¿Cuáles son las mejores prácticas para usar modelos de clasificación para predecir la pérdida de clientes en BI?
La pérdida de clientes, o la pérdida de clientes a manos de la competencia u otros factores, es un gran desafío para muchas empresas. Predecir qué clientes es probable que abandonen puede ayudar a las empresas a diseñar estrategias de retención efectivas y optimizar sus recursos. En este artículo, aprenderá algunas de las prácticas recomendadas para usar modelos de clasificación, un tipo de técnica de aprendizaje automático, para predecir la pérdida de clientes en inteligencia empresarial (BI).