Magazine Luiza

“A sustentabilidade é um conjunto de ideias e atitudes ecologicamente corretas, economicamente viáveis, socialmente justas e culturalmente diversas”. Foi com esse discurso que a nossa especialista em Sustentabilidade, Raíssa Aryadne, marcou presença no Expo Favelas, que aconteceu em São Paulo, no último fim de semana. Tivemos o prazer de patrocinar e participar do evento com uma palestra sobre como usar a potência das comunidades para alavancar negócios, além de uma aula sobre como vender no Parceiro Magalu. Confira o que o time do Mundo Social, que ainda contou por lá com Marina Melo e Kauan Andrade, apresentou:

Que luxo! Nesta semana, o ator espanhol Antonio Banderas desembarcou no Brasil para lançar mais um perfume da linha The Icon, em parceria de vendas com a Época Cosméticos - Grupo Magazine Luiza, e-commerce de beleza do Magalu. O artista cumpriu uma série de agendas no Rio de Janeiro, o que incluiu a gravação de uma participação no quadro “Dança dos Famosos”, parte de um merchan do grupo no “Domingão com Huck”. “A linha The Icon tem um posicionamento muito importante no mercado de perfumes importados e, principalmente, na Época Cosméticos, que é líder de vendas desse tipo de produto”, conta Christiane Bistaco, nossa diretora executiva de Negócios. “Neste ano prevemos a venda de mais de 50 mil unidades de perfumes do Banderas e acreditamos que este lançamento será mais um sucesso de vendas”. Saiba tudo sobre a nova fragrância e a parceria para o lançamento abaixo:

O MagaluBank e o Consórcio Magalu aderiram ao Pacto Brasil pela Integridade Empresarial. A iniciativa, da Controladoria-Geral da União (CGU), estimula empresas que atuam no país a assumir, voluntariamente, um compromisso público de integridade empresarial. As marcas do grupo Magalu garantem o seu compromisso com a integridade em todo ciclo de negócios, atraindo clientes, funcionários, fornecedores e parceiros que adotam a mesma postura. “Isso demonstra nosso comprometimento em promover transparência e preservar a reputação da nossa vertical financeira”, afirma Carlos Mauad, CEO do MagaluBank. Se interessou pelo tema? Confira os detalhes no link abaixo:

Ontem, demos início à 2ª edição do Fala Magalu 😍 , nosso programa de embaixadores internos. Doze colaboradores de diversas regiões do Brasil foram selecionados para apoiar a nossa marca empregadora nas mídias sociais. A missão deles é contribuir com a propagação da nossa cultura e sobre o dia a dia na empresa, além de contarem experiências próprias com o nosso Jeito Magalu de Ser. 💙 O evento aconteceu na Arena Magalu (SP) e, entre as diversas agendas, tivemos as boas-vindas com a Patricia Pugas, diretora executiva de Gestão de Pessoas, Luiza Helena Trajano, presidente do conselho de administração da companhia, treinamentos com o LinkedIn, Atmo Digital , sessão de fotos e uma mesa redonda com embaixadores da 1ª edição e influenciadores do mercado. Confira alguns registros:

Premiação? Tem no Magalu! Ficamos felizes e orgulhosos em anunciar que recebemos, mais uma vez, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente. Foram mais de 470 inscrições para a premiação, que reconhece os destaques do mercado de experiência ao consumidor. Essa conquista se torna ainda mais especial por acontecer no ano do ‘Encanta Magalu’, que tem o objetivo de tornar a experiência de compra ainda mais encantadora para os nossos clientes, seguindo o legado da nossa saudosa Tia Luiza. Isso nos anima e mostra que o nosso compromisso em ser uma empresa que prioriza o cliente segue firme e com sucesso. Parabéns, time!

