정부24(구 민원24‪)‬ 4

행정안전부

- 1.5 • 6.4천개의 평가

- 무료

설명

1. 서비스

- 민원신청은 행정기관 방문 없이 언제, 어디서나 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내받고 열람·신청·발급하는 서비스입니다.
- 민원인은 5,000여종 민원사무에 대해 처리기관, 구비서류, 수수료, 처리기한, 관련법제도 등의 정보를 안내받을 수 있으며, 이중 자주 이용되는 민원서비스에 대해 모바일 서비스가 제공됩니다. 또한 대한민국 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체가 제공하는 서비스를 12개로 분류하여, 개인의 생활에 필요한 맞춤형 서비스를 다양한 방법으로 제공합니다.
- 매일 업데이트되고 있으며, 총 9만여 건의 서비스를 분야별 및 맞춤형으로 제공하고 있습니다.

2. 보조금24
- 보조금24는 여러 행정기관의 웹사이트나 창구를 방문할 필요없이 정부에서 제공하는 각종 수혜서비스(현금·현물 등)를 개인맞춤형으로 안내하는 서비스입니다.
- 일부 서비스는 바로 신청이 가능하며, 바로 신청 가능 서비스는 계속 추가될 예정입니다.

3. 정책정보
- 정책정보는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공하는 서비스입니다.
- 이번 개편으로 정부의 정책자료를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 소식·보도자료 위주의 자료를 정책뉴스, 연구보고서, 간행물로 구분하여 제공합니다.
- 이용 편의성 제고를 위해 콘텐츠를 18개로 분류하였으며 정책정보 검색 기능으로 쉽고 편리하게 자료를 찾을 수 있습니다.
- 또한 중앙행정기관과 지방자치단체의 조직도, 기관 소개, 예산 등의 기본 정보를 제공하고, 중앙행정기관에서 하고 있는 업무 및 부서 연락처 등도 함께 제공하고 있습니다.

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 마이크 : 음성 검색 기능을 위해 사용
- 위치 : 돌봄시설 위치 서비스 안내를 위해 사용
- 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용
- FaceID : 생체인식 로그인을 위해 사용
- 알림 : 서비스 이용 시 알림 수신을 위해 사용

* 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다.
* 휴대폰 설정 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.

2024년 7월 18일

버전 2.6.1

앱 사용성 개선

1.5/5

6.4천개의 평가

아이폰X에서 보안입력필드 오른쪽 잘림 현상

아이폰X 사용자입니다. 공인인증서 비밀번호 입력 시에 보안입력필드에서 입력하도록 되어있는데, 키보드 입력필드 오른쪽이 화면 밖으로 잘려서 숫자0, L, P의 글자를 입력할 수가 없습니다. 시급한 업데이트가 필요합니다.

안녕하세요. 정부24 운영사업단입니다. 정부24 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이폰X에서 정부24앱의 화면 비율이 맞지 않는 현상에 대해 패치 및 업데이트를 통해 정상적으로 앱을 이용하실 수 있도록 빠른 시일 내에 조치하도록 하겠습니다. 앞으로도 정부24에 많은 관심과 의견 부탁드립니다. 감사합니다.

사실조사 오류

사실조사 하라고 그래서 지금 50번은 시도한거같은데
아파트 동 호수까지 떠야되는건가요?
계속 오류나고 50m 오차 난다그러고 같은 주소지 떠도 제출 화면도 안뜨고 계속 오차난다고 하는데 어플을 이렇게 만들어서 어차피 되지도 않을거면 왜 돈들여서 만드는지 이해가 안되네요 다시 깔아보고 다른사람 핸드폰으로 해보고 다해봐도 안된다구요
직접 민원을 남길 방법도 없고 오류 해결방법도 없는거같은데 왜만들었냐구요
걍 그럴거면 공무원들이 애초에 밤낮으로 조사하러 나오던가 괜히 시간 낭비하고 짜증만 나고 이거때문에 벌금내면 누가 책임지나요?

안녕하세요
정부 24 운영사업단입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 시일 내에 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앱 사용 중 문제가 발생할 경우 정부24 헬프데스크(1588-2188)를 통해 연락 주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다.

감사합니다.

국민기만

세금으로 만든 앱인데 관리도 안 되고 오류 투성이에 그냥 보여주기식 ㅋㅋ 잘 쓰다가 갑자기 민증 사진 안 뜨길래 지웠다 다시 깔아서 패스 통과하고 비번 등록하는데 오류 발생 ; 밑바닥에 있는 앱들도 이런 오류는 발생 안 함 1점 주기 아까운데 다른 분들 쓰지말라고 5점주고 올림. 열받기 싫으면 쓰지마세요 자기 세금 이렇게 쓰이는 거 보기 싫으면.

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