München Digital

🚀 Wie passt Agilität zu moderner Führung? Unser Agile Transition Team war auf der Agile World 2024 und hat spannende Trends entdeckt! Von neuen Führungsansätzen über kreative Workshops bis zu KI in agilen Teams. 🔍 Neugierig? Hier sind die Highlights. #AgileWorld2024 #AgileLeadership #Innovation #teamstadtmünchen #LandeshauptstadtMünchen #Führung #KI #Agilität #AgileTransition

🔔 Veranstaltungshinweis: Digitale Hilfe mit Dr. Laura Sophie Dornheim Am 30. Juli von 16:30 bis 18 Uhr wird unsere IT-Referentin Dr. Laura Dornheim persönlich die Digitale Hilfe an der Theke im PIXEL (Medienzentrum München) unterstützen. Dieses kostenfreie Angebot des JFF Institut für Medienpädagogik in Kooperation mit dem KulturRaum München e.V. richtet sich an alle, die Unterstützung bei der Nutzung von Internet und digitalen Medien benötigen. Egal ob bei Hardware-Problemen oder Fragen zur digitalen Kommunikation – Dr. Dornheim hilft weiter. Bei Anruf Laura Dornheim? Nicht ganz, aber am Dienstag direkt an der Theke im PIXEL! 😉📞 Besucht uns ohne Anmeldung und lasst euch beraten: digitalehilfe-muc.de #MünchenDigital #DigitaleHilfe #ITSupport #DigitalTransformation

Herzlichen Glückwunsch an alle Preisträger*innen des #Innovationswettbewerb 2024 🏆 Mit der Challenge „Digitales Welcome Center“ haben wir gemeinsam mit dem Landeshauptstadt München Kreisverwaltungsreferat - KVR eine Lösung gesucht, um Neuankömmlingen in #München den Zugang zu wichtigen Infos zu erleichtern. Das Siegerprojekt des Start-Ups Tür an Tür – Digitalfabrik gGmbH "MIA – München Information Assistant" ist ein KI-gestützter #Chatbot, der effizient relevante Informationen bereitstellt und dabei hilft, Anliegen schnell zu klären und die Kommunikation mit der Stadtverwaltung zu erleichtern. 🌎🤖🌐 IT-Referentin, Dr. Laura Sophie Dornheim, betonte: „Digitale Teilhabe für alle Menschen in München zu ermöglichen, ist mir als IT-Referentin ein besonderes Anliegen. Gerade für Personen, die aus dem Ausland neu nach München kommen, sind die Vielzahl an Anforderungen sowie Angeboten der Verwaltung oft nicht einfach zu navigieren. Ich freue mich, dass wir – das RIT und das KVR im Schulterschluss – mit dem Digitalen Welcome Center die Informationsbeschaffung für Neuankömmlinge und KVR-Mitarbeitende digitalgestützt weiter verbessern und insgesamt noch zuverlässiger gestalten können. Das Team rund um MIA hat uns überzeugt, da sie die notwendige Erfahrung an der Schnittstelle von Digitalisierung und Integration mitbringen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.“

Wir freuen uns schon auf das Take Over unsere Kollegin Dr. Nina Böhm beim #öffentlicherdiensttag 🎉👏

Schmeißt die Füller und Kugelschreiber weg 🖋🗑*: Die fortgeschrittene elektronische Signatur (feS) im Rechnungswesen wurde kürzlich beim IT-Eigenbetrieb it@M produktiv gesetzt! 🌐 Mit dieser innovativen Technologie wird ein medienbruchfreier digitaler Workflow zur Rechnungsprüfung ermöglicht, der den gesetzlichen Anforderungen entspricht und die Bearbeitung für alle Beteiligten erleichtert. Die feS stellt sicher, dass die Person, deren digitale "Unterschrift" auf einem Dokument hinterlegt wird, tatsächlich die ist, die sie vorgibt zu sein. Dadurch wird ein hoher Schutz vor Manipulation und Fälschung gewährleistet – selbst wenn die Person nicht mehr bei der Stadt München beschäftigt ist. 📝🌐🔒 💡 Bisher mussten alle erforderlichen Unterschriften zur Rechnungsfreigabe manuell auf Papier geleistet werden. Mit der feS und dem neuen digitalen Workflow wird der Rechnungsbearbeitungsprozess nun effizienter, sicherer und schneller. Wir freuen uns, dass die feS nun produktiv gesetzt wurde und sind überzeugt davon, dass der neue digitale Workflow die Rechnungsprüfung erheblich erleichtern und beschleunigen wird. Die Zeiten des manuellen Bestätigens und der Verwendung von handgezeichneten sowie eingescannten Rechnungsprüfungsblättern gehören nun der Vergangenheit an. 🎉✨ 👉 Die fortgeschrittene elektronische Signatur hat im Rechnungsprüfungsprozess bereits ihren Nutzen bewiesen, doch ihr Potenzial geht weit darüber hinaus. In Zukunft könnte diese Möglichkeit auch in vielen anderen Bereichen genutzt werden. #staytuned Habt ihr schon Erfahrungen mit dem Thema fEs gesammelt? #fEs #Innovation #ITInnovation #Digitalisierung #digital #München *denkt bei der Entsorgung eurer Schreibgeräte bitte daran zu recyceln 😎♻

