Ergebnisse durch Kennzahlen messbar machen

Ob Ihre Maßnahmen zur Personalentwicklung erfolgreich sind, zeigt sich erst wenn konkrete, messbare Ergebnisse erzielt wurden. Der Erwerb von neuen Fähigkeiten und internationalen Kompetenzen ist essenziell, reicht aber nicht aus, um die Existenz des Unternehmens zu sichern. Es müssen daher auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Parameter identifiziert werden, die messbar sind. Hier sind 10 ausgewählte Beispiele für messbare Parameter: Service-Level-Kennzahlen Zum Beispiel der Zeitraum in Tagen von einer Weiterbildungsanfrage bis hin zur erfolgreichen Durchführung der Maßnahme. Der prozentuale Anteil intern durchgeführter Weiterbildungsmaßnahmen im Vergleich zum Einkauf externer Dienstleistungen. Die Mitarbeiterzufriedenheit gemessen mithilfe von anonymisierten standardisierten Fragebögen. Die Kundenzufriedenheit gemessen anhand strukturierter Befragungen. Die Anzahl der Herkunftsländer der Belegschaft. Die Anzahl der erfolgreich durchgeführten Auslandsentsendungen. Die Quote der Frauen…