Vocês estão sabendo da novidade? A Lu, nossa influenciadora virtual, acaba de ganhar uma atualização! Gerada a partir da tecnologia de última geração, ela agora está muito mais moderna e realista. Além disso, com a ajuda da Inteligência Artificial, nosso time consegue fazer as produções mais rápidas e diversificadas, o que potencializa o uso da Lu em publicidades, principalmente em vídeo. “A Lu completou 20 anos de existência. Ao longo de sua história, passou por evoluções e atualizações, mas sempre manteve a sua essência. Ela é virtual, porém consegue estreitar a relação entre as pessoas e o Magalu no ambiente online. E mesmo virtual, a Lu criou uma conexão com os humanos. E para fortalecer essa conexão, ela ganhou esse novo modelo 3D com aparência mais realista”, afirma Aline Izo, gerente de conteúdo e redes sociais do Magalu. “Agora a Lu está com uma tecnologia preparada para o Unreal, muito usado pela indústria dos games, além de animação em tempo real e uso de IA”. Confira a mudança no vídeo abaixo:

Você já ouviu falar nas #lojasvirtuais do Magalu? 🛒 🛍 Elas têm um formato um pouco diferente de uma loja física comum, mas com o mesmo padrão de atendimento e calor humano que os nossos clientes merecem. Elas foram criadas em 1992 e surgiram como uma resposta inovadora à nossa necessidade de expansão. A particularidade é operar com unidades menores e com pouco estoque físico ou mostruário, geralmente com a presença de produtos pequenos, como aparelhos celulares. O mix de produtos é o mesmo das lojas convencionais, porém toda demonstração é feita por vendedores com recursos multimídia, por meio do nosso e-commerce. Convidamos a Kamilli Fernandes, assistente de vendas para mostrar um dia de trabalho dela em uma dessas lojas. Vem conferir! 😄

Referência na conformidade! Nos últimos dias, fomos citados como único marketplace com 100% de regularidade na venda de celulares no comércio eletrônico, em uma lista divulgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O órgão regulador estabeleceu uma série de medidas para inibir a oferta de aparelhos irregulares e, das sete empresas citadas, apenas o Magalu se destaca em total conformidade! Saiba mais sobre o assunto no link abaixo:

Hoje, diretamente de Hangzhou, na #China, anunciamos um acordo estratégico e inédito com o AliExpress, marketplace internacional do Alibaba Group. A parceria prevê que o #AliExpress passará a vender nos canais digitais do #Magalu itens da sua linha Choice, serviço de compras premium que oferece uma curadoria de produtos com o melhor custo-benefício e velocidade de entrega. Os produtos seguirão as regras de importação do Remessa Conforme, programa instituído em 2023 pelo Governo Federal. Nós iremos oferecer produtos de estoque próprio (1P) na plataforma brasileira do AliExpress. É a primeira vez que o AliExpress vende itens em uma plataforma terceira no mundo, e que o Magalu assume o papel de seller em outro marketplace. "A inclusão de milhares de produtos do AliExpress na nossa plataforma acelera nossa estratégia de diversificação de categorias e de aumento da frequência de compra, além de impulsionar a nossa operação cross border", disse o nosso CEO Frederico Trajano. "Já a oferta de nosso 1P no AliExpress vai fortalecer as vendas e consolidar a absoluta liderança nas categorias que são tradicionais da companhia. Há uma complementaridade total de sortimento, sem sobreposição.”

Nosso CFO, Roberto Bellissimo Rodrigues, deu entrevista ao Portal Inteligência Financeira sobre o trabalho realizado pela companhia para recuperar a rentabilidade do negócio. Ao repórter Pedro Knoth, o executivo mostrou que após mais de um ano da operação focada neste objetivo, os resultados já apareceram e a companhia deve investir até 30% de tecnologia neste ano. Além disso, Belissimo aponta que a tendência é melhorar a oferta de crédito nos próximos trimestres e aumentar ainda mais o fluxo de venda nas lojas físicas. Confira a reportagem completa em: https://lnkd.in/dfKv-iB5 #rentabilidade #resultados #mglu3