Что такое SMS‑сообщение?

Создать аккаунт AWS

Ознакомьтесь с бесплатными предложениями по интеграции приложений

Посмотреть бесплатные предложения по сервисам интеграции приложений в облаке

Сервисы интеграции приложений

Быстрое внедрение инноваций благодаря самому полному набору сервисов интеграции приложений

Обучающие курсы по интеграции приложений

Начните курс обучения по интеграции приложений с использованием контента, созданного экспертами AWS

Блоги об интеграции приложений

Узнавайте последние новости о сервисах интеграции приложений в AWS и рекомендации

Что такое SMS‑сообщение?

Аббревиатура SMS расшифровывается как Short Message Service (сервис коротких сообщений). Это служба текстовых сообщений, которая позволяет обмениваться короткими текстовыми сообщениями между мобильными устройствами. SMS-сообщения обычно имеют максимальную длину 160 символов и могут быть отправлены и получены в различных мобильных сетях. SMS широко используются для личного и делового общения, обеспечивая быстрый и удобный способ отправки кратких сообщений отдельным лицам или группам людей. Она стала неотъемлемой частью мобильной связи и поддерживается практически всеми мобильными устройствами.

Что означает SMS?

Как работает SMS?

SMS работает на сигнальных каналах мобильных сетей, используя уже существующую инфраструктуру для голосовых вызовов. Ниже приведен упрощенный обзор того, как работает SMS.

Отправитель инициирует сообщение: отправитель создает текстовое сообщение на своем мобильном устройстве и вводит номер телефона получателя.
Сообщение, отправленное в SMSC: мобильное устройство отправителя отправляет сообщение в Центр обслуживания коротких сообщений (SMSC), который является централизованным сервером, отвечающим за обработку SMS-сообщений.
Маршрутизация сообщений SMSC: SMSC проверяет телефонный номер получателя и определяет подходящую сеть для доставки сообщения.
Доставка сообщения: затем SMSC отправляет сообщение в мобильную сеть получателя с помощью серии сигнальных сообщений.
Сообщение, сохраненное в SMSC получателя: SMSC получателя принимает сообщение и временно сохраняет его до тех пор, пока устройство получателя не станет доступно для его получения.
Уведомление на устройство получателя: как только устройство получателя будет доступно, SMSC получателя отправляет уведомление о доступности нового SMS.
Получение сообщения: мобильное устройство получателя подключается к SMSC получателя для получения сообщения.
Отображаемое сообщение: мобильное устройство получателя получает сообщение и отображает его.
Дополнительное подтверждение доставки: мобильное устройство получателя может отправить подтверждение доставки обратно в SMSC отправителя, указывая, что сообщение было успешно получено.

Важно отметить, что SMS-сообщения обычно передаются по каналам управления и не используют те же голосовые каналы или каналы передачи данных, которые используются в других мобильных сервисах. Это позволяет SMS быть надежной и широко поддерживаемой формой связи даже в районах с ограниченным покрытием сети или во время перегрузки сети.

Как работает SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг часто использует API SMS для автоматизации и оптимизации процесса. Вот обзор того, как работает SMS-маркетинг с помощью API SMS:

Интеграция с API SMS: для реализации SMS-маркетинга компании интегрируют свои системы или приложения с API SMS. API служит интерфейсом, позволяющим программному обеспечению компании отправлять и получать SMS-сообщения программно.
Составление списка подписчиков: компании собирают информацию о подписке от лиц, желающих получать маркетинговые SMS-сообщения. Эти данные можно собирать с помощью различных каналов, таких как веб-формы, мобильные приложения или регистрация в магазине. API позволяет легко интегрировать эти данные в список подписчиков.
Создание и персонализация сообщений. Используя API SMS, компании создают персонализированные и целевые SMS-сообщения для взаимодействия со своими подписчиками. API позволяет динамически вставлять контент, позволяя настраивать сообщения на основе информации о подписчиках, такой как имена, история покупок или предпочтения.
Запуск автоматических сообщений: API SMS позволяют автоматизировать отправку SMS-сообщений на основе заранее определенных триггеров или событий. Например, компании могут настроить автоматические приветственные сообщения для новых подписчиков или транзакционные сообщения для подтверждения заказов или обновлений касательно доставки.
Отправка массовых SMS-кампаний: с помощью API SMS компании могут отправлять массовые SMS-кампании своему списку подписчиков. Они могут сегментировать свою аудиторию на основе демографических данных, предпочтений или поведения и отправлять целевые сообщения определенным сегментам, максимально повышая эффективность своих маркетинговых кампаний.
Доставка и отслеживание сообщений: когда SMS отправляется через API SMS, сообщение передается на мобильные устройства абонентов через мобильную сеть. API управляет процессом доставки и предоставляет отчеты о доставке или обновления статуса, что позволяет компаниям отслеживать успех своих SMS-кампаний.
Взаимодействие с абонентами и двусторонняя связь: API SMS позволяют компаниям упрощать двустороннюю связь со своими подписчиками. Подписчики могут отвечать на SMS-сообщения, что позволяет компаниям общаться в режиме реального времени, оказывать поддержку или собирать отзывы.
Соответствие требованиям и нормативные требования. При использовании API SMS для SMS-маркетинга крайне важно соблюдать применимые правила, такие как получение надлежащего согласия и предоставление механизмов отказа от рассылки. API SMS часто включают функции, отвечающие требованиям соответствия, такие как управление отписками и обработка запросов на отказ от подписки.

