什么是软件即服务 (SaaS)?

可让公司高效交付软件并让消费者轻松使用软件的云计算模型。

从覆盖全球的网络到为各个组织带来变革的创新解决方案,Google Cloud 已将 SaaS 内置于其 DNA 中。

借助 Google Cloud,您可以构建更好的 SaaS 产品,有效扩缩,并最终推动您的业务增长。详细了解 SaaS 转换

SaaS 的定义

SaaS 表示软件即服务 (software as a service)。在此模型中,软件是集中托管的,用户使用网络浏览器通过互联网进行访问。

在 SaaS 模型中,软件提供商拥有并维护软件,客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。通常,在这种模式下,软件通过订阅获得许可。

SaaS 是寻求数字化的企业的新身份证。

企业通过 SaaS 创造收入、根据客户需求调整产品、优化现有应用、实现创新,并快速进入市场以赢得竞争。当我们与客户交流时,SaaS 是一种业务对话侧重于企业发展、创收渠道、业务模式,更快吸引客户以产生收入,以及跨业务和多产品联合创新的可能性。Google Cloud 可以与企业合作,分享我们的最佳实践,并与客户携手创新,共同实现增长和成功。

在 SaaS 业务模式中,软件提供商拥有和维护软件,客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。SaaS 业务模式与托管式服务模式截然不同。最终用户缴纳周期性费用或进行订阅,无需担心基础设施、平台和应用的预配、管理和维护工作。这通常通过一个集中式云端系统来完成。

下面列出了我们在与客户互动过程中探索的一些有趣的 SaaS 用例,以及我们如何为客户提供帮助。

  • 拥有现有应用且需要 SaaS 多租户的客户:对应用进行现代化改造并保护应用安全
  • 已经引入多个租户但需要更快地扩大业务规模的客户:建立 SaaS 运维和租户商业智能
  • 已经引入少量租户并需要在全球范围内扩展的客户/初创公司:实现敏捷性,进行全球扩展
  • 需要引入免费层级租户并将其快速转换为付费层级的客户/初创公司:提供一种简单高效的方法来为免费层级客户提供支持
  • 希望在引入新租户时优化费用的客户:评估并简化应用/运维并优化费用,在适用的地方启用基于用量的价格
  • 需要满足租户的 GDPR、数据驻留和合规性要求的客户:定制以一致方式处理多类租户(SaaS、客户托管、本地、多云)的方法

为什么您应该关心 SaaS?

用户和企业使用软件的方式已发生根本性转变。

  • 消费者和企业要求免费试用
  • 客户探索应用的产品匹配度,并在几天(而非数月或数年)内做出自助式业务决策,以便开始利用非常复杂的业务关键型应用
  • 期待新的数字化企业从第 1 天开始就能轻而易举地提供这些服务、可以灵活地无缝引入新客户、根据需要扩展到更多地理位置、将免费客户转化为付费/订阅客户,并提供完全透明的报告、可观测性和退款
  • 客户需要确保产品永不过时,快速对产品架构进行现代化改造,并将业务模式更改为订阅式产品(没错,许可已成为过去式!)

软件供应商/ISV 需要拥抱这些原则,引入全新的客户群,并开启全新的收入渠道。

Google Cloud 采用结构化方法来帮助 SaaS 历程中的客户搭建业务模型和增加新的收入来源,并通过提升现有产品并使其符合 SaaS 消费者要求来搭建架构模型。

Google Cloud 支持下的 SaaS 历程

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我们的免费研讨会中讨论的优先事项包括:

 * 优化成本/安全性

 * 促进增长/提高收入

 * 创新

SaaS 加速器使您可以利用 Google 在开源、DevOps 和 SRE 方面的专业知识来对应用/数据进行现代化改造,规划多租户引入、全面的安全保障和资金支持以启动 SaaS 测试,并与 Google 携手创新。

* 推动业务增长,加快引入客户/供应商的速度

* 对应用进行现代化改造、最大限度减少运维,消除依赖项

* 加快上市速度,打造差异化产品

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