Os Agilistas

É preciso dar um passo além quando pensamos em atender necessidades de um consumidor. No episódio #274, Luiz Costa, Gerente Executivo na Panco, reforça a inteligência de dados como ativo estratégico e indispensável para descobrir necessidades específicas de um público-alvo que normalmente passam despercebidas. Quer saber como essa análise refinada é capaz de identificar novas oportunidades de negócio? Ouça o episódio completo pelo link nos comentários!

Estamos no #RDSummit, o maior evento de e-commerce, marketing e vendas da América Latina! Nesses primeiros dias acompanhamos diversas reflexões e insights sobre assuntos importantes como: geração Z, futuro do e-commerce, experiência e importância de termos nosso foco centrado no cliente. A reflexão geral é que estamos sempre falando e criando para pessoas, e a palavra prioritária do momento é: humanização. Quer seguir nossa cobertura em tempo real? Nos siga no Instagram e fique de olho nos nossos próximos conteúdos. #rdsummit #ecommerce #vendas #marketing

Até 2030, a Geração Z representará 30% da força de trabalho. Você está preparado? Como abordado no #RDSummit da RD Station, a geração Z enfrenta uma crescente ansiedade em relação ao futuro do trabalho. Burnout, precarização e busca por propósito são desafios reais. Neste artigo, exploramos como empresas podem se adaptar e criar um ambiente que atraia e retenha esses talentos. #genz #futuro #tendencias #negócios

Será que sua empresa está realmente pronta para atender ao novo consumidor, que hoje dita o ritmo do mercado? No Enzimas #257, Matheus Curty, Gerente Sênior de Agilidade, Estratégia e People Analytics na Natura, fala sobre a era da hiperpersonalização, onde escutar ativamente o cliente não é mais um diferencial, mas uma exigência. Ele relembra o tempo em que “qualquer um poderia ter um carro, desde que fosse preto”, em uma referência ao primeiro carro popular da Ford. Hoje, no entanto, os consumidores ditam as cores, os modelos e, mais que isso, esperam que suas preferências influenciem as decisões das empresas. Para isso, as organizações precisam de uma estratégia sólida que transforme feedbacks em dados e dados em insights práticos. Mas esse processo não funciona sem o papel essencial do colaborador, que é quem transforma esses insights em realidade. Nesse ciclo, o cliente orienta o caminho, o colaborador executa com precisão e o negócio prospera, criando um ambiente onde todos se beneficiam. É dessa sinergia que nasce a inovação sustentável, onde o cliente se sente parte do processo, e o colaborador, parte de um propósito maior. Quer saber como estruturar essa transformação e garantir que sua empresa esteja à frente? Ouça o episódio completo pelo link nos comentários e entenda como se adaptar a essa nova era.

Sua empresa está realmente preparada para uma transformação digital de verdade? No episódio #273, Rafael Walker, Services Transformation Global Director na LATAM Airlines, compartilha como a companhia aérea se tornou a menos reclamada do Brasil. O segredo? Iniciar a transformação digital pela cultura e pelas pessoas, garantindo que a tecnologia seja uma ferramenta, não uma solução mágica. Quer entender como cultura organizacional, empoderamento das equipes e objetivos claros podem mudar os resultados da sua empresa? Ouça o episódio completo pelo link nos comentários e descubra o que fez da LATAM uma referência no setor.  

Ele está por aí... silencioso e perigoso! A inércia, o verdadeiro fantasma que assombra empresas na era digital e ameaça a relevância de qualquer negócio. No mercado, a única certeza que temos é que precisaremos mudar. Empresas que abraçam essa realidade e usam os dados para descobrir o caminho estão sempre prontas para responder rapidamente às demandas. Já aquelas que resistem... acabam ficando para trás. Mas calma! Nesse Halloween, te ajudamos a combater esse inimigo para desvendar as reais necessidades do consumidor. Dê play no episódio #262 e descubra como: https://lnkd.in/dNpuBDpb

Muitas vezes o segredo para lucrar mais não está em conquistar novos clientes, mas em manter os que você já tem. Segundo dados da Harvard Business School, aumentar a retenção em 5% pode elevar os lucros da sua empresa em até 95%. Mas o que isso significa para o seu negócio? Pense em estratégias que você pode começar a aplicar hoje. Uma delas é a multicanalidade: não fique restrito a um único meio de contato. E-mail, WhatsApp, SMS e redes sociais podem funcionar juntos para manter seu cliente engajado e presente. Outra dica é a automação inteligente: segmente seu público e envie ofertas personalizadas no momento certo, gerando mais recompra. Além disso, fique atento aos sinais de compras interrompidas, como os carrinhos abandonados. Engajar esses clientes com incentivos, seja frete grátis, descontos ou uma oferta exclusiva, pode fazer a diferença. Já começou a aplicar alguma dessas dicas? No Enzimas #256, Taciana Rodrigues, Coordenadora de Marketing e Produto da RD Station, compartilha mais estratégias indispensáveis para transformar a sua base de clientes em um ativo poderoso, diminuindo os custos de aquisição e maximizando a recorrência de vendas. Ouça agora acessando o link nos comentários: 

Qual o verdadeiro papel de um líder em um cenário de transformação contínua? No episódio #272, discutimos como a liderança vai além da adoção de novas tecnologias. Geraldo Pereira, MSc, MBA, Diretor de TI da Ypê, compartilhou como o líder deve adotar uma cultura de responsabilidade impulsionando a inovação, mas sem perder o foco nos processos e nas pessoas que sustentam o sucesso a longo prazo. E na sua empresa, a liderança tem guiado a inovação sem perder de vista o valor humano? Confira esse trecho do bate-papo e veja como a tecnologia pode ser o meio, mas as pessoas continuam sendo o ponto central. #LiderançaEficiente #TransformaçãoCorporativa #EstratégiaAgil

Quais pilares fazem a diferença entre um time de vendas altamente produtivo e aqueles que ficam para trás? No Enzimas #255, Luis Lourenço, diretor Diretor de Canais e Parceiros na RD Station, revela o framework PEACE, que atua como uma bússola para gestores de vendas transformarem seus times comerciais em verdadeiras máquinas de execução. Descubra como processo, empoderamento, abordagem, conversão e evolução podem mudar o jogo e elevar os resultados da sua equipe ouvindo o Enzimas completo: https://lnkd.in/dnqnjx_5 Gostou do conteúdo? Estaremos no RD Summit, o maior evento de marketing e vendas da América Latina, fazendo a cobertura de ainda mais estratégias como essa. Garanta seu ingresso com 15% de desconto usando nosso cupom exclusivo: AFILIO-SPONSOR-OS-AGILISTAS #GestãoDeVendas #LiderançaComercial #TimesDeAltaPerformance

A prioridade agora é entender o cliente e se destacar da concorrência! Segundo a Gartner, 75% das empresas usarão IA para criar dados sintéticos de clientes até 2026. Parece que a cultura data driven invadiu o setor de marketing também, que antes era tomado pelo famoso “feeling” na tomada decisões. Além disso, descubra como as empresas de IA estão contribuindo com a segurança digital e o que os líderes precisam fazer para garantir a eficiência operacional. Essas e outras novidades do mercado de negócios estão na edição de outubro da Newsletter Agilistas! Leia agora 👇 #newsletter #dados #IA #liderança #clientes #eficiênciaoperacional