Te enfrentas a la resistencia de los miembros no técnicos del equipo. ¿Cómo navegas por las actualizaciones de proyectos de manera efectiva?

Most resistance tends to come from either fear, and uncertainty, or capacity. Sometimes capacity is a concern when uncertainty is present. Either way understanding the root is important in effective communication. Sometimes you need to reevaluate your presentation, or read the room.

Citamos um case fictício: No projeto de implementação de uma rede de água tratada para um condomínio habitacional, a gestão de engenharia enfrenta resistência de lideranças não técnicas. Para navegar eficazmente as atualizações, é essencial identificar as preocupações específicas de cada área: custos para o financeiro, percepção dos residentes para o marketing, interrupções mínimas para operações e conformidade para o setor legal. Reuniões interdepartamentais regulares, relatórios simplificados e workshops educativos podem alinhar todos os stakeholders, garantindo um progresso harmonioso e suporte unificado para o projeto.

When encountering resistance from non-technical team members, understanding their concerns is key to navigating project updates effectively. Take the time to listen actively, acknowledge their perspectives, and address any uncertainties they may have. Communicate project updates in a clear, non-technical manner, emphasizing the impact on the overall goals and objectives. Involve team members in the decision-making process, seeking their input and feedback to build trust and alignment. By empathizing with their concerns and involving them in the project updates, you can foster a collaborative environment and drive successful project outcomes.

When you are trying to understand the concerns of others it is important that you are listening to hear not listening to respond. Often as technical problem solvers we are formulating a response while we people are talking at the cost of not listening 100%. Let the other team members talk without trying to formulate the answer. Take notes. Check for understanding by repeating their concerns back to them in your own words. Once you have agreement that you understand the concerns, then formulate a response. Depending on the nature and complexity of the concerns you may need to have separate discussions with the technical team. Be sure to thank them for expressing their concerns.

Siempre la resistencia es una consecuencia del desconocimiento. La tecnología debe formar parte de la cultura organizacional. El cambio o aplicación debe ser producto de cancelar procesos antiguos que ya no generan valor. Cuando la herramienta forma parte del día día de los colaboradores, ellos identifican las fortalezas y aportes a su roll.

No projeto de uma rede de água tratada para um condomínio, a gestão de engenharia enfrenta resistência de líderes não técnicos. Para simplificar a comunicação, é importante entender suas preocupações: custos para o financeiro, percepção dos residentes para o marketing, interrupções mínimas para operações e conformidade para o setor legal. Realize reuniões regulares, crie relatórios claros e organize workshops educativos. Isso alinha todos os envolvidos, garante progresso harmonioso e apoio ao projeto.

When dealing with resistance from non-technical team members, simplifying language is crucial for effectively navigating project updates. Translate technical jargon into layman's terms to ensure clear communication and understanding. Tailor your updates to resonate with the team's expertise and interests, highlighting the relevance of the information to their roles. Encourage questions and feedback to address any uncertainties and build a shared understanding. By using simple language and engaging communication, you can bridge the gap between technical and non-technical team members, fostering collaboration and driving project success.

Para alinhar os interesses no projeto de uma rede de água tratada para um condomínio, organize uma reunião inicial para esclarecer os objetivos de cada área, destacando os benefícios comuns. Use linguagem simples e visualizações claras para explicar como o projeto atende às preocupações de todos, como custos, percepção dos residentes e conformidade legal. Promova a colaboração contínua com check-ins regulares, relatórios acessíveis e sessões de feedback, garantindo que todos se sintam ouvidos e engajados, criando uma visão unificada e um esforço coletivo.

When met with resistance from non-technical team members, aligning interests is key to effectively navigating project updates. Understand their perspectives, motivations, and concerns to tailor your communication approach. Highlight how project updates align with their individual goals and the overall team objectives. Engage in open dialogue, seek feedback, and address any uncertainties to build trust and collaboration. By demonstrating how the project benefits them personally and professionally, you can overcome resistance and create a shared sense of purpose, driving successful project outcomes together.

When others feel that you are in alignment with their priorities, they are more likely to be receptive to actively listening to your concerns rather than rejecting your input.

