Nossa comemoração de 21 Anos chegou na Times Square! 🥳 #Zenvia21Anos Não poderíamos deixar de comemorar também desta forma, já que em 2021 nos tornamos a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq, em Nova York, a segunda maior bolsa de valores do mundo! 🤩 #Zenvia21Anos #CustomerExperience #Tecnologia
ZENVIA
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
Sao Paulo, São Paulo 117.127 seguidores
By Humanz. For Humans.
Sobre nós
Somos uma Plataforma de Inteligências Naturais (Humanas) e Artificiais (Tecnológicas) que encoraja organizações a criarem experiências únicas para seus clientes finais. No Mundo ZENVIA, acreditamos que a evolução tecnológica e a experiência humana, combinadas, são capazes de unificar a comunicação em toda a jornada do consumidor e nos canais de sua preferência.
- Site
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http://www.zenvia.com
Link externo para ZENVIA
- Setor
- Atividades dos serviços de tecnologia da informação
- Tamanho da empresa
- 1.001-5.000 funcionários
- Sede
- Sao Paulo, São Paulo
- Tipo
- Empresa privada
- Especializações
- Mensagens Móveis, Conteúdos e Serviços Móveis, Plataforma de Comunicação, Mobile Messaging, Mobile Service, Mobile Content, Communication Platform as a Service, CPaaS, Cloud Communication Platform, Conversational AI Platform, Customer Communications Management, Voice Communication Platform, Live Chat, Plataforma de Comunicación, Mensajería Móvil, Contenido Móvil, Servicio Móvil e Plataforma de Comunicación en la Nube
Localidades
-
Principal
Avenida Paulista 2300
18º Andar
Sao Paulo, São Paulo 01311-300, BR
-
Calle Superí 1456
Buenos Aires, City of Buenos Aires C1428 BAH, AR
Funcionários da ZENVIA
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Sergio Nagano
Sales Manager (CX, Bots, AI, WhatsApp Automation, Customer Journey, SMS, Omnichannel, SaaS)
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Shay Chor
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Ernesto Diaz
Diretor de TI @ ZENVIA | Leading Large Communication Services
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Cassio Bobsin
CEO Zenvia (NASDAQ: ZENV) | Founder WOW Startups | Endeavor Entrepreneur | Investidor
Atualizações
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O funil de marketing e vendas é essencial para guiar ações estratégicas, desde o primeiro contato com o consumidor até o atendimento personalizado e a fidelização no pós-compra. Explore o nosso infográfico e inspire-se para criar um funil de vendas eficaz para os seus objetivos! 🔗 E se quiser explorar mais esse conceito, acesse https://lnkd.in/dA6Fvahw e confira o post do nosso Blog! #CustomerExperience #MarketingDigital #FunilDeVendas #ExperienciaDoCliente
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Neste mês, estamos comemorando os nossos 21 Anos! 🥳 #Zenvia21Anos A busca por inovar e criar novas formas de conectar pessoas e empresas nos possibilitou acompanhar muitas mudanças no mundo. Nós elaboramos uma linha do tempo com alguns dos principais acontecimentos da nossa história e do mundo nestes últimos 21 Anos. Confira agora e comemore com a gente! 🤩 #CustomerExperience #Tecnologia #InteligenciaArtificial #Marketing #CustomerSuccess
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A segunda edição do Enterprise Executive Event foi um sucesso! 🚀 O encontro aconteceu ontem, dia 18 de Julho, na sede do Google, em São Paulo. Foi um encontro com clientes e prospects onde abordamos temas relevantes sobre Inteligência Artificial e o futuro dos Mercados Financeiro e de Seguros.💡 Tivemos a oportunidade de fortalecer relacionamentos estratégicos com parceiros importantes. Confira os destaques! #CustomerExperience #EnterpriseExecutiveEvent #Inovação #IA Cristiano Franco, Gilsinei Hansen, Letícia D’Angelo, Iara Fernanda Batista, Efraim Rabelo de A. Vaciloto, Willian Flauzino, Anna Paula Coelho, Marisa Kinoshita, Rafael Souza, Thiago Dearo.
