Last updated on 7 jul 2024

Gestionar el cambio de forma remota es un desafío. ¿Cómo se mantiene la transparencia y la rendición de cuentas en el proceso?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Gestionar el cambio, especialmente cuando tu equipo no está físicamente unido, puede ser una tarea compleja. Requiere un cuidadoso equilibrio entre comunicación, confianza y tecnología para garantizar que todos estén en la misma página. La transparencia y la rendición de cuentas son las piedras angulares de una gestión eficaz del cambio, y se vuelven aún más críticas cuando el proceso se lleva a cabo de forma remota. Debe adaptar sus estrategias para mantener la visibilidad de cada etapa del proceso de cambio y hacer que todos los miembros se responsabilicen de sus funciones y responsabilidades.

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1 Objetivos claros

Establecer objetivos claros y medibles es el primer paso para gestionar eficazmente el cambio a distancia. Cuando todos entienden cuáles son los objetivos finales, se vuelve más fácil alinear los esfuerzos y mantener el enfoque. Como gerente, debes articular estos objetivos de una manera que tenga sentido para tu equipo, dividiéndolos en tareas más pequeñas y alcanzables. Esta claridad ayuda a realizar un seguimiento del progreso y garantiza que todos sepan cómo es el éxito, lo que a su vez fomenta la transparencia y la responsabilidad.

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Naila Qazi (Prosci®, ICF Certified Coach)

Senior Change Management Consultant l Transformational Leadership Coach l Stakeholder Engagement Advisor to C-Suite l Training l Strategic Communications l DE&I l Author
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Open Communication: Regularly update your team on progress and challenges. Use video calls, emails, and chat tools to keep everyone informed and engaged. Clear Goals: Set clear, achievable goals and make sure everyone understands their role in the process. This helps keep the team focused and aligned. Frequent Check-ins: Schedule regular check-ins to discuss progress, address concerns, and provide support. This helps build trust and ensures accountability. Accessible Documentation: Keep all project documents and resources accessible in a shared online space. This ensures everyone has the information they need, anytime.

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2 Diálogo abierto

Mantener un diálogo abierto es crucial para la gestión remota del cambio. Anima a tu equipo a expresar sus pensamientos y preocupaciones abiertamente. Esto se puede hacer a través de videoconferencias regulares, chats grupales o foros de discusión. Al fomentar una cultura de comunicación abierta, se crea un entorno en el que los problemas pueden abordarse con prontitud y los miembros del equipo se sienten valorados y escuchados. Esta apertura no solo ayuda a identificar problemas potenciales desde el principio, sino que también refuerza un sentido de responsabilidad colectiva.

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Bobbie Shrivastav, MBA, PMP, PMI-ACP, CSM

Award Winning Tech Founder and Innovator. Angel Investor & Serial Entrepreneur. Host of Insurance Sync Podcast. Speaker/Thought Leader of #futureofinsurance #claims #digitaltransformation. CHIEF. Global Advisor & Mentor
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In addition to the various zoom meetings, we are a completely remote company and whenever our leadership team travels to a location that our employees are, we love spending time face to face and hear their voices.

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3 Actualizaciones periódicas

Las actualizaciones periódicas son vitales para mantener al equipo informado y responsable. Estas actualizaciones pueden adoptar muchas formas, desde boletines informativos por correo electrónico hasta reuniones virtuales o informes de progreso. Deben proporcionar información sobre lo que se ha logrado, lo que está pendiente y los obstáculos encontrados. Compartir regularmente esta información garantiza que todos sean conscientes de sus responsabilidades y del progreso general de la iniciativa de cambio, promoviendo la transparencia en todo el proceso.

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4 Herramientas digitales

Aproveche las herramientas digitales para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión del cambio a distancia. El software de gestión de proyectos, por ejemplo, puede ayudarte a realizar un seguimiento de las tareas, los plazos y el progreso en tiempo real. Estas herramientas suelen incluir funciones como paneles de control que proporcionan representaciones visuales de los datos, lo que facilita a los miembros del equipo la comprensión de sus contribuciones individuales al panorama general y la responsabilidad de su trabajo.

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Rachel Reese

Insurance Extraordinaire || Healthcare - Senior Living - Human Services - Nonprofits || Relationship Builder || Change Maker
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This is something that's lacking in my team and I'm interested in how to resolve it. We do have access to Teams. We are all top performers and don't need to be "watched" or micromanaged, but I think that incorporating that transparency by way of a visual tracker that would allow us to pitch in and help where we can, function more cohesively, and thus, balance out everyone's workload while increasing productivity. How to implement that without adding "one more thing" to our plates is the struggle.

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Bobbie Shrivastav, MBA, PMP, PMI-ACP, CSM

Award Winning Tech Founder and Innovator. Angel Investor & Serial Entrepreneur. Host of Insurance Sync Podcast. Speaker/Thought Leader of #futureofinsurance #claims #digitaltransformation. CHIEF. Global Advisor & Mentor
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We love our slack channels and have fun ones along with channels that drive our deliveries and various departments. We foster transparency and ensure info exchange is predominantly happening via these channels.

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5 Bucles de retroalimentación

La creación de bucles de retroalimentación efectivos es esencial en cualquier proceso de gestión del cambio, más aún de forma remota. Debe establecer mecanismos a través de los cuales los miembros del equipo puedan proporcionar y recibir comentarios sobre su desempeño y el proceso de cambio general. Esto podría ser a través de controles individuales o encuestas anónimas. Los bucles de retroalimentación fomentan la mejora continua y ayudan a ajustar las estrategias según sea necesario, asegurando que la iniciativa de cambio siga por buen camino.

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6 Cultura de confianza

Cultivar una cultura de confianza es quizás el aspecto más crítico de la gestión del cambio a distancia. Cuando los miembros del equipo confían entre sí y en el liderazgo, es más probable que asuman la responsabilidad de sus funciones y sean transparentes sobre su trabajo. La confianza se construye a través de acciones consistentes, comunicación clara y demostrando que valoras y apoyas los esfuerzos de tu equipo. En un entorno de confianza, la responsabilidad se convierte en una parte natural del flujo de trabajo en lugar de una política impuesta.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Bobbie Shrivastav, MBA, PMP, PMI-ACP, CSM

Award Winning Tech Founder and Innovator. Angel Investor & Serial Entrepreneur. Host of Insurance Sync Podcast. Speaker/Thought Leader of #futureofinsurance #claims #digitaltransformation. CHIEF. Global Advisor & Mentor
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Being remote is tough and finding creative ways to collaborate makes it easier to build trust and compadre needed to build culture where we work hard and also play hard.

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Vipin Pandey

Leadership Enthusiast | Crafting Content for Emerging Leaders & Professionals | US Insurance | Service Delivery Manager
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Managing change remotely necessitates maintaining transparency and accountability at every step. Start with clear goals communicated to the team, ensuring everyone understands the objectives and their roles. Foster open dialogue through virtual meetings and channels to discuss progress, challenges, and decisions openly. Provide regular updates through digital platforms to keep everyone informed and aligned. Utilize digital tools for seamless collaboration and project tracking. Implement feedback loops to gather insights and address concerns promptly. Cultivate a trust culture by empowering team members and encouraging accountability.

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Gestión de cambio estructural

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Gestionar el cambio de forma remota es un desafío. ¿Cómo se mantiene la transparencia y la rendición de cuentas en el proceso?

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1 Objetivos claros

2 Diálogo abierto

3 Actualizaciones periódicas

4 Herramientas digitales

5 Bucles de retroalimentación

6 Cultura de confianza

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Gestión de cambio estructural

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