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Conntac - The self-service company
Softwareentwicklung
Augsburg, Bayern 1.510 Follower:innen
Conntac – Die Self-Service ExpertInnen für mehr Zufriedenheit im Kundenservice.
Info
Herzlich willkommen bei Conntac! Die Self-Service Experten für mehr Zufriedenheit im Kundenservice. 2017 sind wir mit der Vision gestartet, dass alle Menschen - mit Hilfe unserer Lösung - komplexe Vorgänge selbst meistern können. Sogar ein Space Shuttle kann von Laien repariert werden, wenn die Anleitung nur verständlich genug ist. Seitdem hilft unsere innovative Self Service App tausenden von Kundinnen und Kunden bei technischen Problemen aller Art: von der selbständigen Entstörung des Internetanschlusses bis hin zur schnellen Kontaktaufnahme zum Kundencenter - 24/7, intuitiv und schnell. Namhafte Kunden wie Telefonica, Vodafone oder M-net vertrauen bereits auf unsere Lösung. CUSTOMER EXPERIENCE ist unsere oberste Maxime. Für unsere Kunden sowie deren EndkundInnen sind wir Problemlöser und Innovationstreiber. Sie schätzen die Qualität unserer Self-Service Lösungen. Wir setzen uns unermüdlich für digitale Lösungen im Kundenservice ein und geben tagtäglich unser Bestes, indem wir bestehende Lösungen hinterfragen und diese kontinuierlich verbessern. Conntac ist ein Team - Die Leidenschaft für Software und innovative Lösungen verbindet uns. Was uns antreibt, ist unser Wissensdrang und das kontinuierliche Streben nach Exzellenz. Bei uns geht es aber nicht immer ernst zu. Durch eine lockere und entspannte Atmosphäre haben wir Spaß an der Arbeit, wir unterstützen einander und tauschen uns aus und schaffen somit ein attraktives Arbeitsumfeld. Gemeinsam treiben wir die Digitalisierung des Kundenservices voran. Weitere Informationen: https://www.conntac.net/ Wir stellen ein! https://career.conntac.net/ KONTAKT Tel.: 082190780960 E-Mail: [email protected] Website: http://www.conntac.net Kontaktperson: Dr. Michael Faath Adresse: Conntac GmbH Werner-von-Siemens-Str. 6 86159 Augsburg
- Website
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https://www.conntac.net/
Externer Link zu Conntac - The self-service company
- Branche
- Softwareentwicklung
- Größe
- 11–50 Beschäftigte
- Hauptsitz
- Augsburg, Bayern
- Art
- Privatunternehmen
- Gegründet
- 2017
- Spezialgebiete
- Self Service, Internet Provider Software, Netzwerkmessung, Self-Service, Prozessoptimierung, Beratung, User Experience, Customer Experience, SaaS, Customer Service Software, Helpdesk Software, Technical Customer Service, Customer Service, App Development, Service Dashboard, Internet Service Provider, Customer Satisfaction, Customer Support und Support Software
Orte
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Primär
Wegbeschreibung
Werner-von-Siemens-Straße 6
Augsburg, Bayern 86159, DE
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Wegbeschreibung
Shelton Street
London, GB
Beschäftigte von Conntac - The self-service company
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Werner Schweitzer
Unternehmer ˑ Sparring Partner ˑ Organisator von Master-Mind-Gruppen für Unternehmer:innen in Wien ˑ Chess Enthusiast ˑ Buchautor "Mental Toughness…
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Markus Kainz
CEO at Gateway Ventures | VC | Keynote Speaker | Opinion Leader
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Rolf Winter
Professor, Computer Networks
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Christoph Keller
Chief Technical Officer / Co-Founder at Conntac - The Self-Service Company
Updates
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🎒 Alles, was du brauchst, bringst du schon mit! Dieser Gedanke prägt nicht nur unsere Jutebeutel, die wir als Goodie für die Erstis an die Fachschaft Informatik THA übergeben haben, sondern auch unsere Einstellung bei Conntac, weil wir darauf setzen, die Stärken jedes Einzelnen zu fördern und gemeinsam an zukunftsweisenden Lösungen arbeiten. 💪 Wir wünschen den Erstis einen großartigen Start ins Studium und allen Studierenden einen guten Semesterstart. 🎓 Liebe Studis, wenn ihr neben eurer Begeisterung für euer Studium auch Interesse an spannenden Projekten in den Bereichen Informatik, Marketing oder Sales habt, dann schaut bei uns vorbei! Wir bieten interessante Positionen für Werkstudierende an: https://lnkd.in/eQgNmf_z 📲 #erstitüte #karrierebeiconntac #semesterstart Technische Hochschule Augsburg
