Einführung in IT-Helpdesks
Mit Nicole Laue
157 Mitgliedern gefällt das
Dauer: 1 Std. 33 Min.
Veröffentlicht am: 9.2.2022
Kursdetails
Wollen Sie in Ihrem Unternehmen ein Helpdesk aufbauen oder interessieren Sie sich für einem Job als Helpdesk-Mitarbeiter? Hier erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Struktur und Organisation eines Helpdesks. Sie erfahren, wie man es plant und einen reibungslosen Betrieb aufrechterhält und lernen die wichtigsten Ticketsysteme zum Betrieb eines Helpdesks kennen. Anhand verschiedener Fernwartungstools erhalten Sie auch einen Einblick in die alltägliche Arbeit eines Helpdesk-Mitarbeiter. Am Ende des Kurses werden Sie damit die wichtigsten Aspekte eines Helpdesk-Betriebs kennen.
Entwickelte Kompetenzen
Zertifikate erhalten und teilen
Teilen Sie, was Sie gelernt haben, und machen Sie in der gewünschten Branche auf sich aufmerksam – mit einem Zertifikat, das zeigt, was Sie in diesem Kurs gelernt haben.
LinkedIn Learning
Abschlusszertifikat
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Zeigen Sie Ihr Zertifikat auf Ihrem LinkedIn Profil im Bereich „Bescheinigungen & Zertifikate“.
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Sie können das Zertifikat auch als PDF herunterladen oder ausdrucken und so an andere weitergeben.
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Teilen Sie es online als Bild, um zu zeigen, was Sie können.
Lernen Sie den:die Trainer:in kennen
Nutzerbewertungen
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Christopher Lesch
Christopher Lesch
In Weiterbildung zum IT-Systemadministrator im Gesundheitswesen
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Mathias Metzlaff
Mathias Metzlaff
Geht nich , gibt es nicht !!!
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Wahid Nasimi
Wahid Nasimi
IT Student at HyperCampus
Inhalt
Enthalten:
- Wissenstests 5 Tests
- Lernen auch unterwegs Zugriff via Tablet und Handy