Wie können Sie Probleme priorisieren, um eine maximale organisatorische Wirkung zu erzielen?

1 Beurteilen Sie die Problemsituation

Der erste Schritt besteht darin, die Problemsituation und ihren Kontext zu verstehen. Was ist die Ursache des Problems? Wie wirkt es sich auf die Ziele, Prozesse, Kunden oder Stakeholder des Unternehmens aus? Wie dringend ist das Problem? Wie komplex ist das Problem? Wie viele Informationen haben Sie über das Problem? Die Analyse dieser Aspekte wird Ihnen helfen, das Problem klar zu definieren und seine Grenzen zu definieren.

2 Identifizieren Sie die Kriterien für die Priorisierung

Der nächste Schritt besteht darin, die Kriterien für die Priorisierung von Problemen zu identifizieren. Diese Kriterien sollten die Strategie, Vision, Werte und Ressourcen der Organisation berücksichtigen. Bei der Bewertung eines Problems sollten Sie berücksichtigen, welche Auswirkungen es auf das Unternehmen haben wird, den Aufwand, der erforderlich ist, um es zu lösen, das Risiko, das damit verbunden ist, es nicht zu lösen, und wie gut es mit der Mission, der Vision und den Werten des Unternehmens übereinstimmt. Bei der Wirkung wird untersucht, wie viel Wert die Lösung des Problems schafft oder erhält und wie viele Personen oder Funktionen davon profitieren. Der Aufwand berücksichtigt, wie viel Zeit, Geld und Ressourcen erforderlich sind, um das Problem zu lösen, und wie machbar es unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen und Einschränkungen ist. Das Risiko untersucht, wie wahrscheinlich es ist, dass sich das Problem verschlimmert oder weitere Probleme verursacht, wenn es nicht gelöst wird, und wie unsicher oder volatil die Situation oder Lösung ist. Bei der Ausrichtung wird untersucht, wie konsistent die Lösung des Problems mit der Kultur und den Normen der Organisation ist.

3 Bewerten und Bewerten von Problemen

Der dritte Schritt besteht darin, Probleme anhand der von Ihnen identifizierten Kriterien zu bewerten und zu bewerten. Dazu können Sie verschiedene Methoden oder Tools wie eine Matrix, eine Scorecard oder ein Ranking verwenden. Eine Matrix vergleicht Probleme anhand von zwei Kriterien, während eine Scorecard sie anhand mehrerer Kriterien vergleicht. Ein Ranking ordnet Probleme basierend auf Ihrer Intuition oder Ihrem Urteilsvermögen. Ziel ist es, Probleme mit hohen Auswirkungen und geringem Aufwand zu priorisieren und diejenigen mit geringen Auswirkungen und hohem Aufwand zu depriorisieren. Sie können jedem Kriterium Gewichtungen zuweisen, die Gesamtpunktzahl für jedes Problem berechnen, jedes Problem auf einer Skala bewerten oder sie von der höchsten zur niedrigsten Bewertung sortieren, um dies zu erreichen. Auf diese Weise können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche Probleme zuerst angegangen werden sollten.

4 Kommunizieren und begründen Sie Ihre Priorisierung

Der letzte Schritt besteht darin, Ihre Priorisierung gegenüber Ihrem Team, Ihrem Vorgesetzten oder Ihren Stakeholdern zu kommunizieren und zu rechtfertigen. Sie sollten die Gründe für Ihre Kriterien, Ihre Methode und Ihr Ranking erläutern und Nachweise oder Daten vorlegen, um Ihre Entscheidung zu untermauern. Sie sollten auch alle Fragen, Bedenken oder Einwände, die sich aus Ihrer Prioritätensetzung ergeben könnten, antizipieren und ansprechen. Indem Sie Ihre Priorisierung kommunizieren und begründen, erhöhen Sie die Akzeptanz und das Vertrauen Ihres Publikums und erleichtern die Implementierung der Lösung.

5 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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