Smartling udnævner Kunal Sarda til Vice President for Customer Success

Lokaliseringsveteran og Shark Tank Alumnus til at overvåge alle kundevendte forretningsenheder for yderligere at fremme kundeengagement og -tilfredshed.

New York - 2. januar 2019 - Smartling, den førende software- og oversættelsesvirksomhed, der etablerede kategorien Cloud Translation, annoncerede i dag promoveringen af Kunal Sarda til Vice President of Customer Success med øjeblikkelig virkning. I denne rolle vil Sarda være ansvarlig for at sikre en vellykket indførelse og brug af Smartlings cloud-oversættelsesløsning til virksomheder.

Sarda, som tidligere har fungeret som virksomhedens Vice President of Language Services, vil fortsætte med at overvåge virksomhedens voksende netværk af højtydende professionelle oversættere ud over det kundevendte team hos Smartling.

"Smartling har altid sat kunderne i centrum af sin forretningsstrategi," sagde Jack Welde, Smartlings medstifter og administrerende direktør. “Kunals store erfaring med kundesucces og lokaliseringsindustrien positionerer ham godt til yderligere at tilpasse Smartlings cloud-oversættelsesløsning til virksomheden med vores kunders mål. Denne udnævnelse er en afspejling af Kunals unikke perspektiv på fremtiden for oversættelse og lokalisering."

Sarda har ledet en række strategiske initiativer i løbet af sin embedsperiode hos Smartling, herunder udviklingen af Smartlings Quality Confidence Score™ , en proprietær maskinlæringsalgoritme, der samler data indsamlet fra milliarder af oversatte ord behandlet af Smartlings platform. Quality Confidence Score, en milepæl for oversættelsesindustrien, udnytter data og maskinlæring til at forudsige og forbedre oversættelseskvaliteten.

"Jeg er ydmyg over denne udnævnelse og er spændt på at tage denne udfordring op," sagde Sarda, en kandidat fra The Wharton School School ved University of Pennsylvania . "Jeg har haft den udprægede fornøjelse at arbejde sammen med mine kolleger hos Smartling, da vi sammen serverer nogle af de fineste mærker i hele verden."

Sarda kom først til Smartling den 19. maj 2016, da Smartling købte VerbalizeIt, et firma Sarda og hans medstifter Ryan Frankel oprettede for at muliggøre sprogoversættelse til lyd, video og andet multimedieindhold. Både Sarda og Frankel, der grundlagde VerbalizeIt på The Wharton School ved University of Pennsylvania, havde tre investorer fra ABC's hit-tv-show " Shark Tank ."

For at lære mere om Smartling, besøg venligst smartling.com.

Om Smartling

Smartling er en sprogoversættelsesvirksomhed, der gør det muligt for kunder at lokalisere indhold på tværs af enheder og platforme. Virksomheden er anerkendt af CSA Research som #1 leder af 2019 MarketFlex for sprogorienteret TMS og af brugere på G2 som #1 vurderet oversættelsesstyringssystem. Smartling etablerede Enterprise Translation Cloud, en datadrevet tilgang til lokalisering, som gør det muligt for sine kunder at opnå oversættelse af højere kvalitet til en lavere samlet pris. Smartling er den foretrukne platform for hundredvis af B2B- og B2C-brands, herunder InterContinental Hotels Group, Pinterest, Shopify og SurveyMonkey. Smartling har hovedkontor i New York med kontorer i Dublin og London. For mere information, besøg venligst smartling.com .

Smartling mediekontakt
Adrian K. Cohn
Marketingchef
[email protected]