Umgang mit Teammitgliedern, die sich gegen Feedback sträuben. Sind Sie bereit, diese Herausforderung effektiv zu meistern?

1 Widerstände erkennen

Das Erkennen von Widerständen ist der erste Schritt, um effektiv damit umzugehen. Achten Sie beim Feedback auf Anzeichen von Abwehrhaltung, wie verschränkte Arme, minimalen Augenkontakt oder abweisende Sprache. Diese Verhaltensweisen deuten auf Unbehagen oder Meinungsverschiedenheiten hin. Es ist wichtig, die Situation mit Empathie anzugehen und zu verstehen, dass Widerstand oft von einem Ort der Unsicherheit oder des Missverständnisses herrührt. Indem du ihre Gefühle anerkennst und zeigst, dass es deine Absicht ist, ihr Wachstum zu unterstützen, kannst du damit beginnen, Barrieren abzubauen.

2 Dialog öffnen

Die Schaffung eines offenen Dialogs ist der Schlüssel zur Überwindung von Widerständen. Ermutigen Sie Ihre Teammitglieder, ihre Gedanken und Bedenken zu dem erhaltenen Feedback zu äußern. Dies kann Ihnen helfen, ihre Perspektive zu verstehen und Missverständnisse auszuräumen. Indem Sie ein wechselseitiges Gespräch fördern, zeigen Sie, dass ihr Beitrag geschätzt wird, was in Zukunft zu einer empfänglicheren Haltung gegenüber Feedback führen kann.

4 Schaffen Sie Klarheit

Feedback sollte immer klar und umsetzbar sein. Wenn Teammitglieder genau verstehen, was von ihnen erwartet wird und wie sie sich verbessern können, nehmen sie Feedback eher an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommentare spezifisch sind, sich eher auf das Verhalten als auf die Persönlichkeit konzentrieren und mit erreichbaren Zielen verknüpft sind. Diese Klarheit beseitigt Unklarheiten und hilft den Teammitgliedern, Feedback als Fahrplan für den Erfolg und nicht als Kritik zu sehen.

5 Positives verstärken

Es ist wichtig, Kritik mit positiver Verstärkung in Einklang zu bringen. Erkennen und loben Sie die Stärken und Leistungen Ihrer Teammitglieder. Diese positive Anerkennung kann das Selbstwertgefühl stärken und die Tür öffnen, um verbesserungswürdige Bereiche zu akzeptieren. Wenn Feedback im Kontext ihrer Erfolge steht, sehen die Teammitglieder es eher als konstruktiv denn als strafend an.

6 Zum Nachdenken anregen

Ermutigen Sie Ihre Teammitglieder, über das erhaltene Feedback nachzudenken. Reflexion ermöglicht es dem Einzelnen, Informationen in seinem eigenen Tempo zu verarbeiten und zu überlegen, wie er sie auf seine Arbeit anwenden kann. Sie können dies erleichtern, indem Sie offene Fragen stellen , die zur Selbsteinschätzung anregen, und Unterstützung anbieten, wenn sie nach Möglichkeiten suchen, das Feedback in ihre Leistung zu integrieren.