Estás desarrollando una aplicación con un cliente exigente. ¿Cómo navega por las solicitudes de funciones poco prácticas?

1 Evalúe las necesidades

Comprender las necesidades subyacentes detrás de la solicitud de funciones de un cliente es su primer paso. A veces, lo que puede parecer poco práctico en la superficie es una necesidad que no se ha comunicado claramente. Entabla un diálogo para descubrir el problema que están tratando de resolver. Esto puede revelar soluciones alternativas que son más factibles. Al centrarse en el "por qué" en lugar del "qué", puede alinearse con los objetivos y preparar el escenario para un compromiso que satisfaga los requisitos principales sin complicar demasiado la aplicación.

2 Establecer límites

Establecer límites claros es fundamental cuando se manejan solicitudes de funciones que no se alinean con el alcance o la viabilidad técnica de la aplicación. Sea transparente sobre lo que es posible dentro de las limitaciones dadas, como el presupuesto, el cronograma y la tecnología. Es su responsabilidad explicar las ventajas y desventajas de la adición de funciones complejas, como el aumento del tiempo de desarrollo o los posibles problemas de rendimiento. Al establecer estos límites, ayuda al cliente a comprender el impacto de sus solicitudes y a tomar decisiones informadas.

3 Ofrecer alternativas

Cuando se enfrenta a demandas poco prácticas, es útil ofrecer alternativas que logren objetivos similares. Si una función es demasiado compleja o costosa, sugiera una versión más simplificada o una función diferente con beneficios similares. Esto no solo muestra su compromiso con el éxito de su proyecto, sino también su experiencia en la búsqueda de soluciones creativas. Es un enfoque de ganar-ganar que hace que el proyecto siga avanzando sin dejar de satisfacer la visión del cliente.

5 Priorizar características

Ayude a su cliente a priorizar las funciones centrándose en la funcionalidad principal de la aplicación y la experiencia del usuario. Analice qué características son esenciales para el lanzamiento y cuáles pueden formar parte de futuras actualizaciones. Esto no solo agiliza el desarrollo, sino que también permite que los comentarios de los usuarios informen sobre cualquier característica adicional. La priorización ayuda a mantener el impulso del proyecto y garantiza que los recursos se asignen a los aspectos más impactantes de la aplicación.

6 Mantener el diálogo

Es esencial mantener un diálogo abierto durante todo el proceso de desarrollo. Las actualizaciones y comprobaciones periódicas mantienen al cliente involucrado y seguro del progreso. Al hablar de las solicitudes de funciones, sé siempre respetuoso y empático con sus necesidades, al tiempo que sé firme sobre lo que es mejor para la aplicación. Un enfoque colaborativo fomenta una relación positiva y ayuda a superar cualquier desafío que surja, incluidas las solicitudes de funciones poco prácticas.