Wie reagieren Sie auf Widerstände oder Rückmeldungen von Mitarbeitern oder Führungskräften zu Schulungen?

1 Identifizieren Sie die Quellen von Resistenzen

Bevor Sie den Widerstand oder das Feedback ansprechen können, müssen Sie verstehen, woher es kommt. Es gibt verschiedene Gründe, warum sich Mitarbeiter oder Manager gegen Schulungen wehren, wie z. B. Mangel an Zeit, Ressourcen, Motivation, Unterstützung oder Vertrauen. Einige haben vielleicht auch negative Einstellungen, Überzeugungen oder Emotionen in Bezug auf das Training, wie Angst, Angst, Langeweile oder Frustration. Um die Quellen des Widerstands zu identifizieren, können Sie verschiedene Methoden anwenden, z. B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen oder Beobachtungen. Sie können auch direkt Feedback von den Teilnehmern oder ihren Vorgesetzten einholen und sich ihre Anliegen und Meinungen anhören.

2 Kommunizieren Sie die Vorteile und Erwartungen von Schulungen

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Widerstände oder Feedback zu überwinden, besteht darin, die Vorteile und Erwartungen des Trainings klar und überzeugend zu kommunizieren. Sie müssen zeigen, inwiefern Schulungen für die Mitarbeiter, Manager und das Unternehmen relevant, nützlich und wertvoll sind. Sie können Beispiele, Geschichten, Erfahrungsberichte oder Daten verwenden, um die positiven Ergebnisse und Auswirkungen von Schulungen zu demonstrieren. Sie können auch die Ziele, Inhalte, Methoden und Dauer des Trainings erläutern und erläutern, wie sie mit den Bedürfnissen und Zielen der Teilnehmer und der Organisation übereinstimmen. Indem Sie die Vorteile und Erwartungen von Schulungen kommunizieren, können Sie Vertrauen, Interesse und Engagement bei den Beteiligten aufbauen.

3 Beteiligen und befähigen Sie die Teilnehmer

Eine weitere Möglichkeit, auf Widerstand oder Feedback zu reagieren, besteht darin, die Teilnehmer in die Konzeption, Durchführung und Auswertung von Schulungen einzubeziehen und zu befähigen. Sie können während des gesamten Schulungsprozesses ihren Input, ihre Präferenzen und ihr Feedback einholen und ihre Vorschläge und Ideen einfließen lassen. Sie können ihnen auch Wahlmöglichkeiten, Optionen und Flexibilität geben, wie, wann und wo sie lernen. Sie können sie auch ermutigen, ihre Erfahrungen, Meinungen und Fragen miteinander und mit dem Trainer zu teilen und eine kollaborative und unterstützende Lernumgebung zu schaffen. Indem Sie die Teilnehmer einbeziehen und befähigen, können Sie ihr Engagement, ihre Eigenverantwortung und ihre Zufriedenheit mit dem Training erhöhen.

4 Unterstützung und Anerkennung bieten

Ein letzter Tipp, um auf Widerstände oder Feedback zu reagieren, ist, den Teilnehmern vor, während und nach dem Training Unterstützung und Anerkennung zu geben. Sie können ihnen Anleitungen, Ressourcen und Feedback anbieten, um ihnen bei der Vorbereitung, Teilnahme und Anwendung des Gelernten zu helfen. Sie können auch ihre Bemühungen, Erfolge und Verbesserungen anerkennen und ihre Erfolge feiern. Sie können sich auch regelmäßig mit ihnen in Verbindung setzen und ihren Fortschritt und ihre Leistung überwachen. Sie können auch auf alle Herausforderungen, Probleme oder Bedenken eingehen, die sie möglicherweise haben, und ihnen Lösungen und Unterstützung bieten. Indem Sie Unterstützung und Anerkennung bieten, können Sie ihr Selbstvertrauen, ihre Motivation und die Bindung an das Training stärken.

5 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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