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No episódio mais recente do podcast Números Falam, da NeoFeed, nosso CFO Shay Chor compartilhou insights sobre as projeções financeiras da Zenvia para 2024, destacando como estamos prontos para atingir nossos objetivos sem grandes surpresas. ⭐ Descubra como multiplicamos nosso Ebitda e transformamos desafios em oportunidades! 💡 🔗 Acesse https://zenvia.me/3YrHDJp e confira o episódio completo para entender mais sobre nossa trajetória de crescimento e inovação. Santander Brasil #Tecnologia #Ebitda #Crescimento #Inovação #Podcast #Finance #Estratégia #Resultados
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✨ A liderança em Customer Success é essencial para as empresas do futuro. Com um processo de trabalho focado na ambidestria, equilibramos a entrega de valor aos clientes, formamos aliados internos e desenvolvemos nossa equipe. 📚 Saiba como criar uma equipe de Customer Success vencedora, que oferece resultados sólidos em inovação, retenção e novos negócios. Este conteúdo é uma parceria com SenseData. 🔗 Baixe o e-book completo em https://zenvia.me/3WrrL88. #CustomerSuccess #SucessoDoCliente #LiderançaDeCustomerSuccess #ExperienciaDoCliente #CustomerExperience #Inovação #Retenção #NovosNegócios
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Amanhã (17 de Julho), nós estaremos presentes no IA Gen na Prática, evento online e gratuito promovido pela TI Inside. Não perca a oportunidade de se inspirar com cases reais e aprender com experts do mercado como usar Inteligência Artificial Generativa na prática! 💡 A transmissão começa às 10h30 e você pode garantir o seu lugar em https://zenvia.me/4cJczJ5 🔗 José Roberto de Oliveira “PH” Paulo Henrique Andrade Guilherme Kato Igor Freitas #IA #Inovação #Tecnologia #CustomerExperience
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Na última quinta-feira, fizemos um Webinar onde falamos sobre o Open Gateway e compartilhamos insights valiosos sobre as últimas inovações apresentadas no FEBRABAN TECH! 💡 Caso você tenha perdido a oportunidade de acompanhar ao vivo, nós preparamos essa publicação com os principais pontos sobre o Open Gateway e também trouxemos o link para você conferir o replay do Webinar na íntegra! 🤩 Transforme a Segurança e Eficiência das Suas Operações com nossas APIs Open Gateway! Confira o conteúdo na íntegra em https://lnkd.in/d8RQME_8 🔗 #SegurançaDigital #OpenGateway #Inovação #Eficiência
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Estamos na Nasdaq! 🎉 O Chatbot de Inteligência Artificial Generativa, nosso último lançamento, foi projetado para transformar a forma como sua empresa interage com os clientes. 🚀 Quer ficar por dentro de tudo sobre esse lançamento? Acompanhe as nossas redes sociais e acesse a página dedicada a este lançamento em https://zenvia.me/3VzQA04! 🔗 Tem muito conteúdo interessante vindo por aí! 🔜 #ChatbotIA #Inovação #AtendimentoAoCliente #Tecnologia #RevoluçãoIA
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A Comunicação Transparente é um fator importante para aumentar a satisfação dos clientes que se relacionam com a sua empresa! Comunicações Ativas (quando você faz proativamente o primeiro contato com seus clientes) são exemplos de situações em que isso se aplica. 💡 Para entrar em contato com eles, é necessário que isso tenha sido autorizado em algum momento da jornada (Opt-In). Eles também precisam ter acesso a uma forma de revogar essa autorização a qualquer momento para parar de receber suas mensagens, caso prefiram (Opt-Out). Arquivar essas autorizações e respeitar as escolhas dos usuários é responsabilidade da empresa, que pode enfrentar algumas penalizações caso façam disparo de mensagens indesejáveis (spam). Saiba mais sobre Opt-In e Opt-Out na Experiência do Cliente acessando o artigo do nosso blog em https://zenvia.me/466zFXJ 🔗
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