什麼是資料管理？

資料治理指的是在資料生命週期中，從取得、使用到處置資料的基本原則。

所有機構都需要進行資料治理，隨著各行各業如火如荼地推動數位轉型，資料已迅速成為企業擁有價值最高的資產。

資深管理階層需要準確且及時的資料，以利擬定策略業務決策。行銷和銷售專員需要可信賴的資料，瞭解客戶的需求。採購和供應鏈管理人員需要準確的資料，才能在維持庫存水準的同時，將製造成本降至最低。法規遵循監管人員必須證明資料確實根據內部和外部規定處理，而其他人員也會有資料管理的需求。

資料管理的定義

資料管理領域包羅萬象，目的是確保資料安全、不公開、準確、高度可用且易於使用，範圍涵蓋人員必須採取的行動、必須遵循的流程，以及在整個資料生命週期中支援所有做法的技術。

資料管理需要設定相關內部標準 (亦即資料政策)，明確規定如何收集、儲存、處理和處置資料，並規範誰可以存取哪些資料，以及哪種資料需要控管。資料管理也涉及遵守產業協會、政府機關和其他利益團體所訂的外部標準。

整個機構的使用者都可以取得必要資料，以便聯繫和服務客戶、設計和改進產品與服務，進而有更多機會創造新收入。

資料可以協助您更有效地管理資源。由於因資訊孤島而導致的資料重複情況可以消除，所以您不會過度購買 (也不必維護) 昂貴的硬體。

法規環境日益複雜，所以機構更需要建立可靠的資料管理做法，如此才能主動預期新法規，同時避免發生不合規的相關風險。

遵守內部和外部資料政策並提供可稽核的各項記錄，將能獲得客戶和合作夥伴的高度信任，他們不但認同您可以保護他們的機密資訊，也會對雙方業務往來充滿信心。

透過強大的管理機制，您可以防止缺乏適當授權的個人或系統接觸到機密資料、遏止惡意外部威脅的安全危害，甚至不必擔心內部人員會存取無權查看的資料。

強而有力的資料管理，可以讓更多人員存取更多資料，並確信這些人員可以取得正確資料，並且資料的普及應用不會對機構產生負面影響。

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隨著雲端技術的採用速度變快，不可避免地，有關雲端對資料管理有何影響的疑問也隨之而來。企業擔憂的問題不外乎以下幾個方面：

資料是否安全無虞：企業可能不放心將資料儲存在公用雲端中，於是仍自行負責控管其地端部署系統上的資料治理。但企業應該知道，雲端服務供應商會保護儲存在雲端的資料，並防止資料外洩或遭到盜用。
雲端供應商是否遵循法規：負責遵循法規和標準的企業法規遵循監管專員和資料管家，必須確信他們的雲端供應商也會遵守 GDPR、CCPA、PCI DSS、HIPAA及其他法規，且需要提供相關工具，協助他們在將資料存放在雲端時遵循所有規定。
是否有瀏覽權限和控管權：公用雲端供應商知道他們如果能協助資料管理，將可以激發客戶的信任並大幅地改善客戶體驗。因此，業界領先的雲端服務供應商會為使用其平台的公司，提供用於資料評估、中繼資料分類、存取控管管理、資料品質和資訊安全維護的工具做為核心功能。