajo discuta, lo que ayuda a mantener la estructura y garantiza que cuando el grupo más grande vuelva a reunirse, la discusión sea variada e inclusiva.
La implementación de controles de tiempo es una forma efectiva de administrar a los participantes dominantes. Interactúe cortésmente con recordatorios de tiempo para mantener el ritmo del taller y dar a los demás la oportunidad de hablar. Este enfoque no solo mantiene la sesión en el buen camino, sino que también sirve como un suave empujón a las personas más verbosas de que su tiempo para compartir es limitado.
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Il faut régulièrement rappeler que le temps est limité et que l'intelligence collective se nourrit de la réflexion de chacun. "J'aimerais entendre tout le monde", "Qui ne s'est pas encore exprimé ?", "Et toi, qu'en penses tu ?". Ca fait généralement comprendre à un participant qu'il doit laisser de la place aux autres.
Si el comportamiento dominante persiste, considere comunicarse con el participante en privado a través de un mensaje directo o una llamada por separado. Exprese aprecio por su entusiasmo, pero también transmita la importancia de una participación equilibrada. Un registro personal a menudo puede resolver el problema discretamente sin causar vergüenza o interrupción en el taller en general.
Por último, fomente activamente un entorno inclusivo animando a los participantes más silenciosos a contribuir. Plantee preguntas directas u ofrezca indicaciones que los inviten a compartir sus puntos de vista. Esto no solo enriquece la discusión con una variedad de puntos de vista, sino que también indica a los participantes dominantes que el aporte de todos es valioso y necesario para un taller completo.
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