Mikromotivation: Wie Sie in zehn Sekunden Begeisterung auslösen

Wenn Ihr Team groß und Ihre Zeit knapp ist, haben Sie keine Muße für große Motivationsreden. Die sind auch gar nicht immer nötig. Sie können die Verkäufer:innen so schnell einstimmen wie eine Fahrt im Aufzug dauert. Wenn Sie nur 10 Sekunden haben, sollte Ihr Ansatz als motivierende Verkaufsleitung mehr physisch als psychologisch orientiert sein. Zuerst das Atmen. Leider neigen wir dazu, den Atem anzuhalten, wenn wir nervös sind. Das ist genau das Gegenteil dessen, was unseren Kopf und Körper am Laufen hält. Lassen Sie die Verkaufsperson tief atmen, damit ihr Gehirn Sauerstoff bekommt. Dieser Sauerstoff hilft ihr, sich besser an Dinge zu erinnern. Er hilft ihr, besonnen zu antworten und strategischer vorzugehen. Selbst wenn sie nicht nervös wirkt, hilft ihr ein tiefer Atemzug. Und wenn sie nervös ist, ist das Atmen umso nötiger. Dann sollten Sie sagen: »Ihr edles Anliegen ist, für die Person oder Gruppe, mit der Sie reden wollen, etwas Gutes zu bewirken.« Erinnern wir uns, was das…