BSI

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Softwareentwicklung

Impress your customer – das ist unser Versprechen an unsere Kunden.

Info

BSI bietet mit der BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Mit Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), Data Management (CDP), Customer Insights und Artifical Intelligence (AI) helfen wir Unternehmen dabei, Kunden in Echtzeit entlang der gesamten Customer Journey zu begeistern. Marketing, Sales und Service Teams haben somit alles zur Hand, was sie für kanalübergreifende, automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation benötigen. Für Retail, Banking und Insurance bietet BSI starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise. BSI wurde 1996 gegründet, ist an acht Standorten in Deutschland und der Schweiz vertreten und organisiert sich als Netzwerk ohne Hierarchien, wofür er als Arbeitgeber bereits mehrfach ausgezeichnet wurde. Zu den Kunden des Software-Herstellers gehören marktführende Unternehmen im DACH-Raum.

Website
http://www.bsi-software.com
Branche
Softwareentwicklung
Größe
201–500 Beschäftigte
Hauptsitz
Baden
Art
Privatunternehmen
Gegründet
1996
Spezialgebiete
CRM, Call Center, Contact Center, PoS, Desk Solutions, Eclipse Scout, CTMS, software development, software engineering, .NET, Java, HTML5, Lucene, Eclipse Scout, REST, Individualsoftware, Marketing Automation, Customer Experience, Sales Automation, Service Automation, Customer Journey Management, SaaS, Digital Experience Platform und AI

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Updates

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    Auf gute Partnerschaft! Wir begrüssen unseren neuen Investor Bregal Unternehmerkapital , der uns bei der Fortführung unserer Wachstumsstrategie unterstützen wird. Die Partnerschaft markiert einen bedeutenden Schritt für unser Unternehmen und unsere Ambitionen in Europa. Wir danken Capvis AG für vier Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit und freuen uns auf die Zukunft, in der wir unsere BSI Customer Suite kontinuierlich und kundenorientiert für den wachsenden europäischen Markt ausbauen werden. Alle Details im aktuellen Presseartikel: https://lnkd.in/dA8T-f8Q #BSI #BregalUnternehmerkapital #Capvis #Wachstum

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    𝗛𝗲𝗿𝘇𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗚𝗹ü𝗰𝗸𝘄𝘂𝗻𝘀𝗰𝗵 🎉 Congrats an SIGNAL IDUNA Gruppe zur Auszeichnung im Rahmen des Eisenhut-Awards 2024! Diese Anerkennung unterstreicht eure herausragende Leistung in der Vertriebsunterstützung und wir sind stolz, ein Teil davon zu sein. Weiter so! 👏 Mehr zur Auszeichnung in unserem Blogpost https://lnkd.in/dv_w7RUX Oliver Hechler Dr. Dominik Orbach #EisenhutAward #SIGNALIDUNA #BSI #Vertriebssoftware #Kundenzufriedenheit #Versicherung #Auszeichnung

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    🆘 𝗔𝗿𝘁 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿 𝘄𝗮𝗻𝘁𝗲𝗱 👩💻 Du fehlst in unserem Marketing-Team: Ein kreativer Kopf, der konzeptions- und umsetzungsstark ist und für uns digitale und analoge Touchpoints gestalten kann. Du bist ein Teamplayer, suchst Raum für Eigeninitiative und ein motiviertes Team, mit dem du überzeugende und konsistente Markenerlebnisse schaffst? Du hast Freude daran, spannende Produkte und Tech-Themen visuell einfach und überzeugend zu übersetzen? Dann bist du bei uns genau richtig.   👉 Hier geht's zur Stellenbeschreibung: https://lnkd.in/dY2yGU2n #bsisoftware #teamwork #branding #grafik #marketingexzellenz

