ATP

Hvor bruger vi allerede kunstig intelligens i ATP – og hvor kunne vi få gavn af at gøre det endnu mere? Hvordan bliver vi som medarbejdere bedre til at bruge AI-værktøjer? Det er spørgsmål, der har været centrale de sidste seks uger, hvor kunstig intelligens har været ekstra meget på programmet i ATP. Vi har netop afrundet seks uger med oplæg, paneldebatter og videoer, som skulle inspirere os alle til at bruge kunstig intelligens mere i vores arbejde. Det har handlet om: - De store sprogmodeller - Dataetik og AI-forordningen - AI i fortiden, nutiden og fremtiden - Konkrete tips til at få mere ud af ChatGPT - Det økonomiske potentiale i brugen af generativ AI - og paneldebatter, hvor koncernledelsen og AI-eksperter diskuterede muligheder hos ATP og den transformation, AI bringer til industrier. Haktan Bulut, Koncerndirektør for vores digitale område, Digital Solutions, siger: ”Selvom den interne kampagne er slut, opfordrer vi alle til at fortsætte med at udforske og lære om AI. Brug de ressourcer og værktøjer, vi har til rådighed, og bliv ved med at eksperimentere med fx ChatGPT. Jo mere vi engagerer os, jo bedre kan vi skifte fokus fra 'hvad betyder kunstig intelligens for os?' til 'hvordan vil vi bruge kunstig intelligens?'. Vores viden og forestillingsevne er nøglen til handlekraft, og i sidste ende ønsker vi at skabe løsninger, der bidrager til at styrke velfærdsmodellen.” På billedet ses Martin Præstegaard og Haktan Bulut i en af paneldebatterne.

Vi glæder os rigtig meget til at være en del af den gode og demokratiske debat på Folkemødet 2024.   2024 er også året hvor ATP livslang fylder 60 år. I anledning af jubilæet har vi arrangeret i alt tre debatter med en række dygtige paneldeltagere. Ses vi?

Et nyt hold kunderådgivere fra flere forskellige ordninger i ATP's Administrationsforretning kan nu skrive ”Tech-spotter” på cv´et.   Som deltagere i forløbet uddannes holdet i at bruge deres viden fra forretningen til at spotte, hvor der kan indføres teknologiske løsninger i det daglige. Målet er hjælp til specifikke opgaver, der kan effektivisere processer og sikre borgere og virksomheder gode kundeoplevelser i kontakten med ATP.   ”Vi havde første afvikling af tech-spotter sidste år, og der er ingen tvivl om, at forløbet sætter ringe i vandet", fortæller Kristine Stenhuus, Koncerndirektør i Udbetaling Danmark.   "Når vi samler sådan en gruppe af højt performende medarbejdere, så får vi et hold, der sidder på en række unikke indsigter. Kombineret med masser af nysgerrighed og dygtige undervisere, der arbejder med den digitale forestillingsevne, så har vi det bedste fundament ift. at sikre vores fortsatte udvikling som digitaliseringshus til gavn for det samfund, vi er en del af," afslutter Kristine.    ATP's Administrationsforretning består af områderne, Pension & Arbejdsmarked, Seniorpension og Udbetaling Danmark. Her løser vi opgaver for staten, kommunerne og arbejdsmarkedets parter.   Opgaverne består hovedsageligt af sagsbehandling og udbetaling af ydelser. To ud af tre danske velfærdskroner bliver udbetalt af ATP.    Tak til alle Tech-spotterne for nysgerrighed, gode idéer og alle de løsninger, I bringer med ud af forløbet.

I sidste uge inviterede vi tre 8. klasser på en lokal folkeskole i Hillerød ind til en snak om AI og digital forestillingsevne - og for at få deres feedback på en Augmented Reality-løsning, vi bruger i kommunikationen til unge, der ikke har hentet deres feriepenge. Og det var en lærerig oplevelse. Energien er høj, når 70 15-årige indtager et rum. Deres spørgsmål til vores koncerndirektør Haktan Bulut var umiddelbare. Og deres feedback på vores AR-løsning var ærlig og brugbar. Koncerndirektør Haktan Bulut fortæller: ”Blandt medarbejderne har vi stor succes med initiativer under overskriften 'Digital Genius Academy', som har til formål at styrke og udvikle vores digitale forestillingsevne med fokus på AI (kunstig intelligens). Disse initiativer har ikke alene beriget vores tværfaglige arbejdskultur, men har også genereret værdifulde indsigter i et vigtigt område i hastig udvikling. Og derfor ville vi gerne åbne dørene for unge i lokalområdet.” På programmet var vores kollega i New Tech-teamet, Bine Knudsen, der fortalte om, hvordan vi arbejder med nye teknologier i ATP, og Søren Poulsen, vores interne Tech Advisor, der trænede elevernes digitale forestillingsevne. Søren kom med tre råd til eleverne: 1) Vær nysgerrig: Nysgerrighed er en af de vigtigste kompetencer. 2) Brug din fantasi og 'connect the unconnected'. 3) Dyrk kreativiteten og det, der gør dig til et menneske: Det er dér, du kan udkonkurrere AI. Tak til eleverne og lærerne for at bruge et par timer sammen med os i Hillerød.

