Service de synthèse vocale – Amazon Transcribe
Convertir automatiquement un discours en texteQu'est-ce qu'Amazon Transcribe ?
✔ Extrayez des informations métier clés à partir des appels des clients, des fichiers vidéo, des conversations cliniques, etc.
✔ Améliorez les résultats métier grâce à des modèles de reconnaissance vocale de pointe, entièrement gérés et entraînés en permanence.
✔ Améliorez la précision grâce à des modèles personnalisés qui comprennent le vocabulaire spécifique au domaine.
✔ Assurez la confidentialité et la sécurité des clients en masquant les informations sensibles.
Cas d'utilisation
Obtenir des informations des conversations avec les clients
Grâce à Transcribe Call Analytics, vous pouvez rapidement extraire des informations exploitables à partir de conversations de clients. Les solutions AWS Contact Center Intelligence et Contact Lens for Amazon Connectoffrent des solutions clés en main pour améliorer l'engagement des clients, la productivité des agents et fournir aux superviseurs des alertes de gestion de la qualité.
Rechercher et analyser du contenu multimédia
Offrez un service de meilleure qualité à vos patients et aux assureurs en extrayant des données importantes de formulaires de santé, de déclarations de sinistres et de formulaires d'autorisation préalable. Conservez les données organisées dans leur contexte d'origine, et éliminez l'examen manuel des résultats.
Créer des sous-titres et des notes de réunion
Sous-titrez votre contenu à la demande et de diffusion pour augmenter l'accessibilité et améliorer l'expérience client. Utilisez Amazon Transcribe pour booster votre productivité et enregistrer précisément les réunions et les conversations qui sont importantes pour vous.
Améliorer la documentation clinique
Les médecins et les professionnels de la santé peuvent utiliser Amazon Transcribe Medical pour documenter rapidement et efficacement les conversations cliniques dans les systèmes informatisés des dossiers médicaux à des fins d'analyse. Le service est admissible à la loi HIPAA et entraîné à la compréhension de la terminologie médicale.
Amazon Transcribe dans le cadre de l'offre gratuite
| PRODUIT | DESCRIPTION | DÉTAILS DE L'OFFRE GRATUITE | TARIFICATION DES PRODUITS |
Ajoutez une fonctionnalité de synthèse vocale à vos applications avec la reconnaissance vocale automatique.
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Offre gratuite
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En savoir plus sur Amazon Transcribe
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Didacticiels
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Zillow : Traitement du langage naturel (NLP) en temps quasi-réel pour les interactions client (4:52)
AWS re:Invent 2020 : Utilisez Amazon Transcribe pour rendre le contenu interrogeable et accessible (28:37)
Vidéos Snacks Amazon Transcribe : Créez des sous-titres vidéo sans écrire de code (10:00)
Transformez votre centre de contact avec l'IA conversationnelle et l'analyse des appels en temps réel (44:11)
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Didacticiels
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Didacticiels
Commencez par explorer Amazon Transcribe avec ces didacticiels simples et gratuits
Présentation d'Amazon Transcribe
Ce didacticiel constituera une introduction au service en mettant en évidence les cas d'utilisation et les fonctionnalités clés. Nous passerons également en revue les avantages du deep learning afin d'améliorer l'exactitude des transcriptions et ferons la démonstration d'une transcription simple.
Créer une transcription audio avec Amazon Transcribe
Dans ce didacticiel détaillé, vous allez apprendre à utiliser Amazon Transcribe pour créer la transcription textuelle d’un fichier audio enregistré en utilisant la console de gestion AWS.
Ajout de la confidentialité à vos transcriptions avec Amazon Transcribe
Dans ce tutoriel, vous apprendrez comment ajouter de la confidentialité à vos transcriptions en utilisant la fonctionnalité de rédaction automatique du contenu d’Amazon Transcribe.
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