¿Cómo se pueden evitar los errores comunes de inteligencia emocional cuando se trabaja con las familias de los pacientes?
Como administrador de casos, trabaja en estrecha colaboración con los pacientes y sus familias para coordinar la atención, brindar apoyo y abogar por sus necesidades. Sin embargo, esto también significa que puede encontrar emociones, conflictos y expectativas desafiantes de diferentes partes. ¿Cómo se pueden evitar los errores comunes de inteligencia emocional cuando se trabaja con las familias de los pacientes? Inteligencia emocional (IE) es la capacidad de comprender y manejar las emociones propias y de los demás, y usarlas para comunicarse de manera efectiva y construir relaciones positivas. Estos son algunos consejos que le ayudarán a mejorar sus habilidades de E.I. y evitar escollos al tratar con las familias de los pacientes.
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Jaymie Budler MSN, RN, CCMDirector of Business Development-work comp
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Alison O Jordan, LCSW-SIFI CCHPSocial Change Agent. Public Health Advocate. Repurposing senior government experience to support and advance service…
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Michael McNultyTherapist - Consultant; Visiting/Affiliate Faculty; Gottman Institute Advanced Clinical Trainer, and Workshop Leader