Last updated on 17. Juli 2024

Sie sind auf der Bohrstelle mit Sprachbarrieren konfrontiert. Wie können Sie Missverständnisse effektiv ausräumen?

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

In der Umgebung, in der bei der Öl- und Gasförderung viel auf dem Spiel steht, ist eine effektive Kommunikation genauso wichtig wie die Maschinen, die Ressourcen aus der Erde gewinnen. An einer Bohrstelle, an der Sicherheit und Präzision an erster Stelle stehen, können Sprachbarrieren zu kostspieligen, ja sogar gefährlichen Missverständnissen führen. Es kann sein, dass Sie sich in einer Situation befinden, in der die Crew aus unterschiedlichen sprachlichen Hintergründen kommt, was den reibungslosen Ablauf eines Bohrprojekts in Frage stellen kann. Zu verstehen, wie man mit diesen Hindernissen umgeht, ist für die Aufrechterhaltung eines sicheren und produktiven Arbeitsumfelds unerlässlich.

Top-Expert:innen in diesem Artikel

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1 Technologie nutzen

Der Einsatz von Technologie kann ein entscheidender Faktor sein, wenn Sie an einer Bohrstelle mit Sprachbarrieren zu kämpfen haben. Übersetzungs-Apps oder -Geräte, die Echtzeit-Dolmetschen ermöglichen, können die Kommunikationslücke sofort schließen. Auch wenn diese Tools branchenspezifischen Jargon nicht immer perfekt erfassen, können sie ein grundlegendes Verständnis vermitteln, das für den täglichen Betrieb oft ausreichend ist. Es ist wichtig, eine Technologie zu wählen, die robust und für die anspruchsvollen Bedingungen einer Bohrstelle geeignet ist.

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Mukesh Choudhary

IIT-ISM Dhanbad '26|| AIR 271 GATE(PE) 2024 || Former Summer Intern at @SunPetrochemicals Hazira and @ONGC Mehsana || Class Representative || Deputy Welfare Secretary at UD RTU
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Utilizing translation apps or devices can facilitate real-time communication by translating spoken language into the desired language instantly. Additionally, using digital communication platforms with built-in translation features can aid in written exchanges, such as emails or text messages, promoting clearer and more effective communication among team members with different language backgrounds.

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2 Dolmetscher einstellen

Manchmal reicht Technologie allein nicht aus, vor allem, wenn es um komplexe Aufgaben oder Sicherheitseinweisungen geht. In diesen Fällen kann es von unschätzbarem Wert sein, professionelle Dolmetscher zu engagieren , die mit der Terminologie der Öl- und Gasindustrie vertraut sind. Diese Personen übersetzen nicht nur Sprache, sondern vermitteln auch kulturelle Nuancen, die für das Verständnis entscheidend sein können. Stellen Sie sicher, dass Dolmetscher bei wichtigen Besprechungen und Schulungen anwesend sind, um Missverständnisse zu vermeiden.

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Mukesh Choudhary

IIT-ISM Dhanbad '26|| AIR 271 GATE(PE) 2024 || Former Summer Intern at @SunPetrochemicals Hazira and @ONGC Mehsana || Class Representative || Deputy Welfare Secretary at UD RTU
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Utilizing interpreters is a valuable approach to address language obstacles at a drilling site, as skilled interpreters can enhance communication clarity and accuracy among team members, contractors, and local communities, ensuring the correct transmission and comprehension of technical instructions, safety protocols, and operational procedures.

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3 Grundlagen lernen

Wenn Sie sich und Ihre Crew ermutigen, die Grundlagen der Sprache des anderen zu lernen, können Sie den gegenseitigen Respekt fördern und die Kommunikation verbessern. Einfache Phrasen, die sich auf Arbeitsprozesse, Sicherheitsprotokolle und alltägliche Interaktionen beziehen, können viel dazu beitragen, Barrieren abzubauen. Diese Anstrengung erfordert keine Sprachgewandtheit; Selbst ein rudimentäres Verständnis von Schlüsselbegriffen und -phrasen kann im täglichen Betrieb am Bohrplatz einen erheblichen Unterschied machen.

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Stewart McIntosh

Wells Consultant / SPE Aberdeen Section Chair / Technology Enabler
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I can swear in the language of every country I've worked in.... The good thing about drilling rigs is that the work is largely universal. Learn basics like up, down, slow, stop as an absolute minimum. Also use hand signals to show what you want done. It is a challenge but doing things safely is number 1 priority!

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4 Visuelle Hilfsmittel

Sehhilfen sind eine universelle Sprache, die sprachliche Unterschiede überwinden kann. Verwenden Sie Diagramme, Flussdiagramme und Piktogramme, um komplexe Prozesse oder Sicherheitsverfahren zu veranschaulichen. Diese Tools können helfen, Anweisungen zu verdeutlichen und das Risiko von Missverständnissen zu verringern. Stellen Sie sicher, dass visuelle Hilfsmittel auf der gesamten Website gut sichtbar und klar genug sind, um von Personen mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen verstanden zu werden.

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Namdar Mohammadi

Corporate Excellence Enthusiast
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Visual aids can be powerful tools to bridge communication gaps as they enhance clarity, reduce misunderstandings, and promote a safer and more efficient drilling site. In terms of safety procedures, it is useful to create visual guides for emergency procedures and illustrate evacuation routes, safety equipment usage, and hazard warnings. You can also use pictorial instructions for operating machinery, handling tools, and following protocols, as these help equipment operators understand complex procedures without relying solely on verbal explanations. Finally, multilingual labeling helps ensure that essential information (such as pressure limits, shut-off valves, and emergency stops) is universally understood.

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5 Kulturelle Sensibilität

Kulturell sensibel zu sein, ist entscheidend, wenn es darum geht, Sprachbarrieren zu überwinden. Erkennen Sie, dass Kommunikationsstile zwischen Kulturen sehr unterschiedlich sein können und dass das, was in einer Kultur als direkt und effizient angesehen wird, in einer anderen als unhöflich oder aggressiv empfunden werden kann. Nehmen Sie sich Zeit, um sich über die kulturellen Hintergründe Ihrer Besatzungsmitglieder zu informieren, um ihre Kommunikationspräferenzen besser zu verstehen und potenzielle Konflikte zu vermeiden.

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6 Kontinuierliche Weiterbildung

Investieren Sie schließlich in kontinuierliches Sprach- und Kommunikationstraining für Ihr Team. Dazu gehören Sprachkurse, die auf die Öl- und Gasindustrie zugeschnitten sind, oder Workshops zu effektiver interkultureller Kommunikation. Indem Sie der kontinuierlichen Weiterbildung Vorrang einräumen, zeigen Sie Ihr Engagement für Inklusion und stellen sicher, dass Ihr Team im Laufe der Zeit in der Lage ist, mit Sprachbarrieren kompetenter umzugehen.

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7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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