📷 Kennt ihr eigentlich schon unseren Instagram Kanal? Falls nicht, könnt ihr euer Wissen erweitern und euch zum Beispiel unser erstes Reel aus dem neuen Format "CDO Talk" mit Dr. Laura Sophie Dornheim anschauen. Sie erklärt, wie sich ihre Arbeit als Chief Digital Officer (CDO) von der Rolle der IT-Referentin unterscheidet. 👩💼💡 🎥Hier geht's zum Video: https://lnkd.in/dSve-EqN Lasst uns gerne wissen, was ihr denkt! 💬 #Crossposting #Instagram #Reel #Info #CDO #CDOTalk

📢 Gute Nachrichten für alle Münchner*innen! Ab sofort können Sie Ihren Wohnsitzwechsel online melden – 24/7 und von überall aus! 🌐🏠 Denn die elektronische Wohnsitzanmeldung (eWA) ist jetzt auch in München verfügbar. Damit sparen Sie sich den Weg zum Bürgerbüro und erledigen alles digital. Mithilfe der elektronischen Wohnsitzanmeldung können die Bürger*innen nicht nur ihre Anmeldung an einem neuen Wohnsitz digital vornehmen, sondern auch mit ihrem Smartphone Daten auf ihrem Ausweisdokument ändern. Und der neue Adressaufkleber kommt per Post Der Online-Dienst ist eine Entwicklung aus Hamburg, den wir zusammen mit dem dem Bayerischen Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration, der BayKommun und München Digital für München umgesetzt haben. 📲💼 👉 Mehr Infos finden Sie unter: www.wohnsitzanmeldung.de Zweiter Bürgermeister der Landeshauptstadt München Dominik Krause: „Für sehr viele Bürgerinnen und Bürger ist es eine enorme Erleichterung, wenn sie sich Behördengänge sparen können und alltägliche Angelegenheiten wie die Anmeldung ihres Wohnsitzes einfach online erledigen können. Wir bauen digitale Angebote zum Beispiel im Bereich des Kreisverwaltungsreferats Schritt für Schritt aus, um den Service für die Münchnerinnen und Münchner zu verbessern. Und zugleich entlasten wir damit unsere eigenen Beschäftigten, die so mehr Zeit für andere Aufgaben haben.“ Kreisverwaltungsreferentin Dr. Hanna Sammüller-Gradl: "Es freut mich, dass wir jetzt eins meiner Herzensprojekte umsetzen. München geht damit einen weiteren Schritt in Richtung digitale Behörde. Mit der elektronischen Wohnsitzanmeldung setzen wir ein starkes Zeichen für Kund*innenorientierung und Verwaltungsmodernisierung. Wer eWA nutzt, spart Zeit und den Weg zum Bürgerbüro und kann sein Anliegen jederzeit von zu Hause aus erledigen. Dieser Onlineservice ermöglicht uns, Anmeldungen schneller digital zu verbuchen und Ressourcen zu schonen" IT-Referentin Dr. Laura Sophie Dornheim: „Aus dem Behördengang wird der Behördenklick – unabhängig von Ort und Zeit. Als IT-Referentin ist mir wichtig, dass wir mit digitalen Services Mehrwert für die Menschen in unserer Stadt schaffen. Das ist mit der digitalen Wohnsitzanmeldung wirklich gelungen. Jetzt können alle flexibel ihre neue Adresse melden, egal ob sie schon auf der Couch im neuen Zuhause sitzen oder noch zwischen Umzugskisten. Theoretisch geht es sogar vom Beifahrersitz des Umzugswagens.“ 📸 Senatskanzlei Hamburg/Christan O. Bruch

