Schwierigkeitsgrade und Potenziale

Über Schwierigkeitsgrade und Potenziale in der Führung im Vertrieb. Lass mal sprechen über die Schwierigkeitsgrade im Vertrieb, ganz konkret hier im Verkauf. Wir sprechen davon, dass die Könige im Verkauf diejenigen sind, die Experten für Neukundengewinnung sind. Und das halten wir mal so fest: Die Könige, die Königinnen in der Neukundengewinnung sind die, die das Verkaufsgen am besten in der Praxis einsetzen können. Und merken wir uns dazu mal die Zahl Sieben. Wenn das der Schwierigkeitsgrad 7 ist, Neukunden zu gewinnen, dann kommen wir zum Schwierigkeitsgrad 1 im Verhältnis also wesentlich leichter und einfacher, nämlich sich das Kümmern um die Bestandskunden. Die Bestandskunden sind der Schatz, auf dem das Unternehmen ruht. Und die Bestandskunden sind diejenigen, die zu einem großen Teil auch die Gehälter für Mitarbeiter, für Mitarbeiterinnen zahlen. Der Kunde ist der einzige, der Geld in das Unternehmen hineinträgt. Wir haben es an anderer Stelle schon gehört. Deswegen ist…