Что такое API SMS?

API SMS, или прикладной программный интерфейс службы коротких сообщений, представляет собой механизм, позволяющий программным системам отправлять и получать SMS-сообщения программно. Он предоставляет набор определений и протоколов, обеспечивающих связь между различными программными компонентами. Подобно тому, как приложение погоды на вашем телефоне взаимодействует с программной системой метеорологического бюро с помощью API для отображения ежедневных обновлений погоды, API SMS позволяет приложениям взаимодействовать с SMS-сервисами и отправлять сообщения получателям.

Как работает API SMS?

API SMS использует архитектуру клиент-сервер. Приложение, которое инициирует запрос на отправку SMS, является клиентом, а сервер обрабатывает запрос и отправляет SMS предполагаемому получателю. API SMS выступает в качестве интерфейса между клиентским приложением и поставщиком услуг SMS.

Когда клиентское приложение хочет отправить SMS, оно отправляет запрос к API SMS с необходимой информацией, такой как номер телефона получателя и содержимое сообщения. API проверяет запрос, взаимодействует с поставщиком услуг SMS и доставляет сообщение получателю. Аналогичным образом, когда клиентское приложение хочет получать SMS-сообщения, оно может использовать API для получения входящих сообщений от поставщика услуг SMS.

Каковы преимущества использования API SMS?

Использование API SMS дает несколько преимуществ.

Автоматизация: API SMS позволяет автоматически отправлять и получать SMS-сообщения, что позволяет сэкономить время и силы по сравнению с ручными процессами.

Интеграция: API упрощают интеграцию функций SMS в существующие программные системы, позволяя компаниям включать SMS в свою коммуникационную стратегию.

Масштабируемость: с помощью API SMS компании могут легко масштабировать свои возможности SMS в соответствии с растущими коммуникационными потребностями, будь то отправка сообщений большой клиентской базе или обработка увеличенного объема сообщений.

Персонализация: API позволяют настраивать и персонализировать SMS-сообщения, интегрируя в них динамический контент, такой как имена клиентов или сведения о заказе.

Общение в реальном времени. Используя API SMS, компании могут общаться со своими клиентами в режиме реального времени, мгновенно доставляя важные уведомления, оповещения или рекламные сообщения.

Где найти поставщиков SMS-маркетинга?

API SMS доступны у различных поставщиков услуг SMS. Вы можете найти и изучить различные API SMS на торговых площадках или в каталогах API, посвященных демонстрации и предложению широкого спектра API. Некоторые популярные поставщики услуг SMS включают Amazon Pinpoint, Amazon SNS, Twilio и Sinch.

Не забудьте выбрать API SMS, соответствующие вашим конкретным потребностям, учитывая такие факторы, как цена, надежность, функции и качество документации.

Как использовать API SMS?

Чтобы использовать API SMS, выполните указанные ниже действия.

Получите учетные данные API: зарегистрируйтесь у поставщика услуг SMS, который предлагает API SMS, и получите необходимые учетные данные API, такие как ключ API или токен доступа.
Интегрируйте API: в зависимости от используемого языка программирования или платформы интегрируйте API SMS в код приложения. Обычно это связано с отправкой HTTP-запросов на адреса API, предоставленные поставщиком услуг SMS.
Отправка SMS-сообщений: используйте методы или адреса API для отправки SMS-сообщений. Укажите необходимые параметры, такие как номер телефона получателя и содержимое сообщения, в запросе API.
Обработка ответов: после отправки API SMS предоставит ответ с указанием статуса доставки сообщения. Обработайте эти ответы в своем приложении, чтобы обеспечить успешную доставку сообщений и устранить возможные ошибки.
Получение SMS-сообщений (опционально): если ваш вариант использования связан с получением SMS-сообщений, API SMS может предоставить адреса или веб-хуки для получения входящих сообщений. Настройте приложение для прослушивания входящих сообщений и соответствующей их обработки.

Как AWS может удовлетворить ваши потребности в SMS?

Amazon Pinpoint – это многоканальный сервис связи и привлечения клиентов, предлагаемый AWS. Он предоставляет компаниям инструменты для эффективного привлечения клиентов по различным каналам, включая SMS, push-уведомления и голосовые сообщения. С помощью Amazon Pinpoint компании могут создавать целевые и персонализированные кампании, отслеживать взаимодействие с пользователями и анализировать эффективность кампаний для оптимизации стратегий привлечения клиентов. Amazon Pinpoint в первую очередь помогает компаниям отправлять SMS, push-уведомления или голосовые сообщения людям или конечным клиентам, что часто называют обменом сообщениями от приложения к пользователю (A2P). Amazon Pinpoint также позволяет компаниям создавать индивидуальные маршруты, чтобы клиенты получали нужное сообщение в нужное время.

Amazon Simple Notification Service (SNS) – это гибкий и масштабируемый сервис обмена сообщениями, предоставляемый AWS. Это позволяет разработчикам отправлять сообщения или уведомления большому количеству подписчиков или адресов, таких как мобильные устройства, адреса электронной почты или распределенные системы. Amazon SNS в первую очередь помогает компаниям отправлять сообщения A2A или из приложения в приложение с помощью автоматических уведомлений. Это позволяет приложениям взаимодействовать и обмениваться информацией друг с другом, обеспечивая беспрепятственную связь и интеграцию между различными программными компонентами.

Начните работу с SaaS на AWS, создав бесплатный аккаунт уже сегодня.