Sibila Tatiana Valdés Soto

Es importante identificar a quieres estoy hablando y cuál es el propósito de la comunicación, por ejemplo, si estamos hablando de liderazgo y la audiencia hay papás de niños pequeños puedes hacer analogías o metáforas que aparecen en películas de niños porque los conectará con aspectos emotivos que los pueden conectar de manera potente con tu mensaje.

El ser humano se ha ido desarrollando mediante el contar historias, eso nos permite generar recuerdos memorables. Cuando mostramos datos o queremos explicar conceptos complejos las metáforas nos ayudan a generar imágenes que nos permiten relacionar y conectar con experiencias conocidas o pasadas

Mi sueño sería integrar los procesos de abastecimiento con la administración de contratos, seguridad, medio ambiente y fiscalización laboral como un todo, con una mirada de negocios que facilite poder tener una mirada de proveedores y de servicios que facilite a los administradores en la gestión con una mirada 360 y asegure tener el manejo en un solo softwere de todas sus obligaciones y le alerte las gestiones pendientes para asegurar la trazabilidad, auditabilidad y además el cumplimiento legal frente a sus responsabilidades civiles y penales. Poder tener una mirada general de la cartera global de contratos para los tomadores de decisión es clave para optimizar los resultados del negocio

Es importante entender los procesos que contiene el software, desde esa mirada se pueden evaluar los procesos y cómo se pueden optimizar sus etapas o el diseño de las tareas a fin de reducir tiempos de respuesta. Es importante evaluar permanentemente las opiniones de las partes interesadas y los usuarios para refinar y mejorar de manera continua especialmente a partir de monitoreo de rendimientos, gestión de mantenimiento, reportabilidad. Así como la integración de nuevas herramientas asociadas a la IA y machine learning para automatizar procesos, automatizar procesamiento de información, recomendaciones de gestión y alertas

En general, los aspectos a evaluar normalmente son los costos y modelo de negocios, facilidad de migración de datos, soporte técnico y servicio de postventa, seguridad de la información, cumplimiento legal y normativo, funcionalidades, facilidad de uso, integración con sistemas existentes, adaptabilidad o customización a la necesidad específica, actualizaciones y mejoramiento continuo

Para realizar la implementación se debe pensar en la gestión de cambio, es importante comunicar las razones de su adopción, cómo beneficiará a la organización y mostrar cómo lo que ganamos es mayor a las pérdidas que visualizan las distintas personas. La comunicación es un aspecto clave y se debe ser estratégico en la identificación de sponsors, stakeholders claves y personas que abrazan el cambio y pueden ser agentes de cambio y formadores interno. Es importante generar una formación integral, documentación explicativa con los paso a paso, demostraciones y sesiones de prueba de manera temprana para ir generando las mejoras continuas de manera oportuna. Se debe gestionar la resistencia al cambio y generar hitos graduales