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    Letzte Woche waren wir an der K5 - Future Retail Conference 2024 und sie hat bei unseren Kollegen von der Retail Community einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es war eine grossartige Veranstaltung, vollgepackt mit inspirierenden Vorträgen und innovativen Ansätzen. Unser Highlight: In unserer Masterclass haben wir gezeigt, wie engelhorn durch eine einheitliche Systemlandschaft und intelligente Service-Angebote die Kundenzentrierung verbessert hat. Schreibt gerne Marvin Jensen oder Kai Jesse an, wenn ihr mehr darüber erfahren möchtet. Diesen drei Thesen sind wir uns auch nach der K5 sicher: - Persönlich lohnt sich immer! - Ein gutes Netzwerk und starke Partner bringen dich weiter. - Man muss Gelegenheiten schaffen, um sie zu nutzen. Vielen Dank an alle, die uns und Enterprise Bot an Stand 75 in Halle 2 besucht haben und sich mit uns über die Herausforderungen im Kundenmanagement im Handel sowie die Möglichkeiten der intelligenten Kunden- und Serviceplattform von BSI ausgetauscht haben. 💪🏻 Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr und sind gespannt, was die Zukunft für den Handel bereithält. Bis zum nächsten Mal! 👋

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    Vor ein paar Tagen war es so weit: Die Stipendiatenfeier an der Ludwig-Maximilians-Universität München stand an! 🎓 So hatten wir von BSI das grosse Vergnügen, unsere beiden Stipendiatinnen Yelyzaveta Cherkasova und Erya Wang endlich auch persönlich kennenzulernen! Sie studieren beide Informatik an der LMU und wir sind stolz darauf, sie im Rahmen des Deutschlandstipendiums zu unterstützen. Die LMU ist nicht nur eine renommierte Universität, sondern auch die Alma Mater vieler BSI Mitarbeitenden am Standort München. Daher engagieren wir uns besonders gerne sozial und fördern den Nachwuchs. Das Deutschlandstipendium bietet uns eine wunderbare Möglichkeit, den Kontakt zu talentierten Studierenden zu pflegen und sie auf ihrem akademischen Weg zu unterstützen. Am 13. Juni haben wir dann Yelyzaveta und Erya die Urkunden zum Stipendium überreicht und freuen uns schon jetzt auf die weitere Zusammenarbeit und den Austausch mit ihnen. 🤝 Wir bedanken uns bei der Ludwig-Maximilians-Universität München für die grossartige Zusammenarbeit und wünschen unseren Stipendiatinnen viel Erfolg bei ihrem Studium! #Deutschlandstipendium #LMU #Informatik #ZukunftGestalten

    • Stipendium München BSI
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    📰 Druckfrisch im BILANZ Wirtschaftsmagazin...   ...findet ihr das Interview mit Christoph Bräunlich und Tido Meyer-Völcker zum Thema AI für Banken. Fazit: AI, Ethik und Datensicherheit sind kein Widerspruch.   Zum Nachlesen gibt es hier den Link auf den Onlinebeitrag: https://lnkd.in/dp8eC_3g   Passend dazu findet morgen um 8:30 Uhr ein Webinar statt: «𝗕𝗮𝗻𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗴𝗼𝗲𝘀 𝗔𝗜 zeigt AI Use Cases unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Sichert euch schnell eure Teilnahme über https://lnkd.in/ePJQiCMm Bis morgen 👋 #Bilanz #BSI #Webinar #AI

    • Ausschnitt Artikel
    • Bilanz Magazin
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    Im CEX Trendradar 2024 wird für Marketing Automation und AI ein starkes Wachstum prognostiziert. Nach einer Zwischenbilanz muss die Prognose nach oben korrigiert werden. 📈 Der Kundenwunsch nach personalisierter Ansprache trifft auf eine Technologie, die dies effizient und nahezu in Echtzeit ermöglicht. Harald Henn erklärt in seinem Blogbeitrag die Unterschiede zwischen AI und Automatisierung und zeigt konkrete Einsatzbeispiele. Erfahrt, wie AI die Marketing-Automatisierung und das Kundenbeziehungsmanagement revolutioniert. 👉 Jetzt den Blogbeitrag lesen: https://lnkd.in/dH8cDgDe #BSILive #Blogbeitrag #MarketingAutomation #AI

