A continuación, te explicamos cómo puedes navegar por los riesgos potenciales de ser demasiado asertivo en una carrera de Diseño de Procesos.
La asertividad es un rasgo valioso en cualquier carrera, particularmente en el campo del Diseño de Procesos, donde la claridad y la decisión pueden impulsar un proyecto. Sin embargo, hay una delgada línea entre ser asertivo y ser percibido como demasiado agresivo, lo que puede generar resistencia por parte de colegas y partes interesadas. En una carrera que se basa en la colaboración y la mejora continua, comprender cómo navegar por este equilibrio es clave. Al ser consciente de su estilo de comunicación, puede asegurarse de que su asertividad se vea como una fortaleza, no como una desventaja.
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Para evitar que la asertividad sea contraproducente en tu carrera de Diseño de Procesos, empieza por medir el impacto de tu enfoque en tu equipo. La asertividad debe empoderar y alentar a otros a contribuir, no sofocar la creatividad o disuadir la aportación. Si tu franqueza hace que tus colegas se retraigan o reaccionen a la defensiva, es hora de reevaluar tus tácticas de comunicación. Esfuérzate por lograr un equilibrio en el que tu confianza promueva un diálogo productivo y tu decisión no eclipse el espíritu colaborativo esencial para diseñar procesos efectivos.
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Lizette Arámbula Mercado
Business Process Manager Professional | Expert in Project Manager | Coach and Change Manager | Senior Business Development Manager
En mi experiencia es fundamental enfocar la asertividad a todo lo referente a la metodología de procesos, pero ser muy flexible en el expertise de la empresa. Ellos tienen todo el conocimiento y experiencia en el producto o servicio que ofrecen. El reto es alinear sus prácticas a las mejores prácticas mundiales mediante la metodología de procesos sin que perciban como una imposición o que perciban que quieres decirles qué hacer, cómo hacerlo y a qué horas hacerlo.
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Arturo Perdomo 🇸🇻
Anti-bribery | Quality | Environment | Strategic Planning | Occupational Safety and Health | Business Intelligence & Big Data | Risk Management | Leader Auditor ISO | RRHH | Compliance | Reporting Channels | NFPA SPCI |
La asertividad en Diseño de Procesos es clave, pero debe manejarse con cuidado para no ser contraproducente. Medir el impacto de tu asertividad en el equipo es fundamental. Debe empoderar y alentar la participación, no inhibir la creatividad ni causar reacciones defensivas. Si esto ocurre, es necesario reevaluar tus tácticas de comunicación. Busca un equilibrio donde tu confianza fomente un diálogo productivo y no eclipse el espíritu colaborativo. En diseño de procesos, la colaboración y la inclusión de diversas perspectivas son esenciales para crear soluciones efectivas y sostenibles.
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Kash Sepoy
Strategic Process, Projects & People Leader, Driving Business Transformation, Process Automation & Strategic Initiatives through effective Project Management (Agile & Waterfall). Delivering Value, Efficiency, & Growth.
1. The process you are re-working, is someone's workflow. Be conscious of that. Always remember to focus on Change Management principles while working on a process 2. The efficiency of the process will drive the efficiency of the work flow. Keep re-iterating that simple fact to ALL stakeholders 3. Be Passionate not emotional.
La mejora continua es un principio fundamental en el Diseño de Procesos, y esto también se aplica a sus habilidades interpersonales. Buscar comentarios de compañeros y mentores sobre su asertividad puede proporcionar información invaluable. Pregúntate cómo afecta tu enfoque a la dinámica del equipo y a los resultados del proyecto. La crítica constructiva no es una afrenta, sino una herramienta para crecer. Úsalo para afinar tu asertividad, asegurándote de que se traduzca en un liderazgo positivo en lugar de un control autoritario.
La flexibilidad en la comunicación es crucial en el diseño de procesos. Es posible que sea necesario aumentar o disminuir su asertividad según el contexto y las personas con las que esté trabajando. Reconoce que diferentes situaciones requieren diferentes niveles de asertividad. Cuando se trata de temas más delicados o complejos, un toque más suave puede ser más efectivo. Adaptar tu estilo a la audiencia y a la situación te ayudará a mantener el respeto y la cooperación de tu equipo.
Generar confianza es esencial para mitigar los riesgos de ser demasiado asertivo. En el diseño de procesos, donde el trabajo en equipo es primordial, la confianza garantiza que la asertividad se interprete como liderazgo en lugar de intimidación. Muestre empatía, sea transparente sobre sus intenciones y cumpla constantemente sus promesas. Cuando tu equipo confía en que tus acciones asertivas son lo mejor para el proyecto, es más probable que apoyen tus decisiones y contribuyan positivamente.
Un diseñador de procesos asertivo también debe ser un facilitador, animando a otros a expresar sus ideas y preocupaciones. Crea un entorno en el que todos los miembros del equipo se sientan cómodos para hablar. Esto no solo mitiga el riesgo de que su asertividad eclipse a los demás, sino que también conduce a un proceso de diseño más sólido. Al valorar las aportaciones de todos, demuestras que, si bien puedes dirigir el barco, reconoces que se necesita una tripulación diversa para navegarlo con éxito.
Por último, la autorreflexión regular es clave para gestionar la asertividad en tu carrera. Tómese el tiempo para reflexionar sobre sus interacciones y sus resultados. Considera si tu nivel de asertividad está logrando los resultados deseados o si está creando barreras no deseadas. Ajustar tu enfoque en función de estas reflexiones te ayudará a desarrollar un estilo más matizado que fomente la colaboración y la innovación en el proceso de diseño.
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Lucas Niemeyer
Head Pessoas e Desenvolvimento de Liderança
Todo processo de aprendizagem passa necessariamente por um processo de reflexão. Aprendizado = Problema encontrado Reflexão
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