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We're back with the eighth edition of our Conntac Chronicles! 🚀 Immerse yourself in the world of internet service providers - this time focussing on artificial intelligence in customer service and the opportunities it presents for the industry. 🤝 Subscribe to the Conntac Chronicles to automatically receive exciting insights at the beginning of the month! 📬 Your Conntac Team #newsletter #internetserviceprovider #insights #selfservice #newsletter #customerservice #support #customerexperience
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Wir melden uns mit der achten Ausgabe unserer Conntac Chronicles zurück! 🚀 Tauchen Sie ein in die Welt der Internet-Service-Provider – dieses mal mit Fokus auf Künstliche Intelligenz im Kundenservice und Chancen, die sich daraus für die Branche ergeben. 🤝 Abonnieren Sie die Conntac Chronicles, um zu Beginn des Monats automatisch mit spannenden Einblicken versorgt zu werden! 📬 Ihr Conntac Team #newsletter #internetserviceprovider #insights #selfservice #newsletter #kundenservice #support #customerexperience
The Conntac Chronicles – 08
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Wir waren beim Hetzner Summit 2024 🌐 Zusammen mit Rolf Winter und Tim N. war ich bei Hetzner zu Besuch – unserem Hosting-Partner seit 2017. Wir schätzen wir Hetzner als regionalen Partner, der uns seit fast der ersten Stunde begleitet. Warum Hetzner? 🛡️ DSGVO-konform – sichere Datenhaltung nach europäischen Standards 🇩🇪 Server in Deutschland – Datenschutz und Datensicherheit auf höchstem Niveau 💪 Top Preis-Leistungs-Verhältnis – maximale Leistung zu fairen Konditionen ☎️ Persönlicher Service – Schnell erreichbar, wenn es mal brennt Von Einblicken in die Prozesse eines Cloudanbieters über einen Rundgang durch das Firmengelände bis hin zu Gesprächen mit dem Team – der Tag war vollgepackt mit Eindrücken. Besonders spannend: Hetzner hebt sich durch seinen Fokus auf Nachhaltigkeit 🌱 deutlich von der Konkurrenz ab. Beim Hetzner Summit 2024 haben wir Internettechnologie hautnah erlebt, gesehen, wo unsere und die Daten unserer Kunden liegen, und dazu noch die Menschen hinter unserem langjährigen Partner kennengelernt. Besonders beeindruckt hat uns die Größe des Unternehmens & das offene, kompetente Team. 🤝 Ein super spannender Tag mit wertvollen Einblicken. Vielen Dank an Hetzner! #Hetzner #HetznerSummit #Insights
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Treffen Sie uns auf den Cable Days 2024, die am 1. und 2. Oktober in Linz stattfinden! 🚀 Für Conntac ist unser CEO, Dr. Michael Faath, vor Ort und freut sich auf interessante Gespräche! WKO Oberösterreich #cabledays2024 #breitband #innovation #linz
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How can AI improve customer service? 🤔 Find out in our 25-minute online talk with Stephen Hopson. 🎙️ Immerse yourself in exciting topics such as: AI simply explained, its application in customer service and the future of AI. You can find more information in the event description. 📅 03/12/2024 🕙 10:00 am 📍 online Register now via the link and help shape the future of customer service! 🔗 #artificialintelligence #customerservice #conntac #onlinetalk #customerservice #ai
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Wie kann KI den Kundenservice verbessern? 🤔 Erfahren Sie es in unserem 25-minütigen Online Talk mit Florian Franzl. 🎙️ Tauchen Sie ein in spannende Themen wie: KI einfach erklärt, ihre Anwendung im Kundenservice und die Zukunft der KI. Mehr Informationen finden Sie in der Eventbeschreibung. 📅 24.10.2024 🕙 10:00 Uhr 📍 online Jetzt über den Link anmelden und die Zukunft des Kundenservice mitgestalten! 🔗 #künstlicheintelligenz #kundenservice #conntac #onlinetalk #customerservice #ki
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Letzte Woche hatten wir wieder eine großartige Zeit auf dem Augsburger Plärrer! 🎢🍭 Bei guter Musik, bunten Lichtern, leckerem Essen und tollen Fahrgeschäften war die Stimmung super. Es war wieder einmal sehr schön, gemeinsam etwas zu unternehmen. 💙🎠 #teamspirit #conntac #teambuilding
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The key to first-class customer service lies in striking the right balance between technology and personalised support. 🤝📱 With a combination of self-service and human contact, we offer solutions that are both efficient and personalised. 💡👥 #innovation #selfservice #customerfirst
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