Marina Vaz, destaque da Forbes Under 30 e fundadora da SCOOTO, sabe que para crescer e fazer a diferença é preciso inovar. 💡 A startup de BPO encontrou no Atende Simples o parceiro ideal para impulsionar a qualidade do atendimento ao cliente e gerar impacto social através da tecnologia. Com a plataforma de atendimento na nuvem Atende Simples, a Scooto: ✅Conectou todos os canais de comunicação para um atendimento rápido e integrado; ✅Automatizou processos, dando mais agilidade e precisão para as colaboradoras; ✅Mapeou pontos de melhoria no atendimento e aproximou os clientes das atendentes. Se a sua empresa também quer transformar o atendimento ao cliente e causar impacto positivo, siga o exemplo da Scooto e escolha o Atende Simples como seu parceiro para alcançar resultados excepcionais. #Inovação #Tecnologia #AtendimentoAoCliente #EmpreendedorismoSocial #CaseDeSucesso #Scooto #AtendeSimples
Atende Simples
Desenvolvimento de software
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 6.953 seguidores
Solução de relacionamento telefônico na nuvem que permite escalar o atendimento com automação, integração e inteligência
Sobre nós
O Atende Simples é uma solução completa em atendimento telefônico, com número nacional ou 0800. Permite automatização de atendimento, e pode ser integrado ao CRM, Help Desk, Analytics, entre outras APIs, com apenas um click. Com o Atende Simples, empresas podem configurar todo seu sistema de atendimento telefônico, gravar e bloquear chamadas, receber notificações, definir horários de atendimento, fazer transferências, receber mensagens na caixa postal, e muito mais! Não importa o número de empregados, se já possui ou não uma central telefônica (PABX), se precisa montar um atendimento ao cliente ou um canal para gerar leads. 100% online, o Atende Simples não precisa de instalação, sistemas ou linhas telefônicas novas. Sua ativação é imediata!
- Site
-
http://www.atendesimples.com
Link externo para Atende Simples
- Setor
- Desenvolvimento de software
- Tamanho da empresa
- 11-50 funcionários
- Sede
- Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
- Tipo
- Empresa privada
- Fundada em
- 2012
- Especializações
- Solução Completa em Atendimento Telefônico, Automação, Integração e Informações em Tempo Real, 0800 e 3003 para Empresas, Plataforma de Atendimento na Nuvem, Simples, Flexível, Completo e Inovador, URA e IVR e Atendimento ao Cliente
Localidades
-
Principal
Av. Rio Branco
nº 1
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 20090-003, BR
Funcionários da Atende Simples
-
Marcio Amaral Baptista
Scholar | Board Member (CCA IBGC) | International Strategy and Corporate Governance specialist
-
Anderson Faria
Analista De Qualidade e Soluções | QA Engineer | Tecnologia
-
Thadeu Esteves
Senior Software Engineer | Ruby | Rails | Serverless | 1x AWS Certified | 1x Redis Certified | JavaScript | TypeScript
-
Rodrigo Cruz
Head of Growth Sales | CX | Atendimento | Transformação Digital
Atualizações
-
O atendimento ao cliente está em constante evolução, e o SAC 5.0 é a resposta direta às novas demandas do consumidor. Para empresas que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar, é preciso pensar em CX e agir estrategicamente! Aqui estão 3 dicas de ouro do time Atende Simples para implementar o SAC 5.0 com sucesso: 1️⃣ Integre seus canais: um atendimento omnichannel pode oferecer uma experiência completa e integrada; 2️⃣ Use os dados a seu favor: transforme dados em insights e personalize cada interação com o cliente; 3️⃣ Automatize processos operacionais: utilize plataformas como a Atende Simples para automatizar processos e aumentar a eficiência do atendimento; Quando combinadas, essas estratégias podem melhorar o desempenho do seu time e fortalecer a relação com os clientes! #SAC5 #Inovação #AtendimentoAoCliente #TransformaçãoDigital #AtendeSimples
-
Você sabia que unir um atendimento humanizado à tecnologia pode mudar completamente a experiência do cliente? E nossa plataforma pode ser um aliado estratégico nessa transformação! De forma simples e eficiente, o Atende Simples garante: 1️⃣ Abordagens personalizadas: Entregue respostas mais precisas e relevantes, ajustadas às necessidades de cada cliente. 2️⃣ Eficiência operacional: centralize informações e otimize processos através de nossas integrações, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação do cliente. 3️⃣ Inovação contínua: revise e mude sua estratégia de atendimento de acordo com os insights e relatórios gerados. Saiba mais clicando no link: https://lnkd.in/dSMRGc5B #CX #Inovação #Eficiência #AtendeSimples
-
E se a Atende Simples provasse que é possível melhorar o atendimento ao cliente e reduzir custos operacionais ao mesmo tempo? Pois é, a nossa plataforma de atendimento telefônico na nuvem foi projetada para otimizar as operações do seu time de CX e te ajudar a diminuir os gastos com falhas técnicas a partir de recursos como: - Callback; - Filas customizáveis; - SLA; - Relatórios de performance completos; - URA Inteligente Acesse nosso site e descubra outras importantes funções que podem alavancar o trabalho dos seus especialistas em CX e dar a visibilidade que eles precisam para coordenar as atividades do dia a dia. 🔗https://lnkd.in/dSMRGc5B #AtendeSimples #CX #AtendimentoaoCliente #Inovaçao #GestaoOperacional
-
Com tantas ações em andamento, o gerenciamento de dados é fundamental para garantir a eficiência e rapidez no atendimento ao cliente. Por isso, o Atende Simples oferece integrações nativas e APIs abertas para conectar diferentes sistemas, unir informações e dar a visibilidade necessária para oferecer uma experiência mais completa e robusta para as operações telefônicas. Zendesk, iugu, Octadesk e Pipedrive são apenas alguns dos nossos parceiros. Acesse o nosso site e descubra como aumentar a eficiência e a performance do seu atendimento telefônico! 🔗https://lnkd.in/dBStfGy9 #GestãoDeDados #API #CRM #Inovação #AtendeSimples
-
É uma fintech e está em busca de mais rapidez, segurança e eficiência para atender seus clientes? Calma, o Atende Simples pode te ajudar. Em uma plataforma de telefonia na nuvem econômica e flexível, reunimos recursos que podem ser personalizados para simplificar as operações do dia a dia, melhorar o relacionamento telefônico e, de quebra, fidelizar os seus clientes. Com poucos cliques a sua operação pode ser configurada e pronta para o uso! Conheça um pouco mais: https://lnkd.in/dufN7AeK #AtendeSimples #TelefonianaNuvem #SAC #CX #CS #Fintech #Credihome #BanQI #BPP