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Diese Woche durfte ich nach langer Zeit wieder drei Tage im Housekeeping arbeiten. Hier ist mir wieder eines noch mehr bewusst geworden: Das Houskeeping erhält auf der ganzen Welt viel zu wenig Anerkennung. Die harte kontinuierliche Arbeit wird zu gering von Gästen und Chefs gesehen. Wir arbeiten schon seit lange mit der Die Housekeeping Akademie - Mareike Reis zusammen, die einen Fokus auf diese wichtige Abteilung wirft. Investitionen in Empfang und Service Normalität - aber die Abteilung, die am größten ist wird outgesourct und / oder ignoriert. Unser Housekeeping-Team und das von allen Hotels auf der ganzen Welt leistet Tag für Tag bemerkenswerte Arbeit, um sicherzustellen, dass unsere Hotels stets in einem makellosen Zustand ist. Die Sorgfalt und Hingabe, mit der die Zimmer gereinigt und vorbereitet werden, ist beispiellos. Dies trägt maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen und das unsere Hotels Geld verdienen. Aber warum werden Sie nirgendswo erwähnt - warum nutzen Gäste keine Toilettenbürste? Das Argument, ich habe für das Zimmer gezahlt - zählt für mich hier nicht. In meiner "Ausbildung" und auch wieder jetzt - jede zweite Toilette verdreckt. Was ist euer Problem? Es ist kein Geheimnis, dass ein sauberes und ordentliches Hotel entscheidend für das Gesamterlebnis unserer Gäste ist. Daher möchte ich mich bei jedem einzelnen Mitglied der Housekeeping-Teams auf der Welt herzlich bedanken. Unsere Housekeeping Abteilung (natürlich nicht outgesourct) ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und ich bin stolz, solch ein engagiertes Team an meiner Seite zu haben und auch von Mareike Reis stetig geschult zu werden. Teile gerne diesen Post, wenn du der Housekeeping Abteilung mehr Anerkennung zollen möchtest. HSMA Deutschland e.V. Die Housekeeping Akademie - Mareike Reis DEHOGA Bundesverband DEHOGA Nordrhein-Westfalen e.V. Marco Nußbaum Markus Luthe Kärcher DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA IHK zu Dortmund repecon Reinhard Peter Consulting Certified GmbH & Co. KG #housekeeping #mareisereis #housekeepingdepartement #privathotel #wertschätzung #hotellerie #hotel #privathotel #dortmund