Tiene un problema técnico que explicar a las partes interesadas no técnicas. ¿Cómo puedes asegurarte de que lo entiendan?
Como profesional de soporte técnico, es posible que se encuentre con situaciones en las que necesite explicar un problema técnico a las partes interesadas no técnicas, como clientes, gerentes o usuarios finales. Esto puede ser un desafío, especialmente si el problema es complejo, desconocido o urgente. ¿Cómo puede asegurarse de que entiendan el problema y la solución sin confundirlos o perder su confianza? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comunicarse de manera efectiva y clara.
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Jamarian BrantleyIT Specialist & IT Management | Expert in Network Security & AWS Solutions | Active Security Clearance | 🔅 LinkedIn…
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Dave CorkExperienced IT Professional. Certified Ethical Hacker. Security Compliance Specialist. Servant Leader.