¿Cómo se administran los comentarios de los usuarios después de implementar una solución?
Los comentarios de los usuarios son una fuente vital de información para los analistas de negocios que desean evaluar y validar la efectividad de sus soluciones. Sin embargo, administrar los comentarios de los usuarios después de implementar una solución puede ser un desafío, especialmente si tiene que lidiar con una base de usuarios grande y diversa, opiniones contradictorias y requisitos cambiantes. En este artículo, compartiremos algunos consejos sobre cómo administrar los comentarios de los usuarios después de implementar una solución, según las prácticas recomendadas de análisis empresarial.