Coffee Mais

Natali, mas conhecida como Nathy, faz parte do nosso time de #InsideSales. Ela é mãe da Aninha 🤩, faz parte do nosso time há três anos. Além de ser uma máquina de vendas e muito cuidadosa com seus clientes, ela garante uma experiência positiva com a Coffee . 🤎☕A Nathy é natural de Perdões, interior de Minas Gerais, e a sua história com o café começou muito antes da Coffee . Conversamos com a ela e queremos compartilhar um pouco da sua jornada! "Quanto mais a empresa cresce, mais brasileiros estão apreciando o café que merecem, e eu faço parte disso. Com um crescimento de mais de 42% já no primeiro semestre deste ano, venho todos os dias alcançando metas que diariamente me desafiam e motivam a buscar um melhor resultado a cada dia... continuo aprendendo todos os dias, vivenciando coisas que jamais pensei em vivenciar, e vendo que o café que sempre foi o sustento da casa dos meus pais, lá no interior de Minas Gerais, hoje também é o sustento da minha... não vendemos apenas cafés, exercemos um grande propósito de deixar no Brasil o café que sempre foi exportado." #carreira #crescimento #vendas #insidesales #B2B

Estamos vivendo um crescimento acelerado, e as nossas vendas digitais já ultrapassaram as fronteiras brasileiras!! E buscamos profissionais que queiram crescer conosco! Estamos com uma posição de assistente de atendimento para atuar no relacionamento com o nosso cliente, com foco no primeiro atendimento, encantamento do nosso cliente e soluções de problemas! Oportunidade incrível para quem quer fazer imersão na experiência e jornada do cliente dentro da Coffee Mais. Conhece alguém com esse perfil, compartilhe a vaga! #customerexperience #relacionamento #CRM #vagaBH

Estamos vivendo um crescimento acelerado, e as nossas vendas digitais já ultrapassaram as fronteiras brasileiras!! Estamos com uma posição de analista de CRM júnior para atuar na nossa área de relacionamento com o cliente, com foco em vendas por meio de encantamento e experiência!! Oportunidade incrível para quem quer mergulhar no mundo das vendas digitais! Conhece alguém com esse perfil, compartilhe a vaga! #CRM #Copyright #Marketingdigital #vagasBH

O café especial é fruto da dedicação de pessoas e de um processo minucioso de qualidade. E foi a constância de anos produzindo o café, que gerou a excelência da Coffee que todos conhecem. Mas o processo de aprendizado e evolução aqui é contínuo. Por isso, parte do nosso time esteve na Euroville BMW / Motorrad / MINI, em Belo Horizonte, para conhecer a estrutura e bater um papo com quem entende de #experiênciadecliente e #excelênciaematendimento. Na ocasião, nosso time pode conhecer a cafeteria da Coffee dentro da loja, que, por sinal ficou linda e selou a parceria entre as duas #marcas. Obrigada Andrea Brasil e Euroville pela recepção! #parceria #euroville #bmw #experienciadocliente #cs #collab

Estamos vivendo um crescimento acelerado, e já estamos presentes em mais de 12 estados brasileiros e a nossa missão é crescer mais! Estamos com uma posição de analista de backoffice sênior para atuar na área comercial, com foco em grandes contas! Oportunidade para quem quer alavancar sua carreira! Conhece alguém com esse perfil, compartilhe a vaga! #vagasBH #varejo #vendas #varejoalimenticio #belohorizonte

Venha fazer parte do nosso time! Oportunidade no nosso centro de distribuição na cidade de Piumhi, Minas Gerais! Compartilhe essa oportunidade! #vagas #carreira #logistica #varejo

Nossa equipe de Belo Horizonte teve um momento com o nosso CEO e fundador, Leo Montesanto, para falarmos sobre o nosso #propósito, dedicação e perseverança, que são pilares da Coffee ! Preparamos tudo com muito carinho e detalhe, para que o nosso #time pudesse viver uma #experiência completa.  Neste dia, também harmonizamos os nossos cafés especiais Clássico e Geisha com sobremesas. Experiência que gera experiência! #café #experienciadocolaborador #experienciadocliente #belohorizonte #carreira

O programa Auto Esporte, da Globo, convidou nosso #CEO e fundador, Leo Montesanto, para testar a potência da nova picape da Fiat, na Fazenda Modelo da Coffee . O modelo Titano tem a maior caçamba da categoria e e design robusto. Entre os pés de café da lavoura, que fica na Serra da Canastra, Leo pisou fundo na #4X4 e sentiu o poder de tração do modelo na altitude da Serra da Canastra 🚨. Nosso Cafequizador falou do #propósito da Coffee e do nosso sonho de deixar no Brasil o café que sempre foi exportado em rede nacional. Ficou legal demais e deu para perceber que nosso "boss" leva jeito para a coisa 😂 Assista a matéria completa no site da Globo Play: #assessoriadeimprensa #imprensa #propósito #parceria #experiência #ceo

Nós acreditamos na conexão dos nossos valores! Por isso levamos clientes de vários lugares do Brasil para viver uma imersão no processo de colheita dos cafés especiais na nossa Fazenda Modelo, que fica na Serra da Canastra. Nossos membros do #clubedeassinaturas tiveram o privilégio de viver a experiência completa pela cadeia produtiva e proporcionaram #insights elevadíssimo para o nosso #time interno. Escutar o cliente é a melhor forma de evoluir um #negócio e, aqui na Coffee , não abrimos mão desse propósito. Por isso, proporcionar conhecimento e #experiência para os nossos #clientes é fundamental para a construção de uma #jornadadesucesso! Aos nossos clientes, obrigada pela confiança e parceria. Seguimos Juntos!! Veja o vídeo e se encantepelo nosso mundo! ☕ 🌏 #cs #experiênciadocliente #experienciadousuário #cafeespecial #jornadadocliente https://lnkd.in/duR8rxcY #cafe #cafeespecial #varejo #jornadadocliente #sucessodocliente #Belohorizonte

Criar uma comunidade de fãs de uma marca é o desejo de qualquer um, desde os primórdios. Nesse cenário, os clubes de assinaturas se destacam como um processo de fidelização do cliente com recorrência ativa no e-commerce - a famosa “galinha dos ovos de ouro”. A relevância dos clubes de assinaturas é tanta que foi tema do relatório “Comportamento de Consumo 2023” publicado pelo Ecommerce Brasil. As motivações para a aderência do público aos clubes são diversas. Aqui na Coffee , o modelo também caiu nas graças dos clientes e se tornou uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo café especial brasileiro. Tanto que o Clube Coffee de assinatura é  hoje um dos “queridinhos” do e-commerce, com crescimento de 126% nos últimos 12 meses. Segundo o head de CRM, Gustavo Varella, o crescimento do Clube Coffee é um termômetro que indica uma experiência positiva na jornada do cliente. “Este ano lançamos produtos premium exclusivos para nossos assinantes. É uma decisão ousada, mas que mostra como a prioridade da companhia é o fã da marca, que decidiu fazer parte da nossa comunidade e viver toda a experiência que circula no universo do café especial”, explica. O crescimento do Clube tem uma ligação direta entre ações de relacionamento com a nossa base de assinantes. Para que isso funcione, manter rotinas internas, ter indicadores claros e apoio de tecnologia são pilares que não abrimos mão. #ecommerce #clubedeassinatura #crescimento #crm #jornadadocliente