Last updated on 25 jul 2024

¿Qué hacer si las partes interesadas externas en la industria del capital privado desafían sus decisiones?

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En capital privado (PEI), sus decisiones pueden tener un impacto significativo en las inversiones y las partes interesadas. Cuando las partes interesadas externas cuestionan estas decisiones, es crucial abordar sus preocupaciones de manera profesional y efectiva. Como profesional de capital privado, debe equilibrar la asertividad con la diplomacia, asegurándose de que se reconozcan los intereses de las partes interesadas mientras mantiene la dirección estratégica de sus inversiones. Navegar por estos desafíos requiere una combinación de habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y una comprensión profunda de las complejidades de la industria. Su enfoque de tales situaciones puede definir su reputación y, en última instancia, el éxito de sus esfuerzos de educación física.

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1 Escuche primero

Cuando se enfrente a los desafíos de las partes interesadas externas, su primer paso debe ser escuchar. No se trata solo de escuchar sus palabras; Se trata de comprender las preocupaciones y motivaciones subyacentes. Al escuchar activamente, demuestras respeto y abres la puerta al diálogo constructivo. Es importante recordar que las partes interesadas pueden tener ideas o información valiosa que podría influir en su proceso de toma de decisiones. Al demostrar que valoras sus aportes, puedes fomentar una relación de colaboración y potencialmente descubrir soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.

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D C Agrawal

President DC Agrawal Consulting LLC; Past President IITBombay Heritage Foundation
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It is important that you teach yourself the “language” of the external private equity stakeholders to better understand what elements of your decision are being challenged. Private equity stakeholders generally are focused on high returns on their investment in the shortest time possible. If they are not familiar with your industry particulars, you and them may have different understandings of what is a reasonable time frame and/or the required level of investment. You should go through a learning process to better assess the reasons for your decision being challenged. Explain your viewpoint again. If still at impasse, let it be atleast for this time, be the stakeholders decision.

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Amy Francetic

Managing General Partner at Buoyant Ventures
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I wholeheartedly agree with this suggestion to listen actively and to ask clarifying questions and to not get defensive. It is important to consider the stakeholder’s perspective and bias as well, their experience that is informing their feedback. Actively listening is not a concession or agreement, but shows respect for the stakeholder. Anyone that takes the time to speak up and share opposing views would value the relationship enough to take the risk of doing so when it would be easier to not speak up. Lastly, I would not engage in a social media comments section in this way or purely email or text, but try to have a conversation on the phone.

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Toilet Emptying services
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Actually I agree with the above example given. Managing and resolving conflicts among stakeholders involves actively listening to each party's perspective to fully understand the underlying issues and concerns. Facilitate open, respectful communication and mediate discussions to find common ground, ensuring that all voices are heard and valued.

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2 Analizar los comentarios

Después de escuchar las preocupaciones de las partes interesadas, tómese el tiempo para analizar sus comentarios a fondo. Considere las implicaciones de sus desafíos en su estrategia y sopese los pros y los contras de sus puntos. Este análisis debe ser metódico y basarse en los objetivos de la inversión y en las metas generales del fondo. Es fundamental diferenciar entre opiniones subjetivas y críticas objetivas que podrían conducir a una mejor toma de decisiones. Su capacidad para evaluar críticamente los comentarios e incorporar información relevante puede mejorar sus estrategias y resultados de inversión.

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3 Comunícate con claridad

Una vez que haya entendido y analizado los desafíos de las partes interesadas, es hora de comunicar su perspectiva de manera clara y segura. Utilice hechos y argumentos racionales para explicar sus decisiones, asegurándose de que sus respuestas estén alineadas con los objetivos del fondo. La transparencia es clave; Las partes interesadas aprecian cuando articulas la lógica detrás de tus decisiones, incluso si no están de acuerdo con ellas. Esta comunicación abierta puede ayudar a generar confianza y mostrar a las partes interesadas que sus preocupaciones han sido tomadas en consideración, incluso si la decisión final permanece sin cambios.

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Amy Francetic

Managing General Partner at Buoyant Ventures
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If the stakeholder has an economic interest in your fund or company, then you owe it to the investor to consider their feedback and to respond thoughtfully and to also follow up over time with additional updates or outcomes. Investors normally trust their fund managers or CEOs to run their business and realize that they are not the ones making the tough decisions and that they may not have all the information. Effective leaders need to be able to manage stakeholder input and to bring them along with them, even if there may be some resistance. Additionally, if the stakeholder ends up being right and you were wrong it is important to recognize this and admit that to them. It is an important way to build trust.

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4 Negocia con tacto

En algunos casos, es posible que deba negociar con las partes interesadas para llegar a una resolución mutuamente aceptable. Esto requiere tacto y voluntad de encontrar un terreno común sin comprometer los objetivos centrales de su estrategia de inversión. La negociación efectiva implica comprender las prioridades de las partes interesadas y encontrar formas de alinearlas con las suyas. Es un delicado equilibrio entre el toma y daca que, cuando se hace correctamente, puede conducir a mejores resultados para ambas partes y fortalecer la relación para futuras interacciones.

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5 Implementar cambios

Si los desafíos de las partes interesadas son válidos y conducen a un cambio en su decisión, es importante implementar estos cambios de manera decisiva. Esto demuestra que eres receptivo y adaptable, cualidades que son muy valoradas en la industria del PE. Al realizar cambios, asegúrese de que se comuniquen de manera efectiva a todas las partes relevantes y de que la nueva estrategia se ejecute con el mismo rigor y compromiso que el plan original. Ser flexible y estar abierto al cambio puede, en última instancia, mejorar el rendimiento de la inversión y la satisfacción de las partes interesadas.

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6 Mantener relaciones

Por último, mantener relaciones positivas con las partes interesadas es crucial, independientemente de que sus desafíos conduzcan a cambios en las decisiones. Continúe interactuando con ellos regularmente, brindándoles actualizaciones sobre el progreso de la inversión y siendo receptivo a sus aportes. Las relaciones sólidas pueden proporcionar una base para la colaboración y el apoyo futuros, lo cual es esencial en el mundo interconectado del capital privado. Al tratar a las partes interesadas con respeto y valorar sus contribuciones, solidifica su reputación como un profesional de la educación física reflexivo y eficaz.

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Amy Francetic

Managing General Partner at Buoyant Ventures
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It is very valuable to have input from stakeholders who have different backgrounds and experiences, because surrounding oneself with homogeneity does not lead to the best long term results. Also try to maintain a learning mindset. "In the beginner's mind, there are many possibilities, but in the expert's there are few" Suzuki

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