¿Cómo hacer que la capacitación de los empleados sea inclusiva? ¡Espero que esto ayude! Avíseme si tiene alguna pregunta.
La capacitación inclusiva de los empleados no es solo una cuestión de equidad y diversidad, sino también una forma de aumentar el compromiso, la productividad y la innovación en su organización. Sin embargo, crear y ofrecer capacitación inclusiva puede ser un desafío, especialmente si tiene una fuerza laboral diversa y dispersa con diferentes necesidades, preferencias y antecedentes. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a hacer que la capacitación de los empleados sea inclusiva para todos.
Antes de diseñar o seleccionar su contenido de capacitación, debe comprender quiénes son sus alumnos, qué ya saben y qué quieren aprender. Puede usar encuestas, entrevistas, grupos focales u otros métodos para recopilar información sobre la demografía, las habilidades, los objetivos, los desafíos y las expectativas de su audiencia. Esto le ayudará a adaptar su capacitación a sus necesidades e intereses específicos, y evitará hacer suposiciones o generalizaciones que puedan excluir u ofender a algunos alumnos.
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Rhea Punjabi
Communication Trainer🔹Helping You Communicate Confidently & Effortlessly 🔹Interview Prep & Career Coach for EdTech & e-Learning Companies
A crucial aspect to consider here is the dynamic nature of the workforce. It's important to regularly reassess and update your understanding of the audience. Workforces evolve, and so do their training needs and backgrounds. Continual reassessment ensures that training remains relevant and inclusive, adapting to the changing demographics and skills of the workforce.
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Amber Johnson
Communications professional. Supporting others through change and inspiring them to be passionate about technology. 💜Daring to show up and be seen in order to build lasting connections and change the world with work💜
A lot of people consider that they need to make content accessible for only certain people, those with learning disabilities and neurodiversity. However accessible content benefits all. People may have a temporary disability which can affect their ability to learn. Accessible content benefits all.
La capacitación inclusiva debe ser accesible para todos los estudiantes, independientemente de sus capacidades físicas, mentales o cognitivas. Esto significa elegir formatos que sean compatibles con las tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, subtítulos o transcripciones. También significa proporcionar múltiples opciones para que los alumnos accedan, consuman e interactúen con el contenido de capacitación, como en línea, fuera de línea, en vivo o bajo demanda. Además, debe considerar la legibilidad, claridad y simplicidad de su contenido, y evitar el uso de jerga, jerga o términos complejos que puedan confundir o alienar a algunos estudiantes.
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Rhea Punjabi
Communication Trainer🔹Helping You Communicate Confidently & Effortlessly 🔹Interview Prep & Career Coach for EdTech & e-Learning Companies
An additional consideration is the importance of testing the training materials with actual users who use assistive technologies. This user testing can reveal practical challenges and barriers that might not be evident during the design phase. It's one thing to design with accessibility in mind and another to ensure that these measures function effectively in real-world scenarios.
La capacitación inclusiva debe reflejar y respetar la diversidad de sus alumnos y su organización. Esto significa incorporar diversas perspectivas, voces, ejemplos y escenarios en su contenido de capacitación, y evitar estereotipos, sesgos o discriminación. También significa alentar a los alumnos a compartir sus propias experiencias, opiniones y comentarios durante la capacitación, y crear un entorno de aprendizaje seguro y de apoyo donde todos se sientan valorados y respetados. Además, debe buscar comentarios de diversas partes interesadas y expertos para revisar y mejorar su contenido y entrega de capacitación.
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Rhea Punjabi
Communication Trainer🔹Helping You Communicate Confidently & Effortlessly 🔹Interview Prep & Career Coach for EdTech & e-Learning Companies
To further enhance inclusivity, it's beneficial to involve employees from various backgrounds in the creation of the training content. This involvement ensures that the content is not only free from biases but also enriched with diverse insights and experiences. Such participation can also increase the feeling of ownership and relevance among the employees.
La capacitación inclusiva debe adaptarse a los diferentes estilos de aprendizaje, preferencias y ritmos de sus alumnos. Esto significa utilizar una variedad de métodos, herramientas y medios para entregar su contenido de capacitación, como texto, audio, video, imágenes, animaciones, cuestionarios, juegos o simulaciones. También significa permitir que los alumnos elijan su propia ruta de aprendizaje, ritmo y nivel de dificultad, y proporcionarles opciones para revisar, repetir u omitir ciertas partes de la capacitación. Además, debe ofrecer a los alumnos diferentes formas de demostrar sus resultados de aprendizaje, como pruebas, proyectos, portafolios o presentaciones.
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Rhea Punjabi
Communication Trainer🔹Helping You Communicate Confidently & Effortlessly 🔹Interview Prep & Career Coach for EdTech & e-Learning Companies
In addition to catering to different learning styles, providing personalized feedback mechanisms can significantly enhance learning. For instance, incorporating AI-driven tools that adapt to individual progress and provide customized feedback can help meet diverse learning needs more effectively.
La capacitación inclusiva no debe terminar cuando termina la sesión de capacitación. Debe continuar apoyando a los educandos en la aplicación de sus nuevos conocimientos y habilidades a sus situaciones y desafíos de la vida real. Esto significa proporcionar a los alumnos recursos, orientación y retroalimentación continuos para reforzar su aprendizaje y ayudarlos a superar cualquier barrera o dificultad. También significa crear oportunidades para que los alumnos practiquen, compartan y colaboren con sus compañeros, gerentes o mentores, y fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continuos en su organización.
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Rhea Punjabi
Communication Trainer🔹Helping You Communicate Confidently & Effortlessly 🔹Interview Prep & Career Coach for EdTech & e-Learning Companies
One thing I've found helpful is the implementation of 'learning communities' post-training. These communities, facilitated through digital platforms or regular meet-ups, allow learners to continue discussing and applying what they've learned. They serve as a platform for peer support, knowledge sharing, and collaborative problem-solving, thereby extending the training's impact into the everyday work environment.
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Suman Devnath
Assistant Manager - Training(North, Central & East)
Below are a few suggestions: 1. Customized training or Tailor training content to be relevant and accessible to diverse audiences, considering different learning styles, languages, and abilities. 2. Ensuring that all training materials are accessible, including providing alternatives like captions for videos and transcripts for audio content. 3. Use of simple and clear language in training materials and presentations to avoid stereotypes or biases. 4. Creating a safe space for employees to provide feedback on the inclusiveness of training programs and incorporate their suggestions. 5. Including interactive activities that encourage teamwork and empathy, helping employees understand each other's perspectives.
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