Para facilitar o entendimento de todas as áreas envolvidas no projeto de uma rede de água tratada, implemente recursos visuais como diagramas de fluxo para mostrar as etapas do projeto, gráficos de Gantt para destacar prazos e dependências, e infográficos para ilustrar benefícios e impactos. Utilize software de visualização como PowerPoint e ferramentas de gestão de projetos da SAP. Estes recursos simplificam a complexidade, permitindo que todos, independentemente de sua especialização técnica, compreendam claramente os objetivos, progressos e necessidades do projeto.

In navigating project updates effectively amidst resistance from non-technical team members, leveraging visual aids can be a powerful communication tool. Use diagrams, charts, and infographics to simplify complex technical information and make it more accessible to all team members. Visual aids can help convey ideas more clearly, enhance understanding, and engage team members effectively. By incorporating visual elements into your project updates, you can overcome resistance, improve communication, and foster a collaborative environment where everyone can contribute meaningfully to the project's success.

Para implantar atualizações incrementais no projeto de rede de água tratada para um condomínio, divida o projeto em fases menores e gerenciáveis. Comece com a instalação em áreas prioritárias, monitorando o progresso e coletando feedback constante. Utilize ferramentas da SAP para registrar e analisar dados, ajustando o planejamento conforme necessário. Apresente relatórios visuais periódicos para todas as partes interessadas, destacando os avanços e ajustamentos realizados. Essa abordagem permite melhorias contínuas e garante que o projeto se adapte rapidamente às necessidades emergentes, mantendo todos alinhados e informados.

When dealing with resistance from non-technical team members, providing incremental updates is a valuable strategy for navigating project updates effectively. Break down complex technical information into smaller, digestible chunks to make it more manageable for everyone on the team. By sharing progress in incremental steps, you can keep team members engaged, build momentum, and address any concerns or questions as they arise. This approach not only promotes transparency and clarity but also allows for continuous feedback and adjustment, ensuring that the project moves forward smoothly and effectively.

Fostering a collaborative environment is the most effective approach to achieving overall project success. When all stakeholders feel confident that they are being heard and included in the project decision making processes, they are more open and less defensive.

"We are a using a managed service from our cloud service partners to stream logs to a data monitoring tool for observability purposes." While this may make a lot of sense to the people in the know, majority of the stakeholders will not be able to make complete sense of this update. True test of proficiency in a technical skill is to be able to explain it to all stakeholders in a language that they understand. No jargon when you have a wide audience. Plain and clear communication would help foster a healthy environment, avoid a lot of confusion, and also provide ground for feedback. This! "For early detection and remedy of breakdowns of our software systems, we are collaborating with our cloud partners to collect data and build tools."

Para promover a colaboração eficaz no projeto de implantação da rede de água tratada, estabeleça um hub central de comunicação onde todas as partes interessadas possam compartilhar atualizações em tempo real, como uma plataforma SAP integrada. Realize reuniões periódicas curtas e focadas, incentivando a participação ativa e a troca de ideias. Utilize dashboards visuais interativos para acompanhar o progresso e os feedbacks, facilitando a identificação rápida de problemas e oportunidades de melhoria. Fomente uma cultura de transparência e responsabilidade, reconhecendo e celebrando as contribuições individuais e coletivas, para manter a equipe engajada e comprometida com o sucesso do projeto.

Consider hosting lunch'n'learn sessions where the technical representatives present their areas of expertise to the team over a series of scheduled sessions to ground everybody firmly. Encourage questions from all the participants. Emphasis on the key issues, opportunities and risks to onboard the non-technical team, especially where speed and agility are of the essence and what part they contribute to these items. Could you make it personal so the nontechnical members understand their role in meeting the challenges and acknowledge successes, upcoming decision points, and potential upcoming road blockers to garner and enlist support?

A implantação incremental da rede de água tratada no condomínio fortalece significativamente os pilares ESG e melhora a imagem corporativa. Ao priorizar a sustentabilidade através do uso eficiente dos recursos hídricos e da redução de desperdícios, demonstramos nosso compromisso com a responsabilidade ambiental. A transparência nas comunicações e nos relatórios visuais periódicos, aliados a um hub central de colaboração, sublinha nossa dedicação à governança eficaz e à inclusão social, promovendo uma imagem de empresa ética, inovadora e socialmente responsável. Essas ações não apenas beneficiam o meio ambiente, mas também solidificam nossa reputação como líder em práticas sustentáveis e gestão responsável.