🚀 München auf dem Weg zur digitalen Behörde! 🚀 Die Digitalisierung in unserer Stadt schreitet voran: 📉 187 Verwaltungsprozesse zusammen mit München Digital digitalisiert  💸 Über 33 Millionen Euro jährlich eingespart  👩💻 Ressourcen von 183 Vollzeitstellen freigesetzt Dank der Digitalisierung können sich Münchner*innen jeden zweiten Behördengang sparen! 🌐🙌 "Ich freue mich, dass die Digitalisierung es uns ermöglicht, wertvolle menschliche Ressourcen freizusetzen, die für die Bearbeitung komplexer Aufgaben benötigt werden. Das hilft nicht nur, aktuelle Engpässe im Personalbereich zu überbrücken und die Arbeitsfähigkeit trotz Fachkräftemangels langfristig zu sichern, sondern stärkt auch unsere Expertise in Bereichen, die besonders von menschlicher Fachkompetenz profitieren.", so Kreisverwaltungsreferentin Dr. Hanna Sammüller-Gradl. „Wir bauen unsere Onlinedienste für alle Münchner*innen weiterhin aus. Diese erfreulichen Zahlen bestätigen mir als IT-Referentin, dass wir in der Digitalisierung den richtigen Kurs einschlagen. Das ist eine gute Nachricht, gerade vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und der angespannten kommunalen Haushaltslage. Effizientere Verwaltungsprozesse sind kein Selbstzweck, sondern nützen allen Menschen in unserer Stadt", so IT-Referentin Dr. Laura Sophie Dornheim.

Ist die IT-Zufriedenheit in euren Unternehmen Thema❔ Bei der Landeshauptstadt München ist uns die Zufriedenheit der Anwender*innen sehr wichtig. Daher haben wir zum dritten Mal in Folge alle IT-Anwender*innen befragt. 🔍 Wie steht es um die Zufriedenheit der städtischen IT? 🏁 Das Hauptziel der Befragung besteht darin, anhand der Ergebnisse konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der IT abzuleiten und umzusetzen. Die erstmals im Jahr 2022 durchgeführte Umfrage diente als Ausgangsbasis, also als sogenannte "Nullmessung" der Anwender*innen-Zufriedenheit. Die diesjährige Befragung ermöglicht den Vergleich mit dem Vorjahr 2023 und zeigt erfreulicherweise, dass die ergriffenen Maßnahmen und die Weiterentwicklung der städtischen IT sich auch im dritten Jahr der Befragung positiv auf die Zufriedenheit der IT-Anwender*innen ausgewirkt haben. 🔎 Was heißt das konkret? #zahlendatenfakten Die Durchführung und Auswertung der Befragung erfolgten wie schon im letzten Jahr in enger Zusammenarbeit mit dem Statistischen Amt. 💻91,4% Zufriedenheit mit der IT-Ausstattung (Hardware und Standardsoftware) können sich sehen lassen! 📈Der qualifizierte Service Desk (qSD) schneidet noch besser ab: Bereits im letzten Jahr war die Zufriedenheit der IT-Anwender*innen mit dem qSD mit 89,2% hoch. In der aktuellen Umfrage konnte diese nochmals um 2,4 Prozentpunkte auf eine sehr hohe Zufriedenheit von nun insgesamt 91,6% gesteigert werden. 🎓Good News im Bereich Bildungs-IT: Die allgemeine Zufriedenheit der Anwender*innen im Bildungsbereich ist um 10 % gestiegen. 👏 LHM Services GmbH IT-Referentin Dr. Laura Sophie Dornheim: "Ich freue mich wirklich sehr jetzt in Zahlen zu sehen, was ich seit einigen Monaten in persönlichen Gesprächen erlebt habe: Die Zufriedenheit der Nutzer*innen mit der Bildungs-IT ist ganz deutlich gestiegen." Werden bei euch auch regelmäßige Umfragen durchgeführt? Und viel wichtiger: Wird bei euch auch daran gearbeitet, die Zufriedenheit der Anwender*innen stetig zu steigern? #Digitalisierung #ITZufriedenheit #MuenchenDigital #UserFeedback

🌟 Jetzt für MUCGPT beim OpenGovernment Wettbewerb abstimmen! 🌟 Wir freuen uns, dass MUCGPT es ins Finale des OpenGovernment Wettbewerbs geschafft hat! 🎉 In der Kategorie „Digitalisierungsschub durch KI und moderne Infrastruktur“ steht MUCGPT neben vier weiteren beeindruckenden Projekten zur Wahl für den Publikumspreis. Mit eurer Unterstützung können wir diese Erfolgsgeschichte fortsetzen und weiter vorantreiben. 👉 Jede Stimme zählt! Vielen Dank für eure Unterstützung! https://lnkd.in/g2FuHCUR #MUCGPT #OpenGovernment #Digitalisierung #KI #ModerneInfrastruktur #Publikumsvoting #Innovationen #SmartCity #StadtMuenchen