1. 개인정보의 처리 목적

전자민원센터는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집목적이 변경될 경우 사전에 정보주체에게 알리고 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 민원사무 처리 및 발급·열람서비스 제공

1. 민원신청서에 포함된 개인정보는 민원사무 처리를 위한 목적으로만 이용됩니다.
   1. 전파사용료 환급자 정보
      전파사용료 환급에 필요한 연락 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2. 전파감시 등 적발자 정보
      전파감시 등 적발자에 대한 연락 및 과태료 부과를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   3. 전파, 방송, 통신 민원 신청자 정보
      전파, 방송, 통신 관련 민원 신청 후, 처리를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   4. 전자민원 포털 회원 정보
      전자민원 포털 회원 가입을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다.
   5. 적합성평가(인증, 등록 등) 소유자 정보
      적합성평가를 위해 인증 및 등록 등에 필요한 개인정보를 처리합니다.
   6. 방송통신 인허가 신청 사업자 정보
      방송통신 인허가를 위해 필요한 사업자의 개인정보를 처리합니다.
   7. 무선국 허가 등 시설자 정보
      무선국 허가를 위해 필요한 시설자의 개인정보를 처리합니다.

나. 회원가입 및 관리

1. 1) 회원가입은 인증서 및 휴대전화로 실명 인증 후 가능합니다.
   2) 회원가입 시 이용약관 [동의함] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한것으로간주합니다
   3) 비회원으로 민원서비스를 이용할 경우에도 [동의함 버튼을 클릭하면 정보수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
   
   

다. 만 14세 미만은 전자적 본인확인을 위한 공동인증서 발급제한 등 사유로 회원가입이 되지 않으며, 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이(5일이내) 파기합니다.

가. 전자민원센터 회원정보

1. - 수집항목 : 성명(상호명, 법인명), 사업자등록번호(법인등록번호), 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호
   - 보존기간 : 회원탈퇴 시까지
   - 수집근거 : 개인수집 동의에 의한 자료수집
   

나. 전자민원 신청이력

1. - 수집항목 : 성명(상호명, 법인명), 주민등록번호(외국인등록번호, 사업자등록번호, 법인등록번호), 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소
   - 보존기간 : 준영구 - 수집근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조(보존기간) 제1항

3. 처리하는 개인정보의 항목

전자민원센터는 회원가입 및 각종 서비스를 위한 필수정보 및 선택정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다. 회원가입 시 i-PIN 인증을 통해 본인 확인을 할 수 있습니다.

가. 수집항목

1. 1) 개인회원 가입시
   - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   2) 개인(외국인)회원 가입시
   - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   3) 개인사업자 회원 가입시
   - 필수항목 : 성명, 상호명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   4) 개인사업자(외국인) 회원 가입시
   - 필수항목 : 성명, 상호명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   5) 법인 회원 가입시
   - 필수항목 : 성명(상호명, 법인명), 사업자등록번호, 법인번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   6) 법인(외국인) 회원 가입시
   - 필수항목 : 성명(상호명, 법인명), 사업자등록번호, 법인번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   7) 국가기관 회원 가입시
   - 필수항목 : 성명, 상호명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 공인인증서 DN 또는 휴대폰 인증 CI
   
2. 민원 수수료의 전자납부를 위해 추가정보(카드번호 등 결제정보)를 요구할 수 있습니다.

나. 수집방법

1. - 회원가입을 통한 수집
   - 민원신청을 통한 수집

4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용

이용자는 전자민원센터에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 회원가입, 민원신청 및 민원발급 서비스가 제한됩니다.