Welche Teambuilding-Bewertungsinstrumente gibt es, die sich auf die Konfliktlösung konzentrieren?
Konfliktlösung ist eine wichtige Fähigkeit für jede Führungskraft, die ein kollaboratives und produktives Team fördern möchte. Konflikt ist jedoch nicht gleich Konflikt, und unterschiedliche Situationen können unterschiedliche Ansätze und Strategien erfordern. Aus diesem Grund können Teambuilding-Bewertungstools hilfreich sein, um die Quellen, Stile und Lösungen für verschiedene Arten von Konflikten innerhalb eines Teams zu identifizieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einige der beliebtesten und effektivsten Teambuilding-Bewertungsinstrumente, die sich auf die Konfliktlösung konzentrieren, und wie sie Ihnen helfen können, Ihre Führungsqualitäten und die Leistung Ihres Teams zu verbessern.
Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodus-Instrument (TKI) ist eines der am weitesten verbreiteten und erforschten Instrumente zur Bewertung von Konfliktstilen. Er misst, wie Sie und Ihre Teammitglieder auf Konfliktsituationen reagieren, und zwar anhand von zwei Dimensionen: Durchsetzungsvermögen und Kooperationsbereitschaft. Basierend auf diesen Dimensionen identifiziert der TKI fünf Konfliktmodi: Konkurrieren, Kollaborieren, Kompromisse, Vermeiden und Entgegenkommen. Der TKI hilft Ihnen, Ihre eigenen und die bevorzugten Konfliktmodi anderer zu verstehen und zu verstehen, wie sie sich auf die Ergebnisse und Beziehungen in Ihrem Team auswirken können. Es hilft Ihnen auch, die Flexibilität und das Bewusstsein zu entwickeln, um den am besten geeigneten Modus für jede Konfliktsituation zu wählen, abhängig von der Bedeutung des Themas und der Beziehung.
Das Konfliktdynamik-Profil (CDP) ist ein weiteres Instrument zur Bewertung von Konfliktverhalten, konzentriert sich jedoch mehr auf die Häufigkeit und Intensität dieser Verhaltensweisen als auf die Stile. Die CDP misst, wie Sie und Ihre Teammitglieder auf Konfliktsituationen in Bezug auf konstruktives und destruktives Verhalten reagieren. Konstruktive Verhaltensweisen sind solche, die dazu beitragen, den Konflikt auf positive und respektvolle Weise zu lösen, wie z. B. das Einnehmen von Perspektiven, das Erreichen von Lösungen und das Schaffen von Lösungen. Destruktive Verhaltensweisen sind solche, die den Konflikt eskalieren lassen und der Beziehung schaden, wie z. B. um jeden Preis zu gewinnen, Wut zu zeigen und andere zu meiden. Die CDP hilft Ihnen, Ihre eigenen und die Stärken und Schwächen anderer im Umgang mit Konflikten zu erkennen und wie sie sich auf das Klima und die Leistung des Teams auswirken können. Es hilft Ihnen auch, die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, um Ihr konstruktives Verhalten zu verbessern und Ihr destruktives Verhalten zu reduzieren.
Der Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI) ist ein Instrument zur Beurteilung von Persönlichkeitspräferenzen, kann aber auch für das Verständnis der Konfliktlösung nützlich sein. Der MBTI misst, wie Sie und Ihre Teammitglieder Informationen am liebsten wahrnehmen und beurteilen, Entscheidungen treffen und mit anderen interagieren, basierend auf vier Dimensionen: Extraversion-Introversion, Spüren-Intuition, Denken-Fühlen und Urteilen-Wahrnehmen. Basierend auf diesen Dimensionen identifiziert der MBTI 16 Persönlichkeitstypen, jeder mit seinen eigenen Stärken, Schwächen und Vorlieben. Der MBTI hilft Ihnen, die Vielfalt und das Potenzial Ihres Teams zu schätzen und zu verstehen, wie verschiedene Persönlichkeitstypen Konflikte unterschiedlich angehen und lösen können. Es hilft Ihnen auch, effektiver und einfühlsamer mit Ihren Teammitgliedern zu kommunizieren und Ihren Stil und Ihre Strategie an ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen.
Die fünf Dysfunktionen eines Teams ist ein Instrument zur Bewertung des Vertrauens, des Konflikts, des Engagements, der Verantwortlichkeit und der Ergebnisse innerhalb eines Teams, basierend auf dem Modell, das Patrick Lencioni in seinem Bestseller entwickelt hat. Es misst, wie Sie und Ihre Teammitglieder diese fünf Faktoren wahrnehmen und bewerten und wie sie sich auf den Zusammenhalt und die Leistung des Teams auswirken. Die fünf Dysfunktionen eines Teams helfen Ihnen, die Ursachen von Konflikten und Funktionsstörungen in Ihrem Team zu identifizieren und anzugehen und wie sie überwunden werden können, indem Sie Vertrauen aufbauen, sich auf gesunde Konflikte einlassen, Klarheit schaffen, sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen und sich auf kollektive Ergebnisse konzentrieren. Es hilft Ihnen auch, eine gemeinsame Sprache und einen gemeinsamen Rahmen für die Diskussion und Verbesserung der Dynamik und Effektivität Ihres Teams zu schaffen.
Die Umfrage zur emotionalen Intelligenz im Team (TEIS) ist ein Instrument zur Bewertung der emotionalen und sozialen Fähigkeiten eines Teams, basierend auf dem Konzept der emotionalen Intelligenz, das von Daniel Goleman und anderen entwickelt wurde. Es misst, wie Sie und Ihre Teammitglieder vier Dimensionen der emotionalen Intelligenz im Team demonstrieren und entwickeln: Bewusstsein für eigene Emotionen, Bewusstsein für die Emotionen anderer, Umgang mit eigenen Emotionen und Umgang mit den Emotionen anderer. Der TEIS hilft Ihnen zu verstehen, wie sich die emotionale Intelligenz Ihres Teams auf seine Leistung, Kreativität und Innovation auswirkt und wie sie durch die Förderung eines positiven und unterstützenden Teamklimas verbessert werden kann. Es hilft Ihnen auch, die Kompetenzen und Verhaltensweisen zu entwickeln, die es Ihnen und Ihrem Team ermöglichen, konstruktiv mit Konflikten umzugehen, sich in andere hineinzuversetzen, Emotionen zu regulieren und effektiv zusammenzuarbeiten.
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Where there is a challenge, there is an improvement opportunity. When conflict at work becomes evitable, having assessment tools to help navigate to the cause of the conflict is important and having the attitude/mindset of resolving the conflict professionally(not personally) & constructively is vital.People may naturally react to a conflict by dis-engaging/avoiding, attacking/defending, or letting it in the air and focusing on the task rationally. Start with curiosity, having an open conversation with the team member on the side to clarify the intention. Engage with humanity & understanding that personal life challenge may play a part. Give the team the benefit of doubt if the trust had been built.Offer genuine support.Get mediator if need
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