¿Cómo mantienes tus comunicaciones de seguimiento efectivas?

1 Por qué es importante el seguimiento

La comunicación de seguimiento no es solo una cortesía o una formalidad. Es un paso crucial para establecer confianza, relación y credibilidad con su red. Demuestra que estás interesado, atento y confiable. También le ayuda a reforzar su marca personal, demostrar su experiencia y crear oportunidades de colaboración. Sin seguimiento, corre el riesgo de perder la conexión o ser olvidado entre los cientos de otros correos electrónicos y mensajes que sus contactos reciben todos los días.

2 Cuándo hacer un seguimiento

El tiempo lo es todo cuando se trata de la comunicación de seguimiento. No querrás esperar demasiado o ser demasiado agresivo. Una buena regla general es enviar su primer mensaje de seguimiento dentro de las 24-48 horas posteriores al contacto inicial. De esta manera, puede refrescar su memoria, expresar su aprecio y sugerir un siguiente paso. Si no recibe respuesta, puede enviar un segundo mensaje de seguimiento después de una semana más o menos, dependiendo de la urgencia y relevancia de su motivo. Después de eso, puede hacer un seguimiento periódicamente, pero no más de una vez al mes, a menos que tenga una solicitud u oferta específica.

3 Cómo hacer un seguimiento

El formato y el tono de su comunicación de seguimiento dependen del contexto y el propósito de su interacción. Puede usar el correo electrónico, el teléfono, las redes sociales o una combinación de ellos, según sus preferencias y las expectativas de sus contactos. Sin embargo, hay algunas pautas generales a tener en cuenta: ser claro y conciso; personal y profesional; respetuoso y cortés; y servicial y valioso. Cuando escribas, no escribas párrafos largos ni divagues sobre temas irrelevantes, ve al grano rápidamente. Use viñetas, encabezados o listas numeradas para organizar su información y facilitar el escaneo. Sea educado y cortés: diríjase a ellos por su nombre, agradézcales por su tiempo y no haga demandas ni imponga plazos. Muestre algo de personalidad y entusiasmo, pero no sea demasiado casual o familiar. Finalmente, proporcione algún valor o beneficio a sus contactos: comparta información, recursos o ideas útiles que se relacionen con sus necesidades o intereses. Dales una razón para responder o actuar.

4 Qué evitar

Es importante tener en cuenta los errores comunes al comunicarse con sus contactos para mantener una buena reputación. Evite enviar demasiados o muy pocos mensajes, ya que esto puede molestar o descuidar a sus contactos. Además, sea específico y directo en sus mensajes, evitando la vaguedad y la ambigüedad. Absténgase de ser negativo o arrogante, ya que esto puede ofender y alienar a sus contactos. En cambio, concéntrese en construir una relación y confianza con humildad y cortesía. Encuentre el equilibrio adecuado de frecuencia y propósito en su comunicación que se adapte a la situación y la relación, incluida una llamada a la acción clara o una pregunta que provoque una respuesta.

5 Cómo medir tu efectividad

El objetivo final de su comunicación de seguimiento es lograr un resultado deseado, como obtener una referencia, conseguir una reunión o cerrar un trato. Para medir su efectividad, debe monitorear su tasa de respuesta y analizar su tasa de conversión. Además, revise la calidad de su relación para determinar si sus mensajes son personales, profesionales y confiables. Una alta tasa de respuesta indica que sus mensajes son atractivos, relevantes y convincentes. Del mismo modo, una alta tasa de conversión sugiere que sus mensajes son persuasivos, valiosos y convincentes. Finalmente, una alta calidad de relación muestra que has establecido conexiones fuertes y duraderas con tus contactos.

6 Esto es lo que más debe considerar

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