    • Blogbeitrag AI und Marketing
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    Am 19. Juni 2024 hatten wir das Vergnügen, das BSI Insurance User Group Meeting in Hamburg bei unserem diesjährigen Gastgeber, der Baloise DE, zu veranstalten. Die Abendveranstaltung am Vorabend des UGM begann mit einer spannenden Kiezführung und endete mit einem gemütlichen Abendessen im Restaurant. Die Tagesveranstaltung wurde durch die IT-Vorständin der Baloise, Frau Manuela Moog, und ihren Vorstandskollegen für den Sachbereich, Herrn Christoph Willi, eröffnet. Im Anschluss folgten spannende Programmpunkte: • Be Involved Priorisierungsworkshop zu neuen Features für die BSI-Customer Suite 2025 • Präsentation des Baloise/BSI-Projektteams zum Stand BRM und Service Portal Kunden Management (SPKM) • Christoph Bräunlich präsentierte den BSI Companion und die Überlegungen zur generativen AI • Nils Schiffer stellte neue und weniger bekannte Funktionen der BSI Customer Suite vor • Bernhard Anesi von riskine GmbH zeigte, wie eine kundenzentrierte Beratung über den ganzen Lebenszyklus hinweg besser gelingt und somit der zukunftsweisende Versicherungsvertrieb weiter optimiert wird. Dieses UGM war wirklich besonders: Mit mehr als 40 Teilnehmenden konnten wir einen neuen Rekord verzeichnen! Im Namen von BSI möchten wir der Baloise DE für die hervorragende Gastfreundschaft danken und ein grosses MERCI an unsere BSI Versicherungskunden für die zahlreiche Teilnahme aussprechen. 💐 #BSIUGM #Baloise #Versicherungsbranche #AI #CustomerExperience

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    «Jeder Kunde hat ein Anrecht auf Transparenz und auf Klarheit in der Sprache.» Regelmässig stellt ein Ethics Enabler von BSI ein Thema aus unserem AI Code of Conduct vor.     Was ein Ethics Enabler genau macht und was #Transparenz in Bezug auf AI für ihn bedeutet, erzählt uns heute Uwe Funk.    #EthicsEnabler #AICodeofConduct #BSI

    «Jeder Kunde hat ein Anrecht auf Transparenz und auf Klarheit in der Sprache.»

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    🚀 𝗕𝗦𝗜 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗕𝗿𝗲𝗮𝗸𝗳𝗮𝘀𝘁 “𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗿𝗶𝗰𝗶𝘁𝘆 𝗮𝘁 𝗶𝘁𝘀 𝗯𝗲𝘀𝘁” – 𝗞𝗻𝗼𝘄-𝗵𝗼𝘄 & 𝗡𝗲𝘁𝘄𝗼𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗳ü𝗿 𝗖𝗥𝗠/𝗖𝗫-𝗕𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲𝗿𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻/𝗜𝗧 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁𝘀   Du bist CRM/CX Berater und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenbeziehungen? Wir laden dich herzlich zu unserem BSI Business Breakfast ein. Bei Kaffee, Croissants und weiteren Köstlichkeiten möchten wir mit dir die Chancen und Herausforderungen von Customer Centricity, 360°-Kundensicht und AI-gestützten Softwarelösungen diskutieren.   📅 𝟮𝟳. 𝗝𝘂𝗻𝗶 𝗮𝗯 𝟴:𝟬𝟬 𝗨𝗵𝗿 📍 BSI Systems Integration Deutschland GmbH, Kesselstraße 3 (myHive Alto), 40221 𝗗ü𝘀𝘀𝗲𝗹𝗱𝗼𝗿𝗳   Freue dich auf - Wertvolle Insights für eine erstklassige Customer Experience von unseren CRM-, CX- und AI-Experten - Ganzheitliche Use Cases und Best Practices rund um Hyperpersonalisierung im Service, Vertrieb und Marketing - Innovative und skalierbare Software: ADAC, SIGNAL IDUNA Gruppe, PostFinance und weitere führende Unternehmen aus Banking, Insurance, Retail sowie Energy & Utilities profitieren bereits von den vielfältigen Möglichkeiten unserer AI-gestützten BSI Customer Suite   Agenda 08:00 Check-in & Frühstück 08:30 Welcome at BSI - Kurzvorstellung 09:00 Workshop "Customer Centricity at its best" 10:30 Ende der Veranstaltung & Networking   ⭐ Sichere dir jetzt deinen Platz und melde dich bei unserer Partner Managerin Carolin Gudat – wir freuen uns auf deine Teilnahme!

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