Vi vil gerne bidrage til et levende demokrati. Gennem årene har vi i ATP lagt hus til forskellige politiske arrangementer.   Denne gang var det det kommende Europa-Parlamentsvalg, der var under kærlig behandling fra et veloplagt panel bestående af Rasmus Nordqvist (SF), Sigrid Friis (RV), Niels Fulgsang (S), Bergur Løkke Rasmussen (M) og Anders Vistisen (DF).   Selvom det europæiske samarbejde kan virke både fjernt og fremmed, har Europa-Parlamentet stor indflydelse på vores alles hverdag og vores arbejde her i ATP.   Så vi håber, at rigtig mange har lyst til at engagere sig i valget og stemme d. 9. juni, når vi skal til valgurnerne.   Stor tak til Lars Trier Mogensen, der modererede debatten og delte disse vise ord:   ”Hvis vi hver især bruger lige så meget tid på at følge med i det europæiske valg, som vi kommer til at bruge på det efterfølgende amerikanske – så står demokratiet stærkt!”

Hvordan arbejder de selskaber, som vi investerer i, med naturen? Naturen og biodiversiteten er udfordret. Det har ikke alene betydning for, hvor mange insekter, vi kan se og høre summe i vejkanten, det har også konsekvenser for erhvervslivet og samfundet i det hele taget. Vi har helt naturlige indsatser i og omkring ATP’s lokationer, hvor græsset får lov at blive længere, hvor vi opsætter fuglekasser og insekthoteller. Men biodiversiteten spiller også en rolle i forholdet til naturen, når vi investerer i virksomheder. Ifølge World Economic Forum er tabet af biodiversitet i top fem over de største risici for den globale økonomi i de kommende ti år. I ATP opfordrer vi selskaber til at sikre sig, at de ved, hvordan de håndterer potentielle afhængigheder og risici. Vi opfordrer også selskaberne til at gøre sig det klart, hvordan deres forretning påvirker biodiversiteten og omverdenen. Som led i arbejdet med at skubbe udviklingen og sikre udfordringerne opmærksomhed, har vi i ATP udviklet et værktøj, som vi bruger i vores dialog med danske selskaber, når vi skal drøfte deres arbejde eller mangel på arbejde med biodiversitet. Det arbejde har kastet en indstilling af sig hos Børsen, hvor værktøjet er blevet udvalgt som en af 50 cases hos Børsen Bæredygtig. Det er vi selvfølgelig stolte af. Læs mere om værktøjet og indstillingen her: https://lnkd.in/dipSsckB

Ivar og Arne har været kolleger i 46 år. Ivar Boye og Arne Fritz Hansen er blevet sat i stævne i anledning i ATP’s 60-års jubilæum, da de er de to nuværende kolleger, der har været her i ATP længst, nemlig siden 1977 og 1978. Ivar er oprindeligt uddannet elektroingeniør, og Arne søgte ind direkte fra gymnasiet. De havde forskellige grunde til at søge ind i ATP – Arne var svært betaget af hulkort og computerprogrammer, Ivar havde et stærkt ønske om at komme til at fingere med elektronik. Men det er en fællesnævner, at de søgte mod ATP, fordi ATP også dengang var en af Danmarks største IT-arbejdspladser. Når man sidder over for to kolleger, der ikke alene har været her i 48 år, men som tilmed har valgt at lægge langt det meste af deres arbejdsliv her i ATP, så er der selvfølgelig ét spørgsmål, der melder sig: Hvorfor er I blevet hængende så længe? ”Det har været en god arbejdsplads, og vi har begge to haft mulighed for at udvikle os i vores jobs igennem årene. Det har betydet meget,” siger Arne. ”Og så er jeg stolt af min arbejdsplads. Vi får virkelig løst nogle ting. For eksempel besparelserne for Udbetaling Danmark, der faktisk er blevet opfyldt, og som jo er en kæmpestor besparelse for samfundet,” siger Ivar og fortsætter. ”Vi har virkelig været gode til at tage opgaver på os, som samfundet har haft brug for. Selvom det ikke altid har været let, har vi slået en knude på os selv og løst dem.”

Igen i år har ledere på tværs af hele organisationen løftet udvalgte medarbejdere ind i ATP's talentforløb.   Hver især har de enkelte fået plads på holdet på baggrund af særlige indsatser, signifikant potentiale samt evne og lyst til at udvikle sig selv og sit område.   Holdet kan nu se frem til et accelereret, personligt udviklingsforløb, hvor de henover et halvt år arbejder med deres kompetencer og skaber afklaring ift., hvilken retning de hver især ønsker at gå fremadrettet.   "Det vigtigste er, at deltagerne udfordres på det rette niveau, at deres kompetencer løftes, og at deres færdigheder kobles endnu bedre til forretnings- og beslutningsprocesser, når den nye læring skal omdannes til handling på kontoret i dagligdagen", fortæller programleder Michael Schøtt.   Talentforløbet består bl.a. af tre moduler, hvor deltagerne samles fysisk og arbejder med personlige styrker gennem refleksion og træning.   På billedet ses størstedelen af årets hold ved seneste samling.   Stort tillykke med pladsen til alle deltagere!

I seks årtier har ATP Livslang Pension sørget for at sikre danske pensionister en tryg og værdig alderdom. Det fejrer vi i år, hvor ATP fylder 60 år.    ”ATP’s jubilæum er på mange måder et jubilæum for alle danskere. For her 60 år efter, at ATP blev grundlagt, har mange danskere fortsat stor glæde af det ekstra tillæg til de offentlige pensioner,” siger Martin Præstegaard, adm. direktør i ATP.     For mange pensionister giver det ro i maven at vide, at deres ATP går ind på kontoen hver måned med samme beløb resten af livet. Og for de danskere, som udelukkende lever af offentlige pensioner og deres ATP-pension, spiller ATP-pensionen en helt særlig og nødvendig rolle. Dem er der ca. 400.000 af i dag.     Her er det pensionen, der for en del danskere kan få husholdningsbudgettet til at hænge sammen i den tredje alder. Sådan vil det være for mange danskere – også i fremtiden. ATP er derfor på mange måder en af grundstenene i velfærden, fordi pensionen fungerer som en forsikring for os alle sammen.    “Ingen ved, hvad livet bringer, og derfor er det godt for den enkelte og for samfundet som helhed, at der findes en sikker grundpension for alle. I ATP er vi fælles om at sikre danskerne en tryg fremtid, så vi gør en forskel for mange danskere – uanset, om det handler om at give borgerne en god kundeoplevelse via telefonen eller at skabe gode pensioner til glæde for nuværende eller kommende pensionister,” siger Martin Præstegaard.

Vi har sat årets graduatehold på en vigtig opgave. De skal løse cases om, hvordan vi sikrer de borgere, der er i kontakt med Udbetaling Danmark og Arbejdsmarkedets Erhvervssikring en god oplevelse i fremtiden.   Udfordringen er en del af dette års Graduate Case Competition - og her ses de sammen med vores adm. direktør Martin Præstegaard, som opfordrede alle til at gøre deres bedste for at komme med oplæg til, hvordan vi kan blive bedre:   ”I ATP arbejder vi for fællesskabet, der giver den enkelte frihed til at leve et trygt og værdigt liv. Jeres generations perspektiver hjælper vores organisation med at se tingene på nye måder og sørger for, at vi hele tiden udvikler os til gavn for både samfund og den enkelte. Det er vigtigt, at vi hele tiden fornyer os og dag for dag bliver dygtigere, så vi kan imødekomme forventningerne fra borgerne og det samfund, vi er en del af.”   På to dages workshops blev vores graduates klædt på til opgaven. Kolleger fra forskellige dele af forretningen kiggede forbi for at præsentere de kundevendte udfordringer og stillede deres specialistviden til rådighed, mens andre faciliterede forløbet.    Mødelokalerne har en særlig energi over sig i disse dage. De buzzer af faglighed og engagement, for vores 25 graduates arbejder på at løse de udfordringer, som de er blevet stillet over for.   Rie Haubjerg Bang, der programleder for ATP's Graduates, siger:   "I år er det fjerde gang vi afholder Graduate Case Competition, og det er de helt ideelle rammer for at leve op til de forventninger, vi stiller til dem som graduates. For her er der rig mulighed for at være nysgerrig, engageret og ikke mindst for at udvikle sig selv, sine kolleger og den organisation, de er en del af. De får værktøjerne og metoderne til at omsætte et konkret problem til en løsning, som kommer borgerne og kunderne i ATP til gavn."   Den 21. marts skal graduateholdet pitche deres løsninger for et sponsorpanel bestående af underdirektører fra forskellige dele af forretningen, og vi glæder os til at se, hvad de er kommet frem til.