无缝连接到现有工具和数据库,实现客户参与的全面视图。
简化工作流程:允许品牌在更短的时间内回复大量消息。
通过强大的消息收发功能、自动系统支持和一致且持续的对话增强客户体验。
在 Instagram 上大规模地接待客户并回复咨询,而无需重定向至其他渠道
将店内购物的优点与网上购物的便利相结合
当科颜氏马来西亚 (Kiehl’s Malaysia) 开始接收更多 Instagram Direct 消息时,它发现与有兴趣购买产品的客户保持联系是一项挑战,该品牌亟需更好的方式来甄选潜在客户,并快速回应客户。为此,科颜氏与自动系统专家 Jumper.ai 进行了合作,以构建和推出针对 Messenger 的自动化体验,并通过实施 Instagram Messenger API 来简化其 Instagram Direct 消息。通过这些解决方案,在短短两个月内,科颜氏马来西亚的优质潜客增加了 30%,销量提升 3 倍。
优质潜客增加量(和其他渠道相比)
转化率(由咨询转化为销量)