¿Cómo gestiona las expectativas de las partes interesadas cuando se enfrentan a problemas imprevistos de calidad de los datos?
La gestión de las expectativas de los grupos de interés es un aspecto delicado del Business Intelligence (BI). Cuando surgen problemas inesperados de calidad de los datos, pueden interrumpir la confianza y la comunicación necesarias para el éxito de los resultados del proyecto. Su papel en la mitigación de estos problemas implica una comunicación clara, una acción rápida y un enfoque transparente para la resolución de problemas. Se trata de garantizar que las partes interesadas comprendan la naturaleza del problema, los pasos que se están tomando para resolverlo y cómo afecta al cronograma y los objetivos generales del proyecto. Al mantener a las partes interesadas informadas e involucradas en el proceso, puede mantener su confianza y apoyo, incluso cuando se enfrenta a los desafíos de los problemas de calidad de los datos.