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Toyota verliert an nur einem Tag 350 Millionen Euro – durch einen simplen IT-Fehler! Toyota ist einer der größten Autohersteller der Welt und baut täglich allein in Japan ca. 13,500 Automobile. Das Toyota Production System (TPS) hat weltweite Standards gesetzt, wie z.B. die Just-In-Time Produktion, Kaizen oder die Prinzipien auf denen 6-Sigma aufbaut. Eine IT-Routineaufgaben hat diese perfekten Prozess Orchestrierung nun zu Fall gebracht. Die Speicherkapazitäten der Server sind vollgelaufen und haben sich aufgehängt. Die Folge davon: kompletter Stillstand der Produktion für über einen Tag. Toyota gab dazu bekannt: "The system was restored after the data was transferred to a server with a larger capacity," Diese Fehler bei IT-Routineaufgaben passieren sowohl bei kleinen und mittelständischen Unternehmen als auch bei Konzernen fast jeden Tag. Das liegt nicht daran, dass die IT-Experten von Toyota keine Ahnung von Ihrem Job haben – sie haben einfach keine Zeit für diese Aufgaben. Der IT-Fachkräftemangel ist auch in Japan dermaßen ausgeprägt, dass es schwierig ist, überhaupt den IT-Betrieb aufrecht zu erhalten. Genau deswegen haben wir MILTON unseren #digital Admin geschaffen. MILTON übernimmt für ihre IT-Abteilung 24/7 Routineaufgaben wie: Patchen von Systemen, Erweiterungen von Serverkapazitäten, Überprüfung von Backup Fenstern, Vergabe von Berechtigungen, User Management u.v.m. Kurzgesagt alle IT-Routineaufgaben die „einfach laufen“ müssen, aber für die eigentlich nie jemand wirklich Zeit hat. www.milton.de

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Thomas Müller

Wandel der IT-Organisation vom Cost-Center zum Profit-Center. Der Weg zur bessern Leistung, Steigerung der Fachkräfte-Zufriedenheit und zum besseren Image der IT.

10 Monate

Dieses Beispiel zeigt, dass es nicht immer Cyberangriffe von externen Personen sein müssen, die ein Risiko für einen wirtschaftlich bedeutenden Schaden darstellen. Der Fachkräftemangel und die stetig steigenden Betriebsaufwände durch mehr Digitalisierung und wachsende Komplexität der IT müssen im täglichen IT-Betrieb berücksichtigt werden. Mit MILTON können wir genau diese täglichen IT-Jobs übernehmen. So hätte MILTON auch bei Toyota die Gefahr erkannt und durch automatisierte Maßnahmen den Ausfall verhindern können!

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