¿Cómo se puede preparar a los empleados para una fusión o adquisición?

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Fusiones y adquisiciones (Fusiones y adquisiciones) son cambios organizacionales importantes que pueden afectar a los empleados en todos los niveles. Tanto si usted es el adquirente como el objetivo, debe preparar a su personal para la transición y garantizar su compromiso y productividad. Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacerlo.

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Ron Palinkas

Head of Customer Connect - Americas. Leader of High Performance Teams, MBA, Mentor,PhD Candidate, Navy Veteran…

1 Comunicar la visión

Uno de los primeros pasos para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es comunicar la visión y la lógica detrás del acuerdo. Explique cómo las fusiones y adquisiciones beneficiarán a la organización, a los clientes y a los empleados. Aborde las preguntas y preocupaciones comunes que puedan tener los empleados, como el impacto en sus funciones, responsabilidades, compensación, beneficios, cultura y valores. Sé honesto, transparente y coherente en tus mensajes, y utiliza múltiples canales y formatos para llegar a diferentes audiencias.

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Del Nakhi

Empowering leaders to enhance their team's impact and engagement through curiosity.
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With M&As, it's important to consider impact on employees to most effectively create awareness and buy-in on both sides. There is often a concern over what will be gained and lost as a result of the merger. It's easy to focus on what will be gained and how it will benefit customers, the company and employees (the triple win!), but it's also important to address the loss. It could be a loss of autonomy, team dynamics and norms, responsibilities or a multitude of other factors. Address what you can and be transparent about what still needs to be resolved. Manage the change to the point where you can provide as much information and clarity as possible for those directly impacted by changes as a result of the merger or acquisition in advance.

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Braden Kelley

Keynote Speaker, Best-Selling Author and LinkedIn Top Voice - follow for Human-Centered Change and Innovation Insights.
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Helping employees understand what a merger or acquisition means for them, and for the customers, is paramount. Spend the time to create a picture not just of what the future will look like, but also what the journey will look like. The Change Planning Toolkit™ can help.

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2 Involucrar a los líderes

Otro paso clave para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es involucrar a los líderes de ambos lados del acuerdo. Los líderes desempeñan un papel crucial a la hora de establecer el tono, modelar los comportamientos e influir en las actitudes de sus equipos. Deben estar alineados con la visión, los objetivos y las expectativas de la fusión y adquisición, y comunicarlos de forma clara y frecuente a sus subordinados directos. También deben proporcionar retroalimentación, reconocimiento y apoyo a sus empleados, y abordar cualquier problema o conflicto que pueda surgir.

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Ron Palinkas

Head of Customer Connect - Americas. Leader of High Performance Teams, MBA, Mentor,PhD Candidate, Navy Veteran, #bestteamever
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Open and transparent communication is essential. Share information about the merger or acquisition as early as possible. Clearly communicate the reasons behind the merger, the expected benefits, and how it aligns with the company's overall strategy. Address concerns and be prepared to answer questions. Create a platform for employees to ask questions and receive timely, honest answers.

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3 Crear una cultura de colaboración

Un tercer paso para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es crear una cultura de colaboración entre las entidades fusionadas o adquiridas. Esto significa fomentar el sentido de pertenencia, la confianza y el respeto entre los empleados, y animarlos a compartir sus ideas, opiniones y experiencias. Puedes hacerlo creando equipos multifuncionales, organizando eventos y actividades conjuntas, facilitando la transferencia de conocimientos y el aprendizaje, y celebrando los éxitos y los hitos. También puede utilizar encuestas, grupos focales y sesiones de retroalimentación para recopilar información y conocimientos de los empleados, y utilizarlos para mejorar el proceso de integración.

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Vijay SP

LinkedIn Top Voice | Global Program Management | Change Management | Business Transformation
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Establishing transparency and open communication during a merger or acquisition is crucial for a smooth integration process. Keep employees well-informed through regular town halls, Q&A sessions, and updates from leadership, sharing information about the goals and potential impacts of the change. Emphasize clear and consistent messaging, addressing key concerns like job security, process changes, and cultural integration. Actively involve employees in integration planning by forming joint teams and committees, providing them with a sense of ownership and control. Seek input from employees on various aspects, empowering them and ensuring their voices are heard.

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4 Gestionar el cambio

Un cuarto paso para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es gestionar el cambio de forma eficaz y proactiva. Esto significa anticipar y mitigar los posibles riesgos y desafíos que pueden surgir durante la transición, como la resistencia, la confusión, la ansiedad o la rotación. Puede hacerlo creando un plan de cambio claro y realista, asignando roles y responsabilidades, estableciendo hitos y métricas, y supervisando y evaluando el progreso y los resultados. También puede proporcionar los recursos, la formación y el entrenamiento adecuados para ayudar a los empleados a adaptarse a la nueva situación y realizar sus tareas.

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5 Empoderar a los empleados

Un quinto paso para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es capacitar a los empleados para que asuman la responsabilidad y la iniciativa en la transición. Esto significa darles la autonomía, la flexibilidad y la autoridad para tomar decisiones, resolver problemas e innovar dentro de su ámbito de trabajo. Puedes hacerlo estableciendo objetivos claros y alcanzables, proporcionando orientación y dirección, y delegando tareas y responsabilidades. También puede animar a los empleados a expresar sus inquietudes, sugerencias y comentarios, e involucrarlos en el proceso de toma de decisiones siempre que sea posible.

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6 Reforzar los valores

Un sexto paso para preparar a los empleados para una fusión o adquisición es reforzar los valores y la cultura de la organización nueva o fusionada. Esto significa articular y demostrar los principios, creencias y normas fundamentales que guían el comportamiento y el desempeño de los empleados, y alinearlos con la visión y los objetivos de la fusión y adquisición. Puede hacerlo revisando o creando políticas, procedimientos y prácticas que reflejen los valores y la cultura, y comunicándolos de manera clara y coherente. También puede reconocer y recompensar a los empleados que ejemplifican los valores y la cultura, y proporcionar retroalimentación y entrenamiento a aquellos que necesitan mejorar.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Comunicar la visión

2 Involucrar a los líderes

3 Crear una cultura de colaboración

4 Gestionar el cambio

5 Empoderar a los empleados

6 Reforzar los valores

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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