Servicio de conversión de voz a texto: Amazon Transcribe

Convierta automáticamente audio a texto

¿Qué es Amazon Transcribe?

 Extraiga información empresarial clave a partir de llamadas, archivos de video, conversaciones del ámbito médico de los clientes y mucho más.

 Mejore los resultados empresariales con modelos de reconocimiento de voz de última generación completamente administrados y en permanente entrenamiento.

 Mejore la precisión con modelos personalizados que comprendan la terminología específica de su dominio.

 Garantice la privacidad y la seguridad de los clientes mediante el enmascaramiento de la información confidencial.

¿Qué es Amazon Transcribe? (1:43)

Casos de uso

Obtenga información de las conversaciones con los clientes

Con Transcribe Call Analytics, puede extraer rápidamente información procesable de las conversaciones con los clientes. Las Soluciones de inteligencia de centro de contacto de AWS y Contact Lens para Amazon Connect ofrecen soluciones preconfiguradas para mejorar el compromiso con el cliente, aumentar la productividad de los agentes y emitir alertas de gestión de la calidad a los supervisores.

Busque y analice contenido multimedia

Preste un mejor servicio a sus pacientes y aseguradoras mediante la extracción de datos importantes del paciente de los formularios de admisión sanitaria, los reclamos de seguros y los formularios de autorización previa. Mantenga los datos organizados en su contexto original y elimine la revisión manual de los resultados.

Cree subtítulos y notas de reuniones

Subtitule sus contenidos bajo demanda y emitidos para aumentar la accesibilidad y mejorar la experiencia del cliente. Use Amazon Transcribe para impulsar la productividad y capturar con precisión las reuniones y conversaciones que le interesan.

Mejore la documentación clínica

Los médicos y otros profesionales de la salud pueden utilizar Amazon Transcribe Medical para documentar rápida y eficazmente las conversaciones clínicas en los sistemas de historia clínica electrónica (HCE) para su análisis. El servicio es apto para HIPAA y está entrenado para comprender la terminología médica.

Amazon Transcribe en el nivel gratuito
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Agregue capacidad de conversión de voz a texto en sus aplicaciones con reconocimiento automático del habla.

 

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Más información sobre Amazon Transcribe

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  • Zillow: Near Real-Time Natural Language Processing (NLP) for Customer Interactions (4:52)
    AWS re:Invent 2020: Using Amazon Transcribe to make content searchable and accessible (28:37)
    Amazon Transcribe Video Snacks: Creating Video Subtitles Without Writing Any Code (10:00)
    Transform your contact center with Conversational AI and Real-time Call Analytics (44:11)
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    Introducción a Amazon Transcribe

    Este tutorial lo introduce al servicio, ya que destaca las características clave y los casos de uso. Revisaremos las ventajas del aprendizaje profundo para mejorar la precisión de las transcripciones y haremos la demostración de una transcripción sencilla.

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    Cree una transcripción de audio con Amazon Transcribe

    En este tutorial paso a paso, aprenderá a usar Amazon Transcribe para crear una transcripción de texto de un archivo de audio grabado mediante la Consola de administración de AWS.

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    Add privacy to your transcriptions with Amazon Transcribe

    En este tutorial, aprenderá a agregar privacidad a sus transcripciones mediante la característica de supresión automática de contenido de Amazon Transcribe.

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