Matrix42

85% of service desk contacts are still managed manually — is your team feeling the strain? 🚨 It’s time for a change. That’s why we are excited to introduce 𝗠𝗮𝘁𝗿𝗶𝘅𝟰𝟮 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲, a modern, cloud-based platform that leverages secure, intuitive, and helpful AI technologies. What’s in it for your organization? ✅ Faster problem resolution ✅ Lower service costs ✅ Ability to focus on more rewarding tasks Join us for an 𝗲𝘅𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝘃𝗲 𝗹𝗶𝘃𝗲 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗳𝗼𝗿 𝗳𝗿𝗲𝗲: 📅 November 13 th | 3 p.m | in English Sign up today and unlock the future of service management👇🏼 https://ow.ly/gK1650TXRaz

Wow, our Digitalize and Automate event was exactly 1 month ago today. We look back on a great event, inspiring presentations and fantastic participants. Thanks to all! We are already in the middle of planning for next year, stay tuned 😉

What an incredible day at the "It's All CIO" event in Milan! 🇮🇹 We were honored to have our Chief Revenue Officer, Roberto Casetta, lead a masterclass on Matrix42 — proudly known as the European choice for ITSM (IT Service Management). During his session, Roberto dives deep into how #Matrix42 is transforming the way businesses manage their IT and digital workflows, providing a seamless, secure, and user-centric experience. Our Italian team wanted to say a big thank you to everyone who attended, engaged, and contributed to the conversations that are shaping the future of IT in Europe: Marco Tarpi | Rocco Inga | Fabrizio Antoniazzi 🌍

😎 Nos vemos el 25 de Septiembre en el panel de Expertos de Aslan!🚀 Carlos Carabias Luis Camiro Perales Tommi Lattu @associación aslan #ITSM #IA #Digital

Révolution ESM à Saint-Étienne Métropole : retour d'expérience sur la mise en place de Matrix42 Le 26 Septembre 2024 à 10:30 Venez suivre l'interview de dominique golfier, Superviseur des activités Support Informatique chez Saint-Étienne Métropole , sur l'implémentation réussie d'une solution #ESM (Enterprise Service Management) avec #Matrix42. Découvrez les coulisses de ce projet d'envergure depuis la sélection de l'outil jusqu'à la mise en place du portail Matrix42 grâce à la collaboration étroite entre les équipes de Saint Etienne Metropole et IT-tude, avec des bénéfices déjà constatés comme la réduction de temps de gestion des nouveaux arrivants de 3 semaines à une heure. 🚀

https://lnkd.in/eBMAN-Eb 😍 Merci à Isabelle Barnaud des Arts et Métiers ParisTech (ENSAM) pour le témoignage de leur confiance suite au superbe travail effectué en coopération avec IT-tude 😎 Jean Christophe Loppin Berengere LABEAUTE jean jacques lapauw Brendan L'Héréec Thierry Pichon Thameur OMRANI Sergio Ribeiro Simon Ma Mehdi SELMA Laurent ROUSSEL Jocelyn Claisse Frédéric JOUANNET William Lecomte Mathieu Lerebours #ITSM Matrix42 #successstory

SAVE THE DATE: DIGITALIZE AND AUTOMATE 2024 🚀 Join us for Europe's #1 Virtual Event in Service Management together with Efecte Plc 💪🏼 Digitalize & Automate, the streaming event from experts for experts in #ITSM, #ESM, #IAM and #AI. Discover the latest trends in the service management sector, highly relevant for your industry, your organization, and your team. 📆 Tuesday, October 1, 2024 ⏰ 09:00 - 12:45 EST 💻 Online (Free Registration) Register now free of charge: https://lnkd.in/eSrtMYde Let’s digitalize the #future together! 🌟 #DigitalizeAndAutomate #Matrix42 #efecte

#Diversity and Inclusion doesn't end in June! At #Matrix42, we want to provide a safe and inclusive environment for everyone, regardless of their culture, skin color, or sexual orientation. It is important to us that everybody at Matrix42 feels valued and supported, and we are continuously working to improve our practices 🌈 Though we have been an inclusive workplace for years, we know there is always more to do: ✨ Creating an inclusive workplace takes work. Every day is an opportunity to educate yourself and your team, let's create a culture of understanding and respect. 💡 Through continuous education and awareness, we can continue to be a workplace where everyone can feel safe and be their true self. 🤝 Let’s keep the conversation going, continue to support each another, and build a more diverse future together. #DiversityAndInclusion #InclusiveWorkplace

JCDecaux, n°1 mondial de la communication extérieure depuis 2011 (mobilier urbain, publicité dans les transports et affichage grand format) travaille avec Matrix42 et Experis. Dans le webinaire ci-dessous, vous verrez les avantages de l'utilisation des solutions #ITSM et #SAM de Matrix 42 pour les entreprises qui souhaitent reprendre le contrôle de leurs services informatiques. La solution Matrix42 offre : - des contrôles de #conformité en temps réel - des évaluations de la productivité - Une meilleure information sur les logiciels et le matériel. Avec l'aide d'intégrateurs partenaires comme Experis, les entreprises peuvent s'assurer d'une mise en œuvre sans heurts et d'un support et d'une maintenance continus. https://lnkd.in/eS4DSWec

COMMENT DÉMARRER AVEC L'IA DANS LA GESTION DES SERVICES ? Télécharger notre livre blanc sur le sujet ! L'occasion pour les équipes du service desk et les aux utilisateurs finaux de résoudre les problèmes plus efficacement, plus rapidement et à un moindre coût. https://lnkd.in/evMqQhMZ #itsm #ia #